Praktikumsbericht im IT-Bereich einer Anwaltskanzlei

Internship Report , 2019 , 7 Pages , Grade: 1,5

Computer Science - General

Ich habe vom Montag, den 11. Juni 2018 bis zum Freitag, den 20. Juli 2018 mein Berufspraktikum in einer Firma in Frankfurt absolviert. Meine Arbeitstage umfassten jeweils 8 Stunden. Täglich begann ich um 8:00 Uhr und beendete den Tag um 17:00 Uhr, worin eine einstündige Mittagspause beinhaltet war. In diesem Bericht schreibe ich von meinen Erfahrungen im Betrieb und berichte meine Aufgaben und Eindrücke aus meiner Praktikumszeit. Zudem versuche ich, den Aufbau der Firma zu beschreiben und Antworten auf die Fragen zu finden, welche ich mir vor dem Praktikum gestellt habe.

Inhaltsverzeichnis

1.Einleitung
1.1 Bewerbung
1.2. Meine Erwartungen und Fragen

2. Vorstellung der Firma

3. Meine Aufgaben während des Praktikums

4. Ein typischer Tagesablauf

5. Eine typische Woche

6. Bewertung des Praktikums

1. Einleitung

Ich habe vom Montag den 11 Juni 2018 bis zum Freitag den 20 Juli 2018 meines Berufspraktikums in der Firma in Frankfurt absolviert. Meine Arbeitstage umfassten jeweils 8 Stunden. Täglich begann ich um 8:00 Uhr und beendete den Tag um 17:00 Uhr, worin eine einstündige Mittagspause beinhaltet war.

In diesem Bericht schreibe ich von meinen Erfahrungen im betrieb und berichte meine Aufgaben und Eindrücke aus meiner Praktikumszeit. Zudem versuche ich, den Aufbau der Firma zu beschreiben und antworten auf die Fragen zu finden, welche ich mir vor dem Praktikum gestellt habe.

1.1 Bewerbung

Im Rahmen meiner schulischen Ausbildung ist ein 4-wöchiges Praktikum vom 11. Juni bis zum 06. Juli 2018 vorgesehen, deswegen suchte ich ein Praktikumsplatz.

Mit der Ausbildung als Kaufmännische Assistentin in der Informationsverarbeitung und Wirtschaft habe ich bereits gute Grundlagen in der Informationstechnik und Wirtschaft erhalten. Deshalb wollte ich mein Praktikum in einer solchen Firma absolvieren, wo ich einen tieferen Einblick in diesen beiden Richtungen haben konnte.

Eine Bekannte von mir arbeitet in als Anwältin in der Real Estate Abteilung und hat mir schon viele Interessante Dinge über IT- Abteilung der Firma erzählt. Das war auch ein Grund, wieso ich diese Firma unbedingt kennenlernen wollte.

Das Bewerbungsverfahren für meinen Praktikumsplatz begann klassisch auf Internet. Ich schaute mir die Homepage der Firma an. Nach einer positiven telefonischen Anfrage, ob die Möglichkeit eines Praktikums gibt, bewarb ich mich schriftlich und nach einigen Tagen bekam ich eine E-Mail mit der Einladung zum Vorstellungsgespräch. Meine Zusage bekam ich etwa nach eine Woche meinem Vorstellungsgespräch. Ich entschloss mich zu 6-wöchiges Praktikum, weil es eine Voraussetzung des Praktikums war.

1.2. Meine Erwartungen und Fragen

Meine persönlichen Erwartungen an das Praktikum waren vor allem auf einen tieferen Einblick in IT-Abteilung. Ich erwartete eine ereignisreiche Zeit und hoffte, bestmöglich ins Arbeitsleben integriert zu werden. Mich interessierte besonders, wie die Kommunikation in einer Internationale Firma läuft. Ich wollte viele Aufgaben selbständig machen.

Ein weiterer Interessenschwerpunkt lag bei mir auf der IT und Datenbank einer Internationale Firma. Ich wünschte mir viele neue Kontakte zu knüpfen für spätere Berufsleben. Mit voller Motivation starte ich mein erstes Praktikum im IT Bereich eines Unternehmens.

2. Vorstellung der Firma

Es handelt sich um eine Internationale Anwaltssozietät. Der Hauptsitz ist London und die Firma hat 35 Standorte in insgesamt 25 Ländern. Sie hat weltweit über 3.400 Rechtsberatern und ist die sechstgrößte Wirtschaftskanzlei der Welt.

Die Kanzlei entstand 1987 in England durch den Zusammenschluss zweier Anwaltskanzleien.

Seit 1990 vertretet die Sozietät in Deutschland. In Deutschland hat sie drei Büros, in Frankfurt am Main, Düsseldorf und München. Es gibt 300 Anwälte und 66 Partnergesellschafter. Die Partnerschaftsgesellschaft lauten von Rechtsanwälten, Wirtschaftsprüfern, Steuerberatern und Solicitors.

Die Kanzlei ist in Deutschland in den folgenden Bereichen aufgeteilt:

- Banken
- Versicherungen
- Immobilien
- Transport und Logistik
- Industrials
- Telekommunikation, Media und Technologie
- Taxe
- Prozessführung und Streitbeilegung

Es ist eine sehr große Firma und genießt als Arbeitgeber unter den Mitarbeitern ein sehr guten Ruf. Die Firma hat eine große Anzahl der Anwälte, Mitarbeiter, Auszubildende und Praktikanten. Die Firma arbeitet an sehr große Projekte der Welt. Gemessen am Umsatz, 2015/16 weltweit 2,11 Milliarden Euro. Die Firma unterstützt viele Stiftungen, vor allem für die Bildung von armen Kindern weltweit.

