Unternehmenserfolg. Führung und Motivation von Mitarbeitern

Dargestellt an einem Beispiel aus dem Drogeriefachhandel

Diploma Thesis , 2005 , 96 Pages , Grade: 1,3

Leadership and Human Resources - Management Styles

Die vorliegende Arbeit beschäftigt sich mit der Führung und Motivation von Mitarbeitern und fragt auch nach einem etwaigen Zusammenhang von Führung und Motivation und dem wirtschaftlichen Erfolg eines Unternehmens. Bei der Bearbeitung dieser Fragestellung steht immer der einzelne Mensch im Mittelpunkt. Um aufzuzeigen, ob und wie die Theorien in der Praxis angewandt werden, wurde ein Unternehmen aus dem Drogeriemarkthandel ausgewählt. Dies ist der dm-drogerie markt (dm). Es soll auch untersucht werden, ob die Anwendung der Theorien zum wirtschaftlichen Erfolg führt, auch das wieder am Beispiel von dm.

Inhaltsverzeichnis

• 1 Einleitung
  • 1.1 Fragestellung
  • 1.2 Vorgehensweise
• 2 Der dm-drogerie markt
  • 2.1 Geschichte und Konzept des dm-drogerie marktes
  • 2.2 Der Erfolg des dm - drogerie marktes
• 3 Führung
  • 3.1 Definition und Erläuterung des Begriffs „Führung"
  • 3.2 Führung in der Organisations- und Sozialpsychologie
  • 3.3 Führungstheorien
    • 3.3.1 Führungstheorien aus Sicht der Vorgesetzten
      • 3.3.1.1 Die Eigenschaftstheorien der Führung
        • 3.3.1.1.1 Die transaktionale und transformationale Führung
        • 3.3.1.1.2 Die charismatische Führung
      • 3.3.1.2 Die Verhaltens theorien der Führung
        • 3.3.1.2.1 Die Ohio-Führungsstudien
        • 3.3.1.2.2 Die Michigan-Führungsstudien
        • 3.3.1.2.3 Das Grid-System der effizienten Führung
        • 3.3.1.2.4 Das Vier-F aktoren-Führungsmode11
      • 3.3.1.3 Die Kontingenztheorien der Führung
        • 3.3.1.3.1 Das Kontingenzmodell von Fiedler
        • 3.3.1.3.2 Fiedlers Theorie der kognitiven Ressourcen
        • 3.3.1.3.3 Die normative Entscheidungstheorie
        • 3.3.1.3.4 Die Weg-Ziel-Theorie der Führung
      • 3.3.2 Exkurs TIEFEN?SYCHOLOGE
      • 3.3.3 FÜHRUNGSTHEORIEN AUS SICHT DER MITARBEITER
        • 3 _ 3 _ 3 1 „Führung von unten"
        • 3 _ 3 _3 _2 Substitute und Neutralisierer der Führung
    • 3.4 Führung-BEIDM
      • 3 _4_1 DIE DIALOGISCHE FÜ-IRUNG
      • 3.42 BESTANDTEILE DER FÜHRUNGSTHEORIENIN DER FÜHRUNGSPPAXISBEIDM
  • 4 Motivation
    • 4.1 DEFINITION UND ERLÄUTERUNG DES BEGRIFFS
    • 4.2 MOTIVATIONINDERPERSÖNLICHKEITSPSYCHOLOGIE UND m DER KOGNITI',TN PSYCHOLOGIE
    • 4.3 THEORIEN DER ARBEITSMOTIVATION
      • 4.3.1 DIE INHALT/ URSACHE-THEORIEN DER MOTIVATION
        • 4.3.12 Maslows Modell der Bedürfrlishierarchie
        • A1 derfers ERG-Theorie
        • Herzbergs Zwei-Faktoren- Theorie
        • McClellands Theorie der gelernten Bedürfrlisse
      • 4.32 DIE PROZESSTHEORJENDER MOTIVATION
        • 4.321 Vrooms VIE-Theorie
        • Das Modell von Polter und Lawler
        • Materielle und Immaterielle Belohnungen
        • Die Theorie der Zielsetzungen
      • 4.3.3 MOTIVATIONSMODELLEANGEWÆDT IN DER PuNS
        • 4 _ 3 _ 3 _ 1 Mitsprache und Empowerment
        • Restrukturierung der Arbeitsprozesse
    • 4.4 MOTIVATION BEI DM
      • 4.4.1 BESTANDTEILEDER MOTIVATIONSTHEORIEN INDER PRAXIS BEI DM
      • 4.42 DAS BELOHNUNGSSYSTEMBEIDM
    • 4.5 SCHLUSSFOLGERE€GEN AUS DER BETRACHTUNG VON FÜHRUNG MOTIVATION
  • 5 FÜHRUNG UND MOTIVATION UND IHRE AUSWIRKUNGEN AUF DEN WIRTSCHAFTLICHEN ERFOLG
    • 5.1 DEFINITION VON "IRTSCHAFTLICHEM ERFOLG
    • 5.2 WIRTSCH4FTLICH ERFOLGREICHES FÜHREN UM) MOTIVIEREN
      • 5 _2_1 ASPEKTE DES MITARBEITERi,ERHALTENS
      • 522 ASPEKTE DES FÜHRUNGSVERHALTENS
    • 5.3 DER ERFOLG BEI
  • 6 SCHLUSSBETRACHTUNG
  • 7 ANHÄNGE
    • 7.1 ANH4NG1
    • 7.2 ANH4NG 2
  • S LITERATURVERZEICHNIS

