Durch Phänomene wie die Globalisierung nimmt der Wettbewerbsdruck immer weiter zu. Damit sich Unternehmen flexibel anpassen können, brauchen sie ein System, das ihre strategischen Ziele und Visionen besser und verständlicher misst und umsetzt.
Was bedeuten Performance Management und Measurement in diesem Zusammenhang? Warum reichen traditionelle Kennzahlensysteme nicht aus, um ein Unternehmen zu steuern? Welche Anforderungen muss ein Performance-System erfüllen? Was für Probleme treten bei der Implementierung von Strategien auf?
Patrick Grub beschreibt den Aufbau, den Ablauf und die Anforderungen von Performance-Management-Systemen. Anhand seiner Erkenntnisse hebt er die Stärken und Schwächen solcher Systeme hervor und analysiert, welche Probleme bei der Implementierung auftreten und wie Unternehmen diese umgehen können.
Aus dem Inhalt:
- Balanced Scorecard;
- Strategy Map;
- Performancemessung;
- Steuerungssysteme;
- DuPont-Kennzahlensystem;
- Mitarbeiterzufriedenheit
Inhaltsverzeichnis
- Einleitung
- Performance Measurement und Performance Management
- Performance im Kontext zu Measurement und Management
- Performancemessung
- Steuerungssysteme
- Performance Measurement versus Performance Management
- Performance-Management-Systeme
- Grundkonzept von PMS
- Balanced Scorecard
- Strategy Map
- Strategieimplementierung
- Probleme bei der Strategieumsetzung
- Managementkreislauf
- Kritische Würdigung des BSC-Ansatzes
- Fazit
Zielsetzung und Themenschwerpunkte
Die Arbeit beschäftigt sich mit dem effektiven Einsatz von Performance-Management-Systemen (PMS) in Unternehmen. Dabei wird insbesondere der Fokus auf die Implementierung neuer Strategien durch PMS gelegt. Die Arbeit analysiert das Konzept von PMS und die dazugehörigen Instrumente wie die Balanced Scorecard (BSC) und die Strategy Map. Weiterhin werden die Herausforderungen bei der Strategieimplementierung beleuchtet und Lösungsansätze aufgezeigt.
- Performance Measurement und Performance Management
- Balanced Scorecard (BSC)
- Strategy Map
- Strategieimplementierung
- Kritische Würdigung des BSC-Ansatzes
Zusammenfassung der Kapitel
- Einleitung: Dieses Kapitel führt in die Thematik des Performance Managements ein und stellt die Relevanz des effektiven Einsatzes von PMS für Unternehmen heraus.
- Performance Measurement und Performance Management: Dieses Kapitel definiert die Begriffe Performance Measurement und Performance Management und beleuchtet den Zusammenhang zwischen diesen Konzepten. Es werden verschiedene Ansätze zur Performancemessung vorgestellt, sowie gängige Steuerungssysteme im Unternehmenskontext analysiert. Der Unterschied zwischen Performance Measurement und Performance Management wird klargestellt.
- Performance-Management-Systeme: Dieses Kapitel widmet sich den Grundkonzepten von PMS und erläutert die Funktionsweise der Balanced Scorecard (BSC) und der Strategy Map. Die BSC wird als ein Instrument zur strategischen Steuerung vorgestellt, welches unterschiedliche Perspektiven des Unternehmenserfolgs berücksichtigt. Die Strategy Map dient als Visualisierung der strategischen Ziele und Maßnahmen.
- Strategieimplementierung: Dieses Kapitel beschäftigt sich mit den Herausforderungen bei der Implementierung von Strategien in Unternehmen. Es werden verschiedene Probleme bei der Strategieumsetzung analysiert und die Bedeutung eines strukturierten Managementkreislaufs für den Erfolg der Strategieimplementierung hervorgehoben.
Schlüsselwörter
Die Arbeit befasst sich mit Performance-Management-Systemen, Balanced Scorecard, Strategy Map, Strategieimplementierung, Managementkreislauf, Performance Measurement, Steuerungssysteme, Unternehmenserfolg, strategische Zielsetzung, KPIs, Unternehmenskultur.
Häufig gestellte Fragen
Was ist der Unterschied zwischen Performance Measurement und Management?
Measurement befasst sich mit der reinen Messung von Kennzahlen, während Management diese Daten nutzt, um strategische Ziele aktiv zu steuern und umzusetzen.
Was ist eine Balanced Scorecard (BSC)?
Ein Instrument zur strategischen Steuerung, das neben Finanzkennzahlen auch Kunden-, Prozess- und Mitarbeiterperspektiven berücksichtigt.
Wozu dient eine Strategy Map?
Sie dient der Visualisierung der strategischen Ziele und zeigt die Ursache-Wirkungs-Zusammenhänge zwischen verschiedenen Unternehmensbereichen auf.
Welche Probleme treten bei der Strategieimplementierung auf?
Häufige Hürden sind mangelnde Kommunikation, fehlende Akzeptanz bei Mitarbeitern oder die Nutzung veralteter, rein finanzorientierter Kennzahlensysteme.
Warum reichen traditionelle Kennzahlensysteme heute nicht mehr aus?
In einem globalisierten Wettbewerb müssen auch weiche Faktoren wie Mitarbeiterzufriedenheit und Innovationskraft gemessen werden, um langfristig erfolgreich zu sein.
- Quote paper
- Patrick Grub (Author), 2021, Der effektive Einsatz von Performance-Management-Systemen. Wie Unternehmen neue Strategien implementieren können, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/536772
