Erstellung einer Marketingkonzeption für den Tagungsbereich als Kerngeschäft des Schlosses Tremsbüttel

Hausarbeit , 2005 , 68 Seiten , Note: 2,0

Tourismus - Sonstiges

Durch den wachsenden Konkurrenzdruck ist es gerade in der Hotellerie schwierig geworden, neue Kunden zu erreichen und an das Unternehmen zu binden. Die Transparenz des Marktes, v.a. geschaffen durch das Internet, macht es dem Gast möglich, einen genauen Überblick über Preis, Lage, Ausstattung, Umgebung, Besonderheiten etc. eines Hotels zu haben. Bei dem heutigen Angebotsüberhang muss um jeden Gast „gekämpft“ werden. Der Gast ist sich dessen bewusst und reagiert nur noch auf das Hotel, das am meisten auf sich aufmerksam gemacht hat.
Bei einem Tagungshotel wie Schloss Tremsbüttel müssen gerade den Geschäftsreisenden vermittelt werden, dass dieses Hotel optimal für ihre Tagungen, Seminare usw. geeignet ist. Das Alleinstellungsmerkmal von Schloss Tremsbüttel muss bei dieser Zielgruppe bekannt gemacht werden und anschließend immer wieder in Erinnerung gerufen werden. Es müssen Aktionen und besondere Events angeboten werden, um neue Gäste anzulocken und positive Assoziationen zu hinterlassen. Das Hotel muss sich nach außen kommunizieren, um die Zielgruppe der Geschäftsreisenden zu erreichen und somit die Auslastung sowie den Umsatz zu steigern.
Die Steigerung des Bekanntheitsgrades wird nur dann möglich, wenn die Elemente des Marketing-Mix sinnvoll eingesetzt werden. Diese Arbeit zum Thema: „Erstellung einer Marketingkonzeption für den Tagungsbereichs als Kerngeschäft des Schloss Tremsbüttel“ soll die Möglichkeiten für das Schlosshotel aufzeigen, mittels verschiedener Marketinginstrumente Neukunden, v.a. im Geschäftsreise- und Tagungsbereich zu akquirieren. Dabei wird zunächst auf die theoretischen Grundlagen und die derzeitigen Aktivitäten von Schloss Tremsbüttel eingegangen, um anschließend mehrere Möglichkeiten vorzustellen und abschließend eine zusammenfassende Empfehlung abzugeben.

Inhaltsverzeichnis

• Einleitung
• Vorstellung des Unternehmens
  • Unternehmensportrait
  • Angebotsübersicht
  • Relevante Märkte (Zielgruppen)
• Strategische Ausrichtung der Arbeit
  • Ziele
  • Mögliche Strategien
• Theoretische Grundlagen zur Marketingkonzeption
  • Marketing-Mix
    • Produktpolitik
    • Preispolitik
    • Distributionspolitik
    • Kommunikationspolitik
• Zielgruppenorientierte Angebotsanalyse
  • Zielgruppenorientierung des Angebots
  • Angebot der Tagungsräumlichkeiten und Medientechnik
  • Angebot des Logisbereiches
  • Angebot der Gastronomie
  • Freizeitangebot
  • Tagungspauschalen - Meeting Packages
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
• Zusammenfassende Definition des Unique Selling Proposition (USP)
• Analyse der derzeitigen Kommunikations- und Distributionsaktivitäten
  • Kommunikationspolitik
  • Distributionspolitik
• Vergleichsanalyse mit Schloss Lütgenhof
• Gestaltungsmöglichkeiten eines Marketing-Mix zur Neukundenakquisition
  • Produktpolitik
  • Gestaltungsmöglichkeiten der Preispolitik
  • Distributionspolitik
    • Kooperationen und Vertriebspartner
    • Firmenreisedienste
    • E-Commerce und Internetverkauf
  • Kommunikationspolitik
    • Werbung
      • Anzeigenwerbung
      • Werbung in Funk und Fernsehen
    • Adressgewinnung- und pflege
    • Mailings
    • Verkaufsförderung
    • Eventmarketing
    • PR
• Zusammenfassende Empfehlung
• Literaturverzeichnis

