In meiner Diplomarbeit werde ich auf verschiedene Punkte zur Förderung der Mitarbeitermotivation eingehen. Am Anfang erkläre ich die Begriffe Bedürfnis, Motiv und Motivation. Dann stelle ich drei Motivationstheorien dar: Die X-Y-Theorie von McGregor, die Maslow Bedürfnispyramide und die Zwei-Faktoren-Theorie von Herzberg. Die Kritiken dazu habe ich auch dargelegt. Insbesondere im öffentlichen Sektor wird aufgrund besorgniserregender Frustrations- und Resignationstendenzen (bis hin zur inneren Kündigung) über Wege zur Mitarbeiterpartizipation und Leistungsmotivation nachgedacht. Dies soll alles mittels einer zielgerichteten Befragung von Angestellten und Beamten eine praxisorientierte, kritische Beurteilung aus Sicht der Betroffenen ermittelt werden. Die Ergebnisse der Befragung und der theoretischen Ausarbeitung sollen dem Land Hessen zeigen, ob die Motivation der Mitarbeiter immer noch überwiegt, obwohl es einige Veränderungen in der letzten Zeit gegeben hat.
Inhaltsverzeichnis
- Einleitung
- Begriffsdefinitionen
- Bedürfnisse
- Motiv
- Motivation
- Intrinsische Motivation
- Extrinsische Motivation
- Arbeitsmotivation
- Motivationstheorien
- X-Y-Theorie von McGregor
- Die MASLOWsche Motivationstheorie
- Kritik an „Maslows Bedürfnispyramide“
- Die Zwei-Faktoren-Theorie von HERZBERG
- Kritik der Zwei-Faktoren-Theorie Herzbergs
- Maßnahmen zur Förderung von Motivation
- Geld
- Lob
- Motivierung durch Führung
- Motivation durch Kommunikation
- Motivierung durch Zielorientierung (Managment by objectives)
- Motivation durch „Rotation“ im Öffentlichen Dienst
- Methode
- Hypothesen
- Untersuchungsmethode
- Fragebogen zur Erfassung der Zielgruppen
- Ergebnisse
- Personendaten
- Angestellte und Beamte
- Verhältnis der Befragung der einzelnen Ministerien
- Auswertung des eigentlichen Fragebogens
- Vorteile
- Nachteile
- Beurteilung der Hypothesen
Zielsetzung und Themenschwerpunkte
Diese Diplomarbeit befasst sich mit der Mitarbeitermotivation im Öffentlichen Dienst. Das Ziel der Arbeit ist es, die Motivation von Angestellten und Beamten im öffentlichen Sektor zu analysieren und praxisorientierte Erkenntnisse zu gewinnen. Die Arbeit untersucht insbesondere die Relevanz von Motivationstheorien im Kontext der aktuellen Herausforderungen im öffentlichen Dienst.
- Die Bedeutung von intrinsischer und extrinsischer Motivation im Arbeitskontext
- Die Anwendung von Motivationstheorien wie der X-Y-Theorie von McGregor, der Maslow Bedürfnispyramide und der Zwei-Faktoren-Theorie von Herzberg im öffentlichen Sektor
- Die Analyse von Faktoren, die die Motivation von Angestellten und Beamten im öffentlichen Dienst beeinflussen, wie z.B. Geld, Lob, Führung, Kommunikation und Zielorientierung
- Die Untersuchung der Auswirkungen von Veränderungen in der Arbeitswelt, wie z.B. Reformen, Personalvermittlung und Arbeitszeitmodelle, auf die Mitarbeitermotivation
- Die Entwicklung von Handlungsempfehlungen für eine nachhaltige Steigerung der Mitarbeitermotivation im öffentlichen Dienst.
Zusammenfassung der Kapitel
Die Einleitung beleuchtet die Herausforderungen, die sich im öffentlichen Sektor durch Veränderungen in den Arbeitsbedingungen und der Organisationsstruktur ergeben. Sie beschreibt den Wandel im Arbeitsverhältnis von Angestellten und Beamten sowie die Bedeutung von Motivation für die Effektivität und Effizienz der Verwaltung.
Das erste Kapitel befasst sich mit Begriffsdefinitionen zu den zentralen Themen der Arbeit: Bedürfnis, Motiv und Motivation. Darin werden die Konzepte der intrinsischen und extrinsischen Motivation erläutert.
Im zweiten Kapitel werden wichtige Motivationstheorien vorgestellt und kritisch betrachtet. Diese umfassen die X-Y-Theorie von McGregor, die Maslow Bedürfnispyramide und die Zwei-Faktoren-Theorie von Herzberg.
Kapitel drei widmet sich Maßnahmen zur Förderung der Motivation. Hier werden verschiedene Ansätze wie Geld, Lob, Führung, Kommunikation, Zielorientierung und Rotation im öffentlichen Dienst beleuchtet.
Das vierte Kapitel beschreibt die Methode der Diplomarbeit. Es wird die Hypothesenbildung, die Untersuchungsmethode und die Konstruktion des Fragebogens erläutert.
Das fünfte Kapitel präsentiert die Ergebnisse der Befragung von Angestellten und Beamten. Es werden die Personendaten, die Verteilung der Befragten in Bezug auf Angestellte und Beamte sowie die Ergebnisse der Auswertung des Fragebogens dargestellt.
Schlüsselwörter
Mitarbeitermotivation, Öffentlicher Dienst, Motivationstheorien, X-Y-Theorie, Maslow Bedürfnispyramide, Zwei-Faktoren-Theorie, intrinsische Motivation, extrinsische Motivation, Führung, Kommunikation, Zielorientierung, Rotation, Befragung, Arbeitsbedingungen, Arbeitsstrukturen, Personalvermittlung.
- Quote paper
- Meike Jung (Author), 2005, Mitarbeitermotivation im Öffentlichen Dienst, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/49643
