Sämtliche Branchen beziehungsweise deren sämtliche Bereiche haben sich im Laufe der Zeit digitalisiert. Infolgedessen haben sich sämtliche Fassaden der Immobilienwelt weitaus digitalisiert, wie beispielsweise die Makler-Branche oder auch die Immobilieneinrichtungen (Smart-Home), sowohl auch Tätigkeitsbereiche wie das Property Management durch die Mieter-App genießen einen technologischen Fortschritt. Digitale Technologien können mithilfe von neuen Geschäftsmodellen und Prozessoptimierungen zu Wertsteigerungen führen. Unternehmen sind daher gezwungen ihre Prozesse und Modelle ständig zu optimieren, da sonst möglicherweise der Verlust der Wettbewerbsfähigkeit droht. Die Digitalisierung wirkt sich in allen Bereichen aus. Sie verändert Kundenbeziehungen, Kundenbedürfnisse, Prozesse und Erzeugnisse von Dienstleistungen. Ebenfalls bringt die Digitalisierung Veränderungen in der Immobilienwirtschaft. Somit stellt sich auch die Fragestellung, welche Chancen und Risiken sich durch die Digitalisierung in der Immobilienwirtschaft mit Hinblick auf die Wohnwirtschaft ergeben.
Inhalt
1. Einleitung
1.1 Vorgehensweise der Arbeit
2. Begriffsdefinitionen
2.1 Digitalisierung
2.2 Immobilien/-wirtschaft
2.2.1 Immobilienarten
3. Digitalisierung und die Immobilienwirtschaft
3.1 Geschäftsmodelle
3.2 Geschäftsprozesse
3.2.1 Dokumentationsmanagement
3.3 Lebenszyklus von Immobilien
3.3.1 Entwicklungsphase
3.3.2 Vermietungs- und Nutzungsphase
3.3.3 Vermietungsmanagement
3.3.4 Mietermanagement
3.3.5 Mieterportal
4. Digitalisierung der Wohnungswirtschaft
4.1 Geschäftsmodelle der Wohnungswirtschaft
4.1.1 Digitalisiertes Geschäftsmodell
4.2 Geschäftsprozesse der Wohnungswirtschaft
4.2.1 Vermietungsmanagement
4.2.2 Mietermanagement
4.3 Grundzüge von Plattformmärkten
4.4 Bestellerprinzip
4.5 Makler im digitalen Zeitalter
5. Fazit
Literaturverzeichnis
Tabellenverzeichnis
Abbildungsverzeichnis
Abkürzungsverzeichnis
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