Weltweit nutzen geschätzt 3,9 Milliarden Menschen das Internet. Dies macht ungefähr 51 % der Weltbevölkerung aus. Seit 2002 ist der prozentuale Anteil an Internetnutzer von 11 % kontinuierlich angestiegen. Mit der Zunahme der Internetnutzung entstehen ganz neue Anforderungen und Möglichkeiten für Händler als auch Anwender.
Ziel dieser Arbeit ist es, verschiedene Interaktionsmöglichkeiten des Internets zu vergleichen und gegenüberzustellen. Ein besonderes Augenmerk wird hierbei auf die Kriterien Sicherheit, Flexibilität und Effektivität gelegt.
Man unterscheidet bei der Internetnutzung zwischen der Nutzung mit Interaktionsmöglichkeiten und der Nutzung ohne Interaktionsmöglichkeiten. Webseiten ohne Interaktionsmöglichkeiten nennt man auch statische Seiten, Webseiten mit Interaktionsmöglichkeiten werden als dynamische Webseiten bezeichnet.
Der Hauptunterschied zwischen statischen und dynamischen Webseiten besteht darin, dass bei statischen Webseiten die Inhalte statisch sind, was bedeutet, dass sich diese nicht verändern. Bei der Erstellung liegt die inhaltlich ansprechende Vermittlung der Information im Vordergrund. Bei den dynamischen Webseiten hingegen kann durch Interaktion der Inhalt der Seite dynamisch beeinflusst werden. Hier steht neben der ansprechenden Darstellung auch die Bedienungsfreundlichkeit im Vordergrund. Dynamische Inhalte werden häufig durch Formulare, z.B. bei einer Online-Pizzabestellung abgebildet.
Inhaltsverzeichnis
Abbildungsverzeichnis
Tabellenverzeichnis
1. Einführung
1.1. Ziel der Arbeit
2. Grundlagen
2.1. Interaktion
2.2. Interaktion im Internet
3. Interaktionsmöglichkeiten
3.1. Chats
3.2. Suchmaschinen
3.3. Social Media
3.4. Kontaktformulare
3.5. Chatbots
4. Überblick
5. Fazit
6. Ausblick
7. Literaturverzeichnis
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