Konfliktmanagement in der modernen Führung

Studienarbeit , 2019 , 30 Seiten , Note: 1,3

Führung und Personal - Personalführung

Die vorliegende Arbeit setzt sich deshalb mit allen relevanten Aspekten eines modern geführten Konfliktmanagements auseinander.

Für ein fortlaufendes Verständnis werden die Begriffe "Führung" und "Leadership" definiert. Anschließend werden im theoretischen Teil die verschiedenen Führungsansätze und -theorien, sowie die Menschenbilder beleuchtet. Des Weiteren wird der Begriff Führungskompetenz definiert und als Teilschwerpunkt dieser Arbeit die Anforderungen an moderne Führungskräfte herausgearbeitet.

Im Zuge dessen wird auch auf den zweiten Schwerpunkt, das Konfliktmanagement, eingegangen. Im praktischen Teil wird die Autorin ihre persönliche Kompetenzentwicklung im Bereich Leadership reflektieren. Im Zentrum der Betrachtung wird der theoretisch gesetzte Schwerpunkt liegen. Abgeschlossen wird die Arbeit mit einer kurzen Zusammenfassung und einem Fazit.

Seit Jahrhunderten wird darüber diskutiert und philosophiert, wie Menschen geführt werden müssen. Für den Erfolg einer Unternehmung ist eine kompetente Führung der Mitarbeiter unerlässlich. Ist diese Position falsch besetzt, droht jedes noch so vielversprechende Projekt zu scheitern. Führungskräfteentwicklung ist also zu einem zentralen Wettbewerbsfaktor geworden.

"Ein Heer von Schafen, das von einem Löwen geführt wird, schlägt ein Heer von Löwen, das von einem Schaf geführt wird". Dieses alte arabische Sprichwort betont die Wichtigkeit einer kompetenten, führenden Kraft. Doch was zeichnet einen modernen Löwen aus? Haben sich die Herausforderungen, der sich eine moderne Führungskraft stellen muss, ebenfalls gewandelt? Wie gehen moderne Führungskräfte mit teils neuartigen Konfliktsituationen um? Diese Fragestellungen werden immer wichtiger, denn die Mitarbeiter der neueren Generationen haben gewandelte Werte, bei denen Arbeit und Leistung oftmals nicht mehr im Zentrum stehen.

Vor allem um zu vermeiden, dass Wettbewerber ihre Mitarbeiter mit neuen Ansätzen wirksamer motivieren und führen, geben Unternehmen jährlich Milliardenbeträge für die Entwicklung ihrer Führungskräfte aus. Diese Summen werden durch die rasant wachsenden Ansprüche an Führungskräfte gerechtfertigt. So fallen beispielsweise immer mehr Mitarbeiter pro leitende Kraft an. Zudem zeichnet sich ein starker Trend zu Teamarbeit und selbständigen, handlungsfähigen Mitarbeitern, sowie generell komplexeren Arbeitsaufgaben, ab.

Inhalt

I. Abbildungsverzeichnis

II. Tabellenverzeichnis

1. Einleitung

2. Leadership und Führung

3. Führungsansätze und -theorien
3.1 Eigenschaftsorientierter Ansatz
3.2 Verhaltensorientierter Ansatz
3.3 Situationsorientierter Ansatz

4. New Leadership
4.1 Transaktionale und transformationale Führung
4.2 Emotionale Führung

5. Menschenbilder

6. Führungskompetenz

7. Merkmale der modernen Führung

8. Konfliktmanagement

9. Führen in Konfliktsituationen
9.1 Die Konflikteskalation nach Glasl
9.1.1 „Win-Win“ Ebene
9.1.2 „Win-Lose“ Ebene
9.1.3 „Lose-Lose“ Ebene
9.2 Deeskalations-Strategien nach Glasl
9.3 Kritik am Modell

10. Persönliche Reflexion und Kompetenzentwicklung

11. Entwicklungen der Leadership-Kompetenzen

12. Kompetenzentwicklung im Bereich des Konfliktmanagements

13. Zusammenfassung und Fazit

Literaturverzeichnis

• Note: 1,3
• Autor: Lilly Sarisakal (Autor:in)
• Erscheinungsjahr: 2019
• Seiten: 30
• Katalognummer: V539859
• ISBN (eBook): 9783346185754
• ISBN (Buch): 9783346185761
• Sprache: Deutsch
• Schlagworte: Leadership, moderne Führung, Führung, Wirtschaftspsychologie, Studienarbeit, Master, Konflikte, Konfliktmanagement, Konfliktmanagement in der Führung, Deeskalations-Strategien nach Glasl, Deeskalation, Strategie, Management, Persönliche Reflexion, Reflexion, Kompetenz, Kompetenzentwicklung, Menschenbilder, Führungstypen, Managertypen, Führungstheorien, Führungsansatz, Führungsansätze