Was sich hinter dem Begriff „Flow“ verbirgt, die Grundzüge des Konstruktes, welche Messansätze bei der Ermittlung Anwendung finden sowie die wesentlichen Bedingungen des Flow-Erlebnisses insbesondere unter Berücksichtigung der Individualität der Konsumenten, sollen in dem ersten Teil der Arbeit behandelt werden. Der Schwerpunkt wird hier auf der Erläuterung des Konsumentenverhaltens in Verbindung mit der Flow-Erfahrung bei der Netzwerknavigation liegen. Der zweite Teil der Arbeit beschäftigt sich mit den verschiedenen Auswirkungen und Konsequenzen des Flow-Erlebnisses und zeigt Möglichkeiten und Wege einer konsequenten Nutzung der herausgearbeiteten Sachverhalte bei der Planung und Durchführung einer Marketingkonzeption auf. Es sei an dieser Stelle noch auf das “Model of Network Navigation in a Hypermedia Computer Mediated Environment (CME)” von Hoffman und Novak3, dargestellt in der Abbildung 4 des Anhangs, verwiesen. Es bietet einen grafischen Überblick über die Zusammenhänge der in dieser Arbeit vertieft behandelten Aspekte sowie über weitere hier nicht explizit genannte Gesichtspunkte des Flow-Prozess-Modells.
Inhaltsverzeichnis
- 1. Das Flow-Konstrukt – Einführung und Grundlagen
- 1.1 Einleitung – Problemstellung, Zielsetzung, Vorgehensweise
- 1.2 Einführung in das Flow-Konstrukt
- 1.2.1 Begriffserläuterungen und Abgrenzungen
- 1.2.2 Messansätze
- 1.2.3 Bedingungen für die Erfahrung des Flow-Erlebnisses
- 1.2.4 Flow als individuelles Erlebnis
- 1.3 Verhaltenskategorien von Konsumenten und ihre Charakteristika in Netzwerken
- 1.3.1 Motivation und Mediennutzungsorientierung
- 1.3.2 Zusammenhang und Bedeutung von Involvement und Suchmotiven
- 1.3.3 Lernsituationen sowie Speicherung von Informationen in computerbasierten Umgebungen
- 1.3.4 Entscheidungsfindung und Wahlverhalten von Konsumenten
- 1.4 Einordnung der Charakteristika in den Gesamtzusammenhang
- 1.5 Zusammenfassende Gedanken
- 2. Die Konsequenzen des Flow
- 2.2 Positive Auswirkungen des Flow auf das menschliche Verhalten
- 2.2.1 Verstärktes Lernen
- 2.2.2 Erhöhung der wahrgenommenen Verhaltenskontrolle
- 2.2.3 Verstärktes experimentelles Verhalten
- 2.2.4 Steigerung der positiven, subjektiven Erfahrungen
- 2.3 Negative Auswirkungen des Flow auf das menschliche Verhalten
- 2.3.1 Höherer Zeitaufwand
- 2.3.2 Übertriebenes Involvement
- 2.3.3 Die Sucht des Flow
- 2.4 Konsequenzen des Flow-Konstruktes für das Marketing
- 2.4.1 Positive Konsequenzen für das Marketing
- 2.4.2 Negative Konsequenzen für das Marketing
- 2.4.3 Implikationen des Flow-Konstruktes für die Marketing-Konzeption
- 2.4.4 Kommunikationspolitik und Flow
- 2.4.5 Preispolitik, Produktpolitik, Distributionspolitik und Flow
- 2.5 Fazit und Ausblick
- Das Flow-Konstrukt und seine Bedeutung für die Erklärung von Online-Verhalten
- Verhaltenskategorien von Konsumenten in Netzwerken und ihre Verbindung zum Flow
- Positive und negative Konsequenzen des Flow-Erlebnisses für das menschliche Verhalten
- Implikationen des Flow-Konstruktes für das Marketing
- Anwendung des Flow-Konstruktes in der Praxis
Zielsetzung und Themenschwerpunkte
Die Arbeit befasst sich mit der Anwendung des Flow-Konstruktes zur Erklärung von Netzwerknavigation. Das Ziel ist es, die Auswirkungen von Flow-Erlebnissen auf das Verhalten von Konsumenten in digitalen Netzwerken zu untersuchen.
Zusammenfassung der Kapitel
Kapitel 1 führt in das Flow-Konstrukt ein und beleuchtet grundlegende Konzepte und Definitionen. Das Kapitel behandelt zudem verschiedene Messansätze und die Bedingungen für die Erfahrung des Flow-Erlebnisses. Es analysiert auch die Verhaltenskategorien von Konsumenten in Netzwerken und deren Charakteristika in Bezug auf Motivation, Involvement und Entscheidungsverhalten.
Kapitel 2 untersucht die Konsequenzen des Flow-Erlebnisses auf das menschliche Verhalten. Es werden sowohl positive als auch negative Auswirkungen des Flow auf das Lernen, die Verhaltenskontrolle, das experimentelle Verhalten und die subjektiven Erfahrungen diskutiert. Darüber hinaus werden die Implikationen des Flow-Konstruktes für das Marketing und seine Anwendung in verschiedenen Bereichen der Marketing-Konzeption beleuchtet.
Schlüsselwörter
Flow-Konstrukt, Netzwerknavigation, Online-Verhalten, Konsumentenverhalten, Motivation, Involvement, Entscheidungsverhalten, Marketing, Kommunikationspolitik, Produktpolitik, Distributionspolitik.
Häufig gestellte Fragen
Was versteht man unter dem Flow-Konstrukt?
Flow bezeichnet den Zustand des reflexionsfreien Aufgehens in einer Tätigkeit, der durch eine optimale Balance zwischen Herausforderung und Fähigkeit gekennzeichnet ist.
Wie wirkt sich Flow auf die Netzwerknavigation aus?
Im Internet führt Flow dazu, dass Konsumenten die Zeit vergessen, intensiver lernen und eine höhere subjektive Zufriedenheit beim Surfen erleben, was die Bindung an eine Webseite erhöhen kann.
Welche positiven Konsequenzen hat Flow für das Marketing?
Marketing kann Flow nutzen, um die Markentreue zu stärken, die Verweildauer auf Plattformen zu erhöhen und durch positive Erlebnisse die Kaufbereitschaft der Konsumenten zu fördern.
Gibt es negative Auswirkungen des Flow-Erlebnisses?
Ja, ein übertriebenes Involvement kann zu einem sehr hohen Zeitaufwand führen und im Extremfall Suchttendenzen (Internetabhängigkeit) begünstigen.
Wie können Unternehmen Flow-Erlebnisse fördern?
Durch eine benutzerfreundliche Gestaltung (Usability), klare Ziele, sofortiges Feedback und interaktive Elemente in der Netzwerkumgebung, die den Nutzer weder unter- noch überfordern.
- Citar trabajo
- Michael Pfeffer (Autor), Christian Schneider (Autor), 2001, Die Anwendung des Flow-Konstruktes zur Erklärung der Netzwerknavigation, Múnich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/5747
