Während die Arbeit sich im ersten Schritt damit befasst, einen Überblick zu geben, wie sich Wissen definieren sowie unterscheiden lässt, wird im zweiten Schritt die Frage "Was ist Wissensmanagement?" erörtert. Nachdem sämtliche für das Verständnis wichtige Grundlagen beleuchtet wurden, werden im dritten Schritt die fünf Konzepte analysiert, diskutiert sowie kritisch überprüft, inwiefern es sich tatsächlich um Wissensmanagement handelt und inwieweit sie wegweisend sind.
Längst zählt neben den klassischen Produktionsfaktoren Boden, Kapital, sowie Arbeit, auch Wissen als ein entscheidender Wettbewerbsfaktor. Die heutige Welt bietet durch Globalisierung sowie moderne Kommunikationsformen, wie beispielsweise das Internet, nahezu unerschöpfliche Möglichkeiten Wissen zu teilen. Durch Teilen sowie Generieren von neuem Wissen bieten sich Unternehmen Wettbewerbsvorteile, die unmittelbar dessen Erfolg beeinflussen. Wie sollen Unternehmen Wissen richtig nutzen? Wie sollen Unternehmen richtig teilen? Wie sollen Unternehmen Wissen richtig bewerten? Diese und weitere Fragestellungen münden in die zentrale Thematik: Welche Möglichkeiten ergeben sich für Unternehmen, um Wissen richtig zu managen? Manfred Engeser stellt in seinem Text "Fünf wegweisende Konzepte für Wissensmanagement" fünf Möglichkeiten vor, um dieser Problematik zu begegnen.
I. Inhaltsverzeichnis
I. Inhaltsverzeichnis
1. Einleitung
1.1. Einführung in das Thema
1.2. Problemorientierte Fragestellung der Arbeit
2. Grundlagen
2.1. Wissen
2.1.1. Aufbau von Wissen
2.1.2. Wie lässt sich Wissen unterscheiden
2.2. Lernen
2.2.1. Lernebenen
2.2.2. Lerntypen
2.2.3. Lernphasen
2.2.4. Lernformen
2.3. Wissenstransformation
2.4. Wissensmanagement
2.4.1. Bausteine des Wissensmanagements
3. Die Konzepte
3.1. Microsofts „Campus Modell“
3.2. Itemis setzt auf „4+1“
3.3. Deutsche Post und der „Club der Denker“
3.4. P&G mit neuen Marketingstrategien
3.5. Gore „Wachstum durch Zellteilung“
4. Fazit
II. Abbildungsverzeichnis
III. Literaturverzeichnis
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