Konfliktmanagement nach Fritz Glasl

Term Paper , 2009 , 16 Pages , Grade: 1,0

Social Work

Wir sind Menschen und zur Natur des Menschen gehören auch Konflikte. Soziale Konflikte unter Menschen finden dann statt, wenn sich eine/r in den eigenen Bedürfnissen eingeschränkt oder verletzt fühlt.
Laut Definition von Glasl entsteht ein sozialer Konflikt dann, wenn eine Interaktion zwischen 2 AkteurInnen (Personen, Gruppen, Organisationen), wobei wenigstens ein/e AkteurIn persönlich bedeutsame Unvereinbarkeiten im Denken/Vorstellen/Wahrnehmen und/oder Fühlen und/oder Wollen mit dem/der anderen AkteurIn in der Art erlebt, dass er/sie sich durch den/die andere/n AkteurIn beeinträchtigt fühlt.

Inhaltsverzeichnis

Einleitung

Definition

Psychosoziale Konfliktmechanismen

Dynamik der Konflikteskalation

Konfliktmanagement

Konfliktlösungsansatz: Die Mediation nach

Praxisfelder der Med v487395iation

Qualifizierung zum Mediator

Literaturverzeichnis

• College: Hamburg University of Applied Sciences (Soziale Fakultät)
• Grade: 1,0
• Author: Aygün Caglar (Author)
• Publication Year: 2009
• Pages: 16
• Catalog Number: V487395
• ISBN (eBook): 9783668969667
• ISBN (Book): 9783668969674
• Language: German
• Tags: konfliktmanagement, fritz, glasl