„Wer die kundenindividuelle Massenproduktion in eine Erlebniswelt einbettet, gewinnt damit heute die Kunden von morgen.“
Frank Piller, Universität Würzburg
Einleitung Jeder stand schon einmal vor der „Qual der Wahl“ sich auf Grund der riesigen Variantenvielfalt zwischen zwei oder mehr Produkten entscheiden zu müssen, von denen allerdings keines exakt den eigenen Vorstellungen und Wünschen entsprach. Die Unternehmen zogen aus Kostengründen die Massenproduktion vor und konkurrierten häufig nur über den Preis. Im klassischen Produktmanagement wird außerdem davon ausgegangen, dass Produkte angeboten werden, die für alle Nachfrager gleich sind. Obwohl natürlich bekannt ist, dass Konsumenten sehr unterschiedliche Bedürfnisse haben.
In der heutigen Zeit schließen sich Kostenführerschaft und Differenzierung jedoch nicht mehr aus. Die Idee der Mass Customization besteht darin, den Vorteil der Individualisierung mit einer auf Kostenminimierung bzw. Effizienzerhöhung ausgerichteten Strategie der Massenproduktion zu verbinden.
Inhalt dieser Arbeit sollen neben der Entstehung der Mass Customization (Kapitel 3) und den Kostensenkungspotenzialen (Kapitel 5) vorrangig die verschiedenen Konzeptionen (Kapitel 4.2.) sein.
Inhaltsverzeichnis
1. Einleitung
2. Begriffsklärung und Abgrenzung
2.1. Definitionen der Mass Customization
2.2. Definition der Massenproduktion
2.3. Abgrenzung zur Personalization
2.4. Abgrenzung zur Einzelfertigung
2.5. Abgrenzung zur Variantenfertigung
2.5.1. Kundenindividuelle Variantenfertigung
2.5.2. Anonyme Variantenfertigung
3. Entstehung der Mass Customization
4. Grundlagen für Mass Customization
4.1. Eignung der Produkte
4.2. Konzeptionen der Mass Customization
4.2.1. Soft Customization
4.2.1.1. Selbstindividualisierung
4.2.1.2. Kundenindividuelle Endfertigung im Handel
4.2.1.3. Serviceindividualisierung
4.2.2. Hard Customization
4.2.2.1. Individuelle Vor- und Endfertigung
4.2.2.2. Modulare Baukastensysteme
4.2.2.3. Massenhafte Fertigung von Unikaten
5. Kostensenkungspotentiale
5.1. Economies of Scale
5.2. Economies of Scope
5.3. Economies of Integration
5.4. Economies of Interaction
6. Herausforderungen an das Produktmanagement
7. Zusammenfassung
Zielsetzung & Themen
Die vorliegende Arbeit untersucht Mass Customization als innovativen Ansatz in der Produktpolitik. Dabei wird analysiert, wie Unternehmen die Vorteile der Individualisierung mit der Effizienz der Massenproduktion verknüpfen können, um den heutigen Marktanforderungen gerecht zu werden.
- Begriffsabgrenzung von Mass Customization zu traditionellen Fertigungsverfahren
- Analyse der historischen Entstehung und Entwicklung
- Differenzierung zwischen Soft und Hard Customization Konzeptionen
- Darstellung ökonomischer Kostensenkungspotentiale
- Herausforderungen für das strategische Produktmanagement
Auszug aus dem Buch
4.2. Konzeptionen der Mass Customization
Die verschiedenen Konzeptionen der Mass Customization haben alle etwas gemeinsam: Sie versuchen auf unterschiedlichem Weg den Ausgleich zwischen Individualisierung und Standardisierung zu realisieren. Zusätzlich können alle Arten der Mass Customization auf das universelle Prinzip der Modularisierung zurückgeführt werden. Ein grundsätzliches Unterscheidungsmerkmal ist der Zeitpunkt der Integration der Kunden in die Wertschöpfung, so dass man die Konzeptionen in Soft Customization und Hard Customization gliedert, wie in Abbildung 3 zu sehen ist.
