Dieser Beitrag thematisiert die Herangehensweise einer Wertbeitragsanalyse zur strukturierten Evaluierung, inwiefern letztendlich eine Anpassung von unter anderem IT-Infrastrukturkomponenten für das Unternehmen rentabel ist. Der stetige Wandel an Unternehmensanforderungen, insbesondere an die Abteilung der Informationstechnik (IT), erfordert ein Höchstmaß an Flexibilität und Anpassungsfähigkeit.
Für die dazugehörige IT-Infrastruktur bedeutet dies eine Notwendigkeit zur strukturierten und gezielten Planung, Kontrolle und Steuerung der einzelnen Ressourcen, damit ein deutlicher Mehrwert für das Unternehmen und deren Kunden erzielt werden kann. Zu diesem Zweck spezialisiert sich das Aufgabenfeld des Controllings.
In die Thematik einleitend, erfolgt in dieser Publikation eine generelle Definierung einzelner Kernbegriffe, gefolgt von der theoretischen Ausführung einer Wertbeitragsanalyse. Hierbei werden verschiedene Methoden rudimentär vorgestellt, die zur Ermittlung von Wertbeiträgen möglich sind. Als ausgewähltes Management-Instrument erfolgt innerhalb dieses Abschnittes, eine tiefergehende Betrachtung der sog. Business Score Card, vor allem für den Bereich IT.
Dem theoretischen Teil dieses Beitrages folgend, wird die praktische Umsetzungsweise angefangen bei der Festlegung einer geeigneten Strategie und Vision bis hin zur Verwendung der Balanced Scorecard mit den entsprechenden Kennzahlen erörtert. Hierbei wird auf die mögliche Auswirkung einzelner Kennzahlen auf gesamte IT-Infrastruktur aufmerksam gemacht. Den Beitrag abschließend erfolgt eine kurze Zusammenfassung mit einem wertenden Fazit zur Wertbeitragsanalyse.
Inhaltsverzeichnis
Abbildungsverzeichnis
Abkurzungsverzeichnis
1. Einleitung
2. Begriffsdefinitionen und theoretische Grundlagen
2.1. Begriffsdefinitionen
2.1.1. Kennzahlen
2.1.2. IT-/BalancedScorecard
2.2. Theoretische Grundlagen
2.2.1. Wertbeitrags-Analyse
2.2.2. Ursache-Wirkungs-Diagramm
2.2.3. EconomicValueAdded
2.2.4. Balanced Scorecard und IT-Strategy Map
2.2.5. Strategy Map
2.2.6. IT-Balanced Scorecard
2.2.7. IT-Asset-Management
3. Praxisorientierter Einsatz der IT-Balanced Scorecard
3.1. Beschreibung des Fallbeispiels
3.2. IT-Vision, -Leitbild und -Strategie
3.3. Wahl der Perspektiven und strategischen Ziele
3.4. Erstellung der IT-Strategy Map
3.5. Erstellung der IT-Balanced Scorecard
4. Zusammenfassung und Fazit
5. Literaturverzeichnis
6. Internet Quellenverzeichnis
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