Das deutsche Gesundheitssystem befindet sich in einem extremen Umbruch, gekennzeichnet durch zahlreiche Reformen, wie z.B. das Gesundheitsreformgesetz (GRG) oder das Gesundheitsstrukturgesetz (GSG). Da die Organisationsstrukturen der Gesundheitssysteme kaum noch zu finanzieren sind, hat sich der Gesetzgeber um eine einschneidende Veränderung der Rahmenbedingungen des Gesundheitswesens bemüht.
In die Terminologie des Gesundheitswesens haben Begriffe aus Ökonomie, Betriebswirtschaft, Marketing und Unternehmensmanagement Einzug gehalten. Um diesen Veränderungsprozessen gerecht zu werden, ist eine enge Verflechtung von betriebswirtschaftlichem und medizinischem Management notwendig. Hieraus wird bereits ersichtlich, dass die medizinische Führungskraft für eine erfolgreiche Berufsausübung Kenntnisse und Fähigkeiten erwerben muss, die über das ärztliche Fachwissen hinausgehen.
Kenntnisse und Fähigkeiten, die die medizinische Führungskraft heute und in Zukunft besitzen muss, lassen sich als Managementkompetenz definieren. Der Begriff der Managementkompetenz ist die Zusammensetzung einer Vielzahl von Teilkompetenzen. Die Erläuterung der Bestandteile dieses Begriffes stellt den Kern dieser Arbeit dar.
Die strategische Kompetenz bildet dabei einen Schwerpunkt. So muss z.B. ein leitender Arzt in der Lage sein, die Potenziale und den strategischen Aktionsradius seiner Abteilung und des ganzen Krankenhauses zu erkennen. Er muss den Rechtsrahmen beurteilen können, in dem er sich bewegen kann und ihm wird ihm die Kompetenz abverlangt, die Strategie intern und extern professionell kommunizieren zu können. Zu diesen neuen Aufgaben zählen auch Methoden und Konzepte der Strategieentwicklung, strategische Umwelt- und Unternehmensanalysen, strategische Entscheidungsfindung, ebenso wie strategisches Controlling.
Inhaltsverzeichnis
- Einleitung
- Problemstellung
- Gang der Untersuchung
- Managementkompetenzen für medizinische Führungskräfte
- Neue Anforderungen an medizinische Führungskräfte
- Strategische Kompetenz
- Einführung und Definition der strategischen Unternehmensführung
- Konzept der strategischen Unternehmensführung im Krankenhaus
- Notwendige strategische Analysen
- Strategische Umweltanalyse
- Strategische Unternehmensanalyse
- Strategieentwicklung und -einführung
- Strategische Unternehmensführung im Krankenhaus am Beispiel der Balanced Scorecard
- Möglichkeiten und Ziele der Balanced Scorecard
- Die strategischen Perspektiven der Balanced Scorecard im Krankenhaus
- Die Sozialperspektive
- Die Kundenperspektive
- Die Prozessperspektive
- Die Innovationsperspektive
- Die Finanzperspektive
- Kostenrechnungs- und Budgetierungskompetenz
- Einführung der Diagnosis Related Groups
- Belegsteuerung
- Kosten- und Erlössteuerung
- Interne Budgetierung
- Investitionsplanung
- Krankenhausbetriebsvergleiche
- Schlussfolgerungen
- Qualitätsmanagementkompetenz
- Einführung
- Veränderte Rahmenbedingungen
- Gesellschaftliche Entwicklungen
- Gesetzliche Grundlagen
- Umfassendes Qualitätsmanagement in Krankenhäusern
- Merkmale
- Einführungsprozess
- Hilfsmittel
- Zertifizierung
- Evidence-Based Medicine
- DIN-ISO 9000 ff
- EFQM
- KTQ
- Grenzen des Qualitätsmanagements
- Sozialkompetenz
- Einführung
- Definitionen und Begriffsabgrenzungen
- Soft Skills als Aspekt der Personalentwicklung
- Kennzeichen ausgewählter Soft Skills
- Instrumente zur Förderung von Soft Skills
- Analyse der Managementkompetenzen, die für Führungskräfte im medizinischen Bereich relevant sind.
- Bedeutung von Soft Skills für die Führungskompetenz im Gesundheitswesen.
- Einfluss von Management- und Sozialkompetenzen auf die Führungserfolg im Krankenhaus.
- Vermittlung von Management- und Sozialkompetenzen in der Ausbildung von Führungskräften im medizinischen Bereich.
- Empirische Untersuchung der Relevanz von Managementkompetenzen und Soft Skills in der Praxis.
Zielsetzung und Themenschwerpunkte
Die Diplomarbeit beschäftigt sich mit der Bedeutung von Managementkompetenzen für Führungskräfte im medizinischen Bereich. Der Fokus liegt dabei auf der Analyse von Soft Skills, die für die erfolgreiche Führung in Krankenhäusern von entscheidender Bedeutung sind.
Zusammenfassung der Kapitel
Die Arbeit beginnt mit einer Einleitung, die die Problemstellung und den Gang der Untersuchung darlegt. Im zweiten Kapitel werden Managementkompetenzen für medizinische Führungskräfte im Detail betrachtet. Hier werden wichtige Bereiche wie strategische Kompetenz, Kostenrechnungs- und Budgetierungskompetenz, Qualitätsmanagementkompetenz und Sozialkompetenz beleuchtet. Die Kapitel befassen sich mit den jeweiligen Definitionen, Anforderungen und den Instrumenten zur Entwicklung dieser Kompetenzen.
Das dritte Kapitel widmet sich einer empirischen Untersuchung, die die Relevanz der Managementkompetenzen und Soft Skills für den Führungserfolg im medizinischen Bereich beleuchtet. Die Untersuchung beinhaltet die Methodik, die Ergebnisse und die Schlussfolgerungen.
Schlüsselwörter
Managementkompetenzen, Führungskräfte, Medizinischer Bereich, Soft Skills, Strategische Kompetenz, Kostenrechnungs- und Budgetierungskompetenz, Qualitätsmanagementkompetenz, Sozialkompetenz, Krankenhaus, Balanced Scorecard, Empirische Untersuchung.
- Quote paper
- Mark Lönnies (Author), 2005, Die Bedeutung von Managementkompetenzen für Führungskräfte im medizinischen Bereich unter besonderer Betrachtung von Soft Skills, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/46903
