„Unternehmen, die heute physische Produkte verkaufen, die jedoch digitalisierbar sind, werden eine Revolution erleben.“
Die Digitalisierung führt einen Wandel der Gesellschaft herbei, der in allen Bereichen des menschlichen Lebens tiefgreifende Veränderungen mit sich führt. So sind sowohl private Haushalte als auch Unternehmen zunehmend von den Auswirkungen der Digitalisierung betroffen. Nicht nur eröffnet das bisher erreichte Digitalisierungsniveau neue Möglichkeiten für bestehende Unternehmen, es fördert ebenso die Entstehung neuer Geschäftsmodelle.
Der weltweite Handel, dessen Erfolg seit jeher auf der Nutzung neuester technologischer Innovationen basierte , unterliegt wie auch andere Bereiche der Wirtschaft dem unaufhaltsamen Fortschritt der Digitalisierung. Zunehmend kommt es zu einer Verschiebung des stationären Einzelhandels hin zu Onlineshops, die den elektronischen Verkauf von Produkten ermöglichen. Die Skaleneffekte verbesserter Infrastruktur in Verbindung mit einer hohen Anzahl von Möglichkeiten, Produkte digital zu bewerben bedingen den Anstieg des e-Commerce Umsatzes der letzten Jahre und eröffnen weitreichende Potenziale für den zukünftigen digitalen Handel. Diese Entwicklung wird durch die in Abb. 1 gezeigte Abbildung verdeutlicht, welche die Entwicklung des weltweiten B2C-E-Commerce-Umsatzes in den Jahren 2017 und 2018 sowie eine Potenzialprognose der geschätzten e-Commerce Umsätze bis zum Jahr 2023 abbildet. Im Jahr 2018 belief sich der globale Umsatz im Online-Einzelhandel auf rund 2,93 Milliarden US-Dollar, für das Jahr 2023 werden bis zu 6,54 Milliarden US-Dollar prognostiziert.
Oftmals werden die Vorteile des elektronischen Verkaufs hervorgehoben, zu denen unteranderem eine Erhöhung der potenziellen Kundengruppe, gesteigerte Markttransparenz und schnelle Reaktionsmöglichkeiten am Markt zählen. Obwohl nahezu jedes Produkt heutzutage online verfügbar ist, bedeutet dies nicht, dass auch jedes Produkt gleichermaßen wirtschaftlich online vertrieben werden kann.
Ziel der vorliegenden wissenschaftlichen Ausarbeitung ist es, eine ganzheitliche Betrachtung möglicher Determinanten zur Bestimmung der Eignung von Produkten für den elektronischen Verkauf zu erstellen.
Inhaltsverzeichnis
1 Einleitung
2. Begriffsdefinitionen
3. Produkteignung
3.1 Anwendung des 3-B-Modells
3.2 Bewertung des Modells
3.2.1 Verschiebung des Modells durch digitale Innovation
3.2.2 Fehlende Komponente im Modell: Der Preis
3.3 Zukünftige Entwicklung des elektronischen Verkaufs und eigene Perspektive
4. Fazit
Zielsetzung & Themen
Die vorliegende Arbeit untersucht die Determinanten, die bestimmen, welche Produkte für den elektronischen Verkauf in Online-Shops geeignet sind, und analysiert diese unter Anwendung des T. Kollmann 3-B-Modells.
- Analyse von E-Commerce-Trends und der Verschiebung vom stationären Handel zum Online-Verkauf
- Definition grundlegender Begrifflichkeiten wie elektronischer Verkauf und Online-Shop
- Anwendung des 3-B-Modells (digitale Beschreibbarkeit, Beurteilbarkeit, Beratungsaufwand)
- Bewertung der Modell-Validität angesichts aktueller digitaler Innovationen wie KI und VR
- Diskussion sozioökonomischer und ökologischer Auswirkungen des Online-Handels
Auszug aus dem Buch
3. Produkteignung
Mit zunehmender Akzeptanz des Internets steigt das Marktpotenzial für digital veräußerbare Produkte. Bei der eingehenden Betrachtung potenzieller Produkte für den elektronischen Verkauf sollte beachtet werden, dass nicht alle auf einem Markt verfügbaren Waren auch gleichermaßen für den elektronischen Verkauf geeignet sind. „Vielmehr sollte der Einsatz von E-Shop-Systemen natürlich nur für diejenigen Produkte erfolgen, bei denen über den elektronischen Verkauf substantielle Verbesserungen hinsichtlich der Prozesskosten und/oder -zeit bzw. -bequemlichkeit zu erwarten sind.“ Die Annahme, dass nur Produkte mit einer hohen Standardisierbarkeit und gleichzeitiger niedriger Erklärungsbedürftigkeit als geeignet für den Onlinehandel erscheinen, sollte differenziert durch eine Produktanalyse geprüft werden.