Zusammenfassung der Kapitel
1. Einleitung: Die Einleitung beleuchtet den Wandel von der klassischen Massenproduktion hin zur Notwendigkeit der Individualisierung bei gleichzeitiger Effizienzsteigerung.
2. Begriffsklärung und Abgrenzung: Dieses Kapitel definiert Mass Customization und grenzt den Begriff präzise von Massenproduktion, Personalization, Einzelfertigung und Variantenfertigung ab.
3. Entstehung der Mass Customization: Hier wird der Paradigmenwechsel in den Märkten beschrieben, der Unternehmen zur Entwicklung flexiblerer Marktbearbeitungsstrategien zwang.
4. Grundlagen für Mass Customization: Das Kapitel erläutert die Eignung von Produkten sowie die verschiedenen Konzeptionen, unterteilt in Soft und Hard Customization.
5. Kostensenkungspotentiale: Es werden die ökonomischen Dimensionen wie Economies of Scale, Scope, Integration und Interaction analysiert.
6. Herausforderungen an das Produktmanagement: Dieses Kapitel diskutiert die neuen Aufgaben in der Absatzplanung und Kundenbeziehung, insbesondere die Gestaltung der Schnittstelle zwischen Kunde und Hersteller.
7. Zusammenfassung: Die Zusammenfassung reflektiert den Erfolg und die Weiterentwicklung der Konzepte, insbesondere im Kontext von Open Innovation.
Schlüsselwörter
Mass Customization, Produktpolitik, Massenproduktion, Individualisierung, Kundenintegration, Soft Customization, Hard Customization, Economies of Scale, Modularisierung, Produktmanagement, Innovationsfähigkeit, Kundenbeziehung, Fertigungstechnologien, Marktbearbeitung, Differenzierung
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit behandelt Mass Customization als strategischen Ansatz, um kundenindividuelle Produkte zu Preisen anzubieten, die mit massenhaft gefertigten Standardprodukten vergleichbar sind.
Welche zentralen Themenfelder werden abgedeckt?
Zentrale Themen sind die theoretische Fundierung, die Abgrenzung zu anderen Fertigungsarten, die verschiedenen technischen Konzeptionen sowie die Kostensenkungspotentiale und Managementherausforderungen.
Was ist das primäre Ziel der Arbeit?
Das primäre Ziel ist es, den innovativen Charakter von Mass Customization in der Produktpolitik aufzuzeigen und Strategien zu erläutern, die eine Symbiose aus Standardisierung und Individualisierung ermöglichen.
Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?
Die Arbeit basiert auf einer fundierten Literaturanalyse und einer praxisorientierten Betrachtung zahlreicher Fallbeispiele verschiedener Unternehmen.
Was wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?
Im Hauptteil werden die theoretischen Grundlagen der Mass Customization, die Einteilung in Soft- und Hard-Customization-Konzepte sowie die ökonomischen Vorteile (Skalen- und Verbundvorteile) detailliert diskutiert.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Die Arbeit wird maßgeblich durch Begriffe wie Mass Customization, Kundenintegration, Modularisierung, Produktmanagement und Kostensenkungspotentiale charakterisiert.
Warum ist die Unterscheidung zwischen Soft und Hard Customization wichtig?
Die Unterscheidung ist zentral, da sie den Zeitpunkt und den Grad der Kundeneinbindung in die Wertschöpfungskette bestimmt, was direkte Auswirkungen auf die Fertigungskomplexität hat.
Wie beeinflusst die Kundenintegration das Produktmanagement?
Die Kundenintegration verlagert den Fokus des Produktmanagements von einer reinen Produktionssteuerung hin zur aktiven Gestaltung der Kundenbeziehung und der Bereitstellung geeigneter Konfigurationswerkzeuge.
- Quote paper
- Nadin Wozny (Author), 2005, Mass Customization als innovativer Ansatz, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/48990
