Die vorliegende Arbeit beleuchtet die Rolle des Newsletters in der Unternehmenskommunikation. Der Newsletter ist eines der älteren Kommunikationsmittel des Internets. Als Bestandteil der Online- Marketingmaßnahmen von Unternehmen ist der Newsletter trotz neuer Medienformate nicht wegzudenken. Im schnelllebigen und informationsreichen Medienalltag droht der Newsletter in der Masse der Nachrichten unterzugehen. Durch den strukturellen Medien- und Öffentlichkeitswandel ergeben sich neue Anforderungen und Herausforderungen für die erfolgreiche Online- Kommunikation. Der Fokus auf die Bereitstellung von relevanten, interaktiven und kontextbasierten Informationen spielt eine zentrale Rolle bei der Bedürfnisbefriedigung heutiger Nutzer.
Durch die Anpassung in Distribution, Gestaltung und Inhalt unter Berücksichtigung genannter Kriterien, gelingt es ausgewählten Newslettern bereits neue Wege zu beschreiten. Der Newsletter des European Film Market soll am Ende dieser Arbeit von den gesammelten Ergebnissen profitieren. Ein nach den Prinzipien des Science Fiction Prototyping entworfener Möglichkeitsraum des Newsletters zeigt potenzielle Distributionsmodelle und Anwendungsmöglichkeiten auf.
Inhaltsverzeichnis
Abstract
1. Der Newsletter - Belästigung auf freiwilliger Basis
2. Theoretische Grundlagen und Überlegungen zum Newsletter
2.1 E-Mail
2.2 E-Mail-Marketing
2.3 Newsletter
2.3.1 Definition und Einordnung
2.3.2 Funktion, Aufgaben und Form
3. Zeitgemäße Anforderungen an einen Newsletter
3.1 Medienwandel
3.2 Anforderungen
3.2.1 Allgemein
3.2.2 Informationsflut und Relevanz
3.2.3 Kontext, Personalisierung und Interaktivität
3.2.4 Zielgruppenanalyse und datengestützte Auswertung
3.3 Erwartungen
4. Case Studies
4.1 Best Practices
4.1.1 Kurzzeit-Newsletter: The Royal Fascinator
4.1.2 Kuration als Service: Reportagen.fm
4.1.3 Event-Chatbots: Spikey
4.1.4 Interaktive Newsletter: Quartz Obsession
4.1.5 Adaption: The Cincinnati Enquirer und der WhatsApp-Newsletter
4.2 EFM-Newsletter Case
5. Der Möglichkeitsraum des Newsletters
6. Fazit
Abbildungsverzeichnis
Literaturverzeichnis
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