Szenarien des Wissensmanagements im Intra- und Interunternehmenseinsatz

Seminar Paper , 2002 , 37 Pages , Grade: 2.0

Computer Science - Commercial Information Technology

Wissensmanagement (WM) oder auch Knowledge Management (KM) kann als Weiterentwicklung des organisationalen Lernens angesehen werden. Die als "vierten Produktionsfaktor"1 aufzufassende Ressource "Wissen" soll in erster Linie der Verbesserung organisatorischer Fähigkeiten dienen. WM umfasst individuelle als auch kollektive Wissensbestandteile, beschäftigt sich jedoch nur mit denjenigen Lernprozessen, welche gestaltbar sind. Da es sich hierbei um Prozesse handelt, kann nicht beim Endprodukt angesetzt werden, sondern es muss die gesamte Prozesskette betrachtet werden. KM ist nicht nur als reine Wissensbasis anzusehen, sondern es soll Führungskräften Methoden und Konzepte an die Hand geben, um Unternehmen nicht nur operativ zu leiten, sondern auch strategische Potenziale, die durch WM aufgedeckt werden, zu nutzen.2

In dieser Arbeit werden die Unterschiede des KM im Intra- und im Interunternehmenseinsatz herausgearbeitet. Intraunternehmenseinsatz bezieht sich auf die Szenarien des WM, die innerhalb einer Organisation zum Tragen kommen. Als Interunternehmenseinsatz versteht man das WM zwischen Unternehmen, die als Unternehmensnetzwerke eine Kooperation eingegangnen sind oder die im Zusammenschluss mit anderen Firmen als rechtlich selbständige virtuelle Organisation (VO) auftreten.

Im Bereich des KM ist es sinnvoll, Wissen näher zu definieren und eine Abgrenzung zu den verwandten Begriffen Daten und Informationen herzustellen. Während Daten syntaktischer Natur sind und eine spezielle, formatierte und verarbeitungsfähige Darstellungsform von Informationen repräsentieren, entstehen Informationen durch Ergänzung der Daten von Semantik. Wissen ist hingegen pragmatischer Natur und entsteht durch die Vernetzung von Informationen unter Bezugnahme des zugrunde liegenden Kontextes.3

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1 Vgl. Mündemann, B. M. (2000).
2 Vgl. Probst, G./Romhardt, K. (2002), S. 1.
3 Vgl. Hasenkamp, U./Roßbach, P. (1998), S. 956f.

Inhaltsverzeichnis

• Inhaltsverzeichnis
• Abkürzungsverzeichnis
• Abbildungsverzeichnis
• 1 Einführung in das Wissensmanagement
• 2 Bausteine des Wissensmanagements
• 3 Szenarien des Wissensmanagements
• 3.1 Grundlagen der Szenarien
• 3.2 Szenarien des Wissensmanagements im Intraunternehmenseinsatz
• 3.3 Szenarien des Wissensmanagements im Interunternehmenseinsatz
• 4 Fazit
• Literaturverzeichnis

Zielsetzung und Themenschwerpunkte

Die Seminararbeit befasst sich mit dem Wissensmanagement (KM) und analysiert dessen Einsatzszenarien sowohl innerhalb eines Unternehmens (Intraunternehmenseinsatz) als auch im Zusammenschluss mehrerer Unternehmen (Interunternehmenseinsatz). Ziel ist es, die Unterschiede und Gemeinsamkeiten der beiden Einsatzformen zu beleuchten und die spezifischen Herausforderungen des Wissensmanagements in beiden Kontexten aufzuzeigen.

• Bausteine des Wissensmanagements nach Probst
• Szenarien des Wissensmanagements im Intraunternehmenseinsatz
• Szenarien des Wissensmanagements im Interunternehmenseinsatz
• Vergleich der beiden Szenarien
• Herausforderungen und Chancen des Wissensmanagements

Zusammenfassung der Kapitel

1 Einführung in das Wissensmanagement

Dieses Kapitel definiert den Begriff des Wissensmanagements und beschreibt seine Bedeutung als strategischer Faktor für Unternehmen. Es wird die Unterscheidung zwischen Wissen, Information und Daten erläutert und die Weiterentwicklung des organisationalen Lernens durch das Wissensmanagement hervorgehoben.

2 Bausteine des Wissensmanagements

Das Kapitel stellt das Bausteinprinzip von Probst et al. vor, das die wesentlichen Komponenten des Wissensmanagements beschreibt. Es werden die acht Bausteine Transparenz, Erwerb, Entwicklung, Verteilung, Bewahrung, Nutzung, Bewertung und Zielsetzung des Wissens detailliert erläutert. Die Interdependenz der einzelnen Bausteine wird betont und die Bedeutung des Feedbacks im Managementprozess des Wissens hervorgehoben.

3 Szenarien des Wissensmanagements

3.1 Grundlagen der Szenarien

Dieses Kapitel legt die Grundlage für die Analyse der beiden Einsatzszenarien des Wissensmanagements. Es wird der Ansatz von Probst als Grundlage für die Beschreibung der acht Bausteine des Wissensmanagements verwendet.

3.2 Szenarien des Wissensmanagements im Intraunternehmenseinsatz

Dieses Kapitel untersucht die Anwendung des Wissensmanagements innerhalb eines Unternehmens. Es werden die einzelnen Bausteine des Wissensmanagements im Kontext des Intraunternehmenseinsatzes beschrieben und die Herausforderungen und Chancen des Wissensmanagements in diesem Kontext beleuchtet. Besonderes Augenmerk liegt auf der Wissensidentifikation, dem Wissens-erwerb, der Wissensentwicklung, der Wissensverteilung und der Wissensnutzung innerhalb des Unternehmens.

3.3 Szenarien des Wissensmanagements im Interunternehmenseinsatz

Dieses Kapitel analysiert den Einsatz des Wissensmanagements in Zusammenschlüssen mehrerer Unternehmen. Es werden die Besonderheiten des Wissensmanagements in Netzwerken und virtuellen Organisationen (VOs) hervorgehoben. Die Herausforderungen der Wissensteilung und -nutzung in kooperativen Kontexten werden beleuchtet und die Bedeutung von Vertrauen und Sicherheit im Interunternehmenseinsatz des Wissensmanagements betont.

Schlüsselwörter

Die Schlüsselwörter und Schwerpunktthemen des Textes umfassen das Wissensmanagement, den Intraunternehmenseinsatz, den Interunternehmenseinsatz, die Bausteine des Wissensmanagements nach Probst, die Herausforderungen der Wissensteilung, die Bedeutung von Vertrauen und Sicherheit im Wissensmanagement, die Anwendung von Intranet und Extranet im Wissensmanagement sowie die Chancen und Risiken des Wissensmanagements in verschiedenen Kontexten.

• College: University of Mannheim (BWL)
• Course: Wirtschaftsinformatik
• Grade: 2.0
• Author: Kai Wieland (Author)
• Publication Year: 2002
• Pages: 37
• Catalog Number: V7108
• ISBN (eBook): 9783638144643
• Language: German
• Tags: Szenarien, Wissensmanagements, Intra-, Interunternehmenseinsatz, Wirtschaftsinformatik