Um zu prüfen, ob eine Produkteignung für den elektronischen Verkauf grundsätzlich gegeben ist, können verschiedene Aspekte betrachtet werden. Kollmann (2019) beurteilt die grundlegende Eignung von Produkte für den elektronischen Verkauf anhand von drei zentralen Determinanten: der digitalen Beschreibbarkeit, digitalen Beurteilbarkeit und dem digitalen Beratungsaufwand.
Zusammenfassung der Kapitel
1 Einleitung: Die Einleitung beleuchtet den Wandel des Handels durch die Digitalisierung und den starken Aufstieg des E-Commerce-Umsatzes weltweit.
2. Begriffsdefinitionen: In diesem Kapitel werden die zentralen Begriffe „elektronischer Verkauf“ und „Online-Shop“ definiert, die für die nachfolgende Analyse notwendig sind.
3. Produkteignung: Das Hauptkapitel führt das 3-B-Modell ein, analysiert die Anwendung auf verschiedene Branchen und bewertet die Grenzen des Modells unter Berücksichtigung neuer Technologien und fehlender Preis-Faktoren.
4. Fazit: Das Fazit fasst die Relevanz des 3-B-Modells zusammen und reflektiert über die zukünftige Entwicklung sowie die Schattenseiten des Online-Handels.
Schlüsselwörter
Elektronischer Verkauf, E-Commerce, Online-Shop, 3-B-Modell, Digitale Beschreibbarkeit, Digitale Beurteilbarkeit, Beratungsaufwand, Digitalisierung, Einzelhandel, Geschäftsmodelle, Produktanalyse, Innovation
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser wissenschaftlichen Ausarbeitung?
Die Arbeit beschäftigt sich mit der Eignung verschiedener Produkte für den elektronischen Verkauf und nutzt dafür das 3-B-Modell von T. Kollmann als theoretisches Fundament.
Welche zentralen Themenfelder werden behandelt?
Zu den Kernbereichen zählen die digitale Transformation des Handels, die Analyse von Produkteigenschaften für den Online-Vertrieb sowie eine kritische Auseinandersetzung mit der Entwicklung des E-Commerce.
Was ist das primäre Ziel der Untersuchung?
Ziel ist es, eine ganzheitliche Betrachtung der Determinanten vorzunehmen, die entscheiden, ob ein Produkt wirtschaftlich sinnvoll online vertrieben werden kann.
Welche wissenschaftliche Methode wird zur Analyse verwendet?
Es wird das 3-B-Modell (digitale Beschreibbarkeit, digitale Beurteilbarkeit, digitaler Beratungsaufwand) angewandt und einer kritischen Bewertung unterzogen.
Was umfasst der Hauptteil der Arbeit?
Im Hauptteil wird das 3-B-Modell theoretisch erläutert, anhand der Musik- und Buchindustrie sowie des Beispiels Zalando praktisch angewendet und um den Aspekt der Preisgestaltung und technologischer Innovationen ergänzt.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit am besten?
Die Arbeit ist geprägt durch Begriffe wie E-Commerce, 3-B-Modell, Produkteignung, Digitalisierung und Online-Vertriebsstrategien.
Wie verändert die Digitalisierung die Einschätzung der Produkteignung?
Durch Technologien wie VR und KI wird die digitale Beurteilbarkeit von Produkten verbessert, die zuvor als weniger geeignet für den Online-Handel galten, wie etwa Möbel oder Finanzprodukte.
Warum wird der Preis als wichtige Komponente im Modell kritisiert?
Der Preis ist eine entscheidende Variable für den Beratungsbedarf eines Kunden. Je teurer ein Produkt, desto komplexer wird oft die Entscheidung, was den klassischen 3-B-Ansatz um eine notwendige Dimension erweitert.
- Arbeit zitieren
- Anonym (Autor:in), 2020, Online-Shops: Eignung von Produkten für den elektronischen Verkauf, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/900455
