Das Ziel der Arbeit ist es, den Einfluss der Word-of-Mouth-Kommunikation auf die wahