Verhandlungen gehören zu unserem täglichen Leben. Egal, ob in zwischenmenschlichen Dimensionen, auf der Arbeit oder im Alltag: Oft muss man sich in Diskussionen behaupten und seinen Standpunkt durch geschicktes Verhandeln zu realisieren versuchen. Auch im Berufsleben sind Verhandlungen ein fester Bestandteil: Ob es um die Festlegung des Arbeitsentgeltes geht, Verhandlungen von Gewerkschaften oder das Verhandeln mit unternehmensexternen Partnern. Für das Verhandeln mit letzteren gibt es einige Strategien und Taktiken, welche im Rahmen dieser Ausarbeitung vorgestellt und erläutert werden.
Inhaltsverzeichnis
1 Einleitung
2 Begrifflich-systematische Grundlegung
2.1 Verhandlungsmanagement
2.2 Verhandlungsphasen
2.3 Verhandlungsziele & -Gegenstände
3 Verhandlungsstrategien von Lieferanten und Herstellern
3.1 Unterscheidung von Strategie und Taktiken
3.2 Seeding
3.3 Salamitaktik
3.4 Scheinbarer Rückzug
3.5 Zermürbungstaktik
4 Verhandeln mit Lieferanten und Herstellern
4.1 Monopolisten-Situation
4.2 Verhandeln mit unfairen Partnern
5 Fazit
Literaturverzeichnis
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