En este trabajo tratamos sobre los principales aspectos de la innovación; la evolución del concepto, las diferentes teorías y su clasificación. Se realiza también una revisión sobre la literatura de la división sectorial junto con un análisis de las características innovadoras dentro del sector terciario.
Para ello realizamos una introducción teórica a todos los conceptos, analizamos las tendencias actuales al respecto y finalmente concluimos con un análisis descriptivo y exploratorio de los principales indicadores de innovación a varios niveles, obtenido estos de las fuentes estadísticas INE y Eurostat. Nuestras conclusiones constatan la deficiencia en los indicadores de innovación españoles a nivel europeo y desmontan la idea del sector servicios como un sector poco innovador debido la gran heterogeneidad, tanto en innovación como en productividad dentro del sector terciario.
La gran velocidad con la que mejoran las tecnológicas y la rápida creación de nuevos conocimientos hacen de la innovación una característica fundamental que las empresas deben incorporar en sus actividades. No solo para conseguir el éxito comercial, sino también para asegurar su supervivencia en los mercados. Por esta razón podríamos decir que la capacidad innovativa de las empresas más que una opción, es una necesidad.
Sin embargo, lo que realmente da sentido a la innovación es el impacto que genera en la economía y sociología de un país. Produciendo así un ciclo retroalimentativo positivo animando a las universidades y organismos públicos a realizar actividades de innovación y desarrollar tecnología, la cual a su vez es aplicada en el sector privado. Este proceso se ve reforzado en la medida en que se aplica más esfuerzo innovativo y la motivación por innovar aumenta.
Analizando la economía de las sociedades modernas observamos un sector terciario ocupando un lugar cada vez más relevante en las economías actuales, tanto a nivel empleo como en valor nominal al PIB. Sin duda, este es un sector con unas características únicas, como analizaremos más adelante. Estas características influyen notablemente en la intensidad y tipo de innovación en el sector.
Contenido
1. Introducción
2. Innovación
2.1. Definición básica de innovación
2.2. Innovación según el modelo de Schumpeter
2.3. Innovación según el modelo de Porter
2.4. Innovación según el Manual de Oslo
2.5. Fases de la innovación
2.6. Tipos de innovación
2.6.1. Grado de novedad de la innovación
2.6.2. Naturaleza de la innovación
3. Sectores económicos
3.1. Teoría de los tres sectores económicos
3.2. Sector Servicios
3.3. Clasificación de los servicios
3.4. Diferencias entre productos y servicios
3.5. Características del sector servicios
3.6. Las empresas de servicios
3.7. Productividad en el sector servicios
3.7.1. Problemas de medición
3.7.2. Componentes de la productividad del S. servicios
3.7.2.1. Factores cualitativos
3.7.2.2. Factores cuantitativos
4. Innovación en el sector servicios
4.1. Primera aproximación
4.2. Innovación en el sector
4.2.1. Tendencias en el sector y su relación con la innovación
4.2.2. Modelo dimensional de la innovación en servicios
4.2.3. Patrón general de las innovaciones del sector servicios
4.3. Importancia del sector servicios en la economía
4.3.1. Situación teórica
4.3.2. Situación real
4.4. Automatización en el sector servicios
4.4.1. Tendencia actual
5. Análisis descriptivo de indicadores
5.1. Metodología
5.2. Innovación a nivel europeo
5.3. Innovación a nivel español
5.3.1. Innovación tecnológica
5.3.2. Innovación no tecnológica
5.3.3. Fuentes y objetivos de la innovación
5.3.4. Factores que afectan a la innovación
6. Conclusiones
7. Bibliografia
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