  Zielsetzung und Themenschwerpunkte

  Die Diplomarbeit befasst sich mit der Führung und Motivation von Mitarbeitern und untersucht den Zusammenhang dieser beiden Faktoren mit dem wirtschaftlichen Erfolg eines Unternehmens. Am Beispiel des dm-drogerie marktes wird analysiert, wie die Theorien der Führung und Motivation in der Praxis angewandt werden und ob diese Anwendung zu wirtschaftlichem Erfolg führt.

  • Die Bedeutung der Führung und Motivation im Unternehmenserfolg
  • Die Rolle des individuellen Menschen im Unternehmenskonzept
  • Die Anwendung von Führungs- und Motivationstheorien in der Praxis
  • Der Einfluss von Führung und Motivation auf die Mitarbeiterzufriedenheit und Leistung
  • Der Zusammenhang zwischen Führung, Motivation und wirtschaftlichem Erfolg

  Zusammenfassung der Kapitel

  Die Arbeit beginnt mit einer Einleitung, die die Fragestellung und Vorgehensweise der Diplomarbeit erläutert. Im zweiten Kapitel wird der dm-drogerie markt vorgestellt, wobei die Geschichte und das Konzept des Unternehmens im Vordergrund stehen. Das dritte Kapitel befasst sich mit der Führung und stellt verschiedene Führungstheorien vor. Dabei werden die Theorien aus Sicht der Vorgesetzten und der Mitarbeiter betrachtet. Anschließend wird dargestellt, wie bei dm geführt wird und welche Elemente aus der Theorie sich in der Führungspraxis wiederfinden. Das vierte Kapitel befasst sich mit der Motivation und erläutert verschiedene Motivationstheorien. Hier werden die Inhalts- und Prozesstheorien der Motivation vorgestellt. Anschließend wird untersucht, wie Mitarbeiter bei dm motiviert werden und welche Theoriebestandteile hier verwendet werden. Das fünfte Kapitel untersucht den Zusammenhang zwischen Führung und Motivation und deren Auswirkungen auf den wirtschaftlichen Erfolg. Es wird erläutert, wie sich erfolgreiches Führen und Motivieren auf den wirtschaftlichen Erfolg auswirken kann. Schließlich wird am Beispiel von dm betrachtet, inwieweit Führung und Motivation der Mitarbeiter auf den wirtschaftlichen Erfolg des Unternehmens Einfluss haben.

  Schlüsselwörter

  Die Schlüsselwörter und Schwerpunktthemen des Textes umfassen Führung, Motivation, Mitarbeiter, Unternehmenserfolg, dm-drogerie markt, Dialogische Führung, Motivationstheorien, Inhalts- und Prozesstheorien, wirtschaftlicher Erfolg, Mitarbeiterverhalten, Führungsverhalten, Kundenorientierung, Unternehmensphilosophie, Selbstverantwortung, Transparenz, Eigenständigkeit, Empowerment, und Mitarbeiterzufriedenheit. Die Arbeit analysiert die Anwendung von Führungs- und Motivationstheorien im Unternehmenskontext und untersucht den Einfluss dieser Faktoren auf den wirtschaftlichen Erfolg.

• College: University of Passau (Lehrstuhl für Psychologie / Lehrstuhl für Romanische Literaturwissenschaft und Landeskunde)
• Grade: 1,3
• Author: Diplom-Kulturwirtin Kathrin Warneke (Author)
• Publication Year: 2005
• Pages: 96
• Catalog Number: V55556
• ISBN (eBook): 9783638504706
• ISBN (Book): 9783656536727
• Language: German
• Tags: Führung, Motivation, Mitarbeitern, Auswirkungen, Unternehmenserfolg, Beispiel, Drogeriefachhandel