Die Einsendeaufgabe beschäft sich mit den Grundlagen der Gesundheitskommunikation. Dabei liegt der Fokus zum einen auf Konfliktlösungsstrategien und zum anderen auf der Transaktionsanalyse.
Im ersten Teil werden konstruktiv-kooperative Strategien zur Konfliktlösung aufgezeigt. Im zweiten Teil werden dann verschiedene Transaktionen und ihre Stile beleuchtet.
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