Die Firma wurde bei den JUVE Awards 2017 in Deutschland als "Kanzlei des Jahres" und "Kanzlei des Jahres für M&A“ ausgezeichnet.

3.Meine Aufgaben während des Praktikums

Die IT Abteilung am Standort meines Praktikums beschäftigt sich mit der Optimierung aller IT Sachen um alle Abteilungen.

Zu meinem Aufgabenbereich gehörte die Mitarbeit im Second-Level-Support innerhalb des IT Service Centers (ITSC). Mir als Praktikanten wurden Aufgaben aus verschiedenen Bereichen zugeteilt:

- Hardware- und Software Support:

In diesem Bereich gehörten die folgenden Aufgaben

- Installation, Konfiguration und Pflege von Arbeitsplatzrechnern, Laptops und Tablets (inkl. Betriebssysteminstallation, Installation des Standardbuilds sowie ZusatzSoftware via SCCM),
- Wartung und Pflege von MFPs und Arbeitsplatzdruckern,
- Austausch von Ein und Ausgabegeräten (Headsets, Tastaturen und Mäuse),
- Technische Durchführung bürointerner Umzüge,
- Reparaturen und Austausch von Komponenten an Arbeitsplatzrechnern und Laptops.

Im Büro bestand meine allgemeinen Aufgaben darin, Vorbereitung und Betreuung von Audio und Videokonferenzen, Erstellung von Datenträgern, Beobachten der Tätigkeit eines IT Hotline-Mitarbeiters und Bestellwesen.

Anschließend ging ich zur Poststelle in der Firma jeden Tag um das IT Service Center Post zu holen. Danach prüfte ich die Bestellte waren und sortierte sie.

Während mein Praktikum erhielte ich folgende Unterweisungen von meinen Mitarbeitern

- Gebrauch des E-Mail Systems,
- Aufgaben des ITSC,
- Behandlung von Incidents und Requests mit der Software ServiceNow,
- Aufbau und Inhalte des Intranets,
- Softwareinstallation auf Firmen-PCs,
- Funktionsweise von MFPs und Arbeitsplatzdruckern

In meinem 6-wöchiges Praktikum nahm ich in folgende Schulungen teil

- MS Excel in der Buchhaltung,
- MS Outlook,
- Avoiding Document Corruption mit MS Word
- MS word und Powerpoint

4.Ein typischer Tagesablauf

Ein typischer Arbeitstag für mich lief folgendermaßen ab:

08:00 Uhr: Beginn des Arbeitstages, E-Mail Kontrolle.

09:00 Uhr: Installation von neue Geräten.

11:00 Uhr: Behandlung von Incidents und Requests mit Software ServiceNow.

12:00 Uhr: Bestellung von Waren, IT Service Center Post abholen, sortieren und verteilen.

12:00-13:00 Uhr: Mittagspause

13:00 Uhr: IT-Kalender aktualisieren und Konfiguration von Rechnern.

14:00 Uhr: Reparaturen und Austausch von Komponenten an Arbeitsplatzrechnern.

15:00 Uhr: Vorbereitung und Betreuung von Audio und Video-Konferenzen.

16:00 Uhr: Schulungen von verschiedenen Programmen.

17:00 Uhr: Feierabend

5.Eine typische Woche

Tag 1:

Am ersten tag meines Praktikums wurde ich um 8 Uhr von meinem Praktikumsbetreuer empfangen. Mir wurde im IT- Service Center ein Schreibtisch zugeteilt. Nach der Vorstellung zu Mitarbeitern erhielt ich Laptop mit Zugang zu den vielen Systemen, die für meine Arbeit notwendig waren. Mir wurde Privacy-Policy der Firma erklärt, da es eine Anwaltskanzlei ist, deswegen Sicherheit der IT-Sachen sehr wichtig ist.

Tag 2:

Am vormittags wurde ich einigen Mitarbeitern von Software Abteilung vorgestellt und könnte die verschiedenen täglichen Prozesse nachverfolgen. Nachmittags wurde ich von meinem Chef in einem Meeting mitgenommen. Später erklärte meine Kollegin die Installation von Rechnern und teilte mir, dass während meines Praktikum ich Geräten von der Firma installieren solle.

Tag 3:

Am dritten Tag war mein Betreuer beschäftigt und ich fing ich mit Installation und Konfiguration von Geräten. Nachmittags nahm ich in einer Schulung (MS Excel in der Buchhaltung) teil. Später wurde mir Waren Bestellungen gezeigt, damit ich es später selbst machen könnte.

Tag 4:

Ich begann bereits morgen mit IT-Kalender aktualisieren. Mir wurde Reparaturen und Austausch von Komponenten an Arbeitsplatzrechnern erklärt. Später begleitete ich meine Kollegin in Vorbereitung und Betreuung von Audio und Videokonferenzen und machte Austausch von Ein und Ausgabegeräten (Headsets, Tastaturen und Mäuse).

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• Grade: 1,5
• Author: Javeria ijaz (Author)
• Publication Year: 2019
• Pages: 7
• Catalog Number: V595814
• ISBN (eBook): 9783346190253
• Language: German
• Tags: anwaltskanzlei, it-bereich, praktikumsbericht