Zielsetzung und Themenschwerpunkte

Die vorliegende Semesterarbeit befasst sich mit der Erstellung einer Marketingkonzeption für den Tagungsbereich des Schloss Tremsbüttel. Ziel ist die Neukundenakquisition im Tagungsbereich, um die Marktstellung des Schlosses zu stärken und den Bekanntheitsgrad zu erhöhen. Die Arbeit analysiert die bestehenden Angebote und Strategien des Schlosses und präsentiert verschiedene Möglichkeiten zur Optimierung der Distributions- und Kommunikationspolitik.

• Analyse der Stärken und Schwächen des Schlosses Tremsbüttel als Tagungsstätte
• Definition des Unique Selling Proposition (USP) des Schlosses
• Entwicklung von Strategien zur Neukundenakquisition im Tagungsbereich
• Bewertung verschiedener Marketinginstrumente und deren Einsatzmöglichkeiten
• Zusammenfassende Empfehlung für eine integrierte Marketingstrategie

Zusammenfassung der Kapitel

Die Einleitung führt in die Thematik der Neukundenakquisition in der Hotellerie ein und erläutert die besondere Herausforderung für Tagungshotels wie Schloss Tremsbüttel. Kapitel 2 stellt das Unternehmen vor, inklusive Unternehmensportrait, Angebotsübersicht und relevanten Zielgruppen. Kapitel 3 definiert die Ziele der Arbeit und skizziert mögliche Strategien. Kapitel 4 beleuchtet die theoretischen Grundlagen der Marketingkonzeption, insbesondere den Marketing-Mix mit den Instrumenten Produktpolitik, Preispolitik, Distributionspolitik und Kommunikationspolitik. Kapitel 5 analysiert das Angebot des Schlosses Tremsbüttel aus der Sicht der Zielgruppe, wobei die Tagungsräumlichkeiten, die Medientechnik, der Logisbereich, die Gastronomie, das Freizeitangebot und die Tagungspauschalen beleuchtet werden. Kapitel 6 definiert das Unique Selling Proposition (USP) des Schlosses Tremsbüttel. Kapitel 7 analysiert die derzeitigen Kommunikations- und Distributionsaktivitäten des Unternehmens. Kapitel 8 beinhaltet eine Vergleichsanalyse mit Schloss Lütgenhof, einem vergleichbaren Hotel im ländlichen Raum. Kapitel 9 untersucht Gestaltungsmöglichkeiten eines Marketing-Mix zur Neukundenakquisition, wobei die Produktpolitik, die Preispolitik, die Distributionspolitik und die Kommunikationspolitik im Detail betrachtet werden. Kapitel 10 fasst die Ergebnisse der Arbeit zusammen und gibt eine Empfehlung für eine integrierte Marketingstrategie für Schloss Tremsbüttel.

Schlüsselwörter

Die Schlüsselwörter und Schwerpunktthemen des Textes umfassen die Marketingkonzeption, Neukundenakquisition, Tagungsbereich, Schloss Tremsbüttel, Distributionspolitik, Kommunikationspolitik, Unique Selling Proposition (USP), Preispolitik, Eventmarketing, Public Relations, Adressgewinnung, Mailings, Hotelkooperationen, E-Commerce, Intemetverkauf, Anzeigenwerbung, Hotelreservierungssysteme, Firmenreisedienste.

• Hochschule: Wirtschaftsakademie Schleswig-Holstein (Wirtschaftsakademie)
• Veranstaltung: Hotellerie
• Note: 2,0
• Autor: Hanna Krieger (Autor:in)
• Erscheinungsjahr: 2005
• Seiten: 68
• Katalognummer: V54413
• ISBN (eBook): 9783638496292
• ISBN (Buch): 9783656800019
• Sprache: Deutsch
• Schlagworte: Erstellung, Marketingkonzeption, Tagungsbereich, Kerngeschäft, Schlosses, Tremsbüttel, Hotellerie