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Smart Products & Smart Stadium

Über den Einfluss von Smart Products als Serviceleistung auf die Kundenzufriedenheit in der Fußball Bundesliga


Term Paper (Advanced seminar), 2019

22 Pages


Excerpt


Inhaltsverzeichnis

Abbildungsverzeichnis

1. Einleitung

2. Begriffsbestimmung Smart Products und Smart Stadium

3. Möglichkeiten der Integration von Smart Products in die Costumer Journey

4. Smart Products in der Fußballbundesliga

5. Kundenzufriedenheit im Zuschauersport

6. Forschungsstand: Service Erfahrung und Kundenzufriedenheit

7. Forschungsstand: Smart Products im Fußball-Kontext

8. Interpretation und Diskussion

9. Zusammenfassung und Ausblick

Literaturverzeichnis

Excerpt out of 22 pages

Details

Title
Smart Products & Smart Stadium
Subtitle
Über den Einfluss von Smart Products als Serviceleistung auf die Kundenzufriedenheit in der Fußball Bundesliga
College
Sport Academy Cologne
Author
Year
2019
Pages
22
Catalog Number
V513501
ISBN (eBook)
9783346124944
ISBN (Book)
9783346124951
Language
German
Keywords
smart, products, stadium, über, einfluss, serviceleistung, kundenzufriedenheit, fußball, bundesliga
Quote paper
Paul Peez (Author), 2019, Smart Products & Smart Stadium, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/513501

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Title: Smart Products & Smart Stadium


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