Bis vor einigen Jahren war der Sportfachhandel durch ein klassisches Ökosystem geprägt. Der Fokus für Alleinstellungsmerkmale wurde auf den Waren- und Kundenzugang gelegt. Auch die Kundenbindung und eine weitreichende Generalisten-Rolle waren bislang von großer Bedeutung. Doch mittlerweile verfärben große Markenanbieter und Plattformen, wie beispielsweise Amazon, durch ihre rasant wachsenden Marktanteile dieses ursprüngliche Ökosystem und zwingen die stationären Fachgeschäfte nach und nach in ein neues Ökosystem. Zu diesen Ergebnissen kam das Marktforschungs-Institut infas quo im Juni 2019 mittels einer Online-Konsumentenbefragung. Die Macht der großen Plattformen und Marken führt außerdem zu einer rasanten Disruption in vielen Bereichen des Handels. Der stationäre Sportfachhandel muss sich in Folge dessen unter Berücksichtigung der Megatrends in diesem neuen Ökosystem fortlaufend anpassen, um am Markt weiterhin bestehen zu können.
Im Rahmen dieser Arbeit wird deshalb ein crossmediales Kommunikationskonzept für den kleinen, stationären Sportfachhandel Barth entwickelt. Zunächst wird der Anbieter auf Grundlage von Beobachtungen analysiert.
Inhaltsverzeichnis
I. Inhaltsverzeichnis
II. Abbildungsverzeichnis
III. Tabellenverzeichnis
1. Problembeschreibung
2. Analyse des Sportfachhandels Barth
2.1. Analyse der Makro-Umwelt
2.2. Analyse der Mikro-Umwelt
2.3. SWOT-Analyse
3. Marketingstrategie
4. Marketingmix
5. Involvement Definition
5.1. High-Involvement
5.2. Low-Involvement
5.3. Persönliches und situatives Involvement
6. Mögliche Promotion online/offline abgeleitet aus dem Involvement
7. Vier Anbieterstrategien
7.1. Kanalisierung
7.2. Selektion
7.3. Aktivierung
7.4. Branding
8. Literaturverzeichnis
- Arbeit zitieren
- B.A. Lilly Sarisakal (Autor:in), 2019, Entwicklung eines crossmedialen Kommunikationskonzeptes für den kleinen, stationären Sportfachhandel, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/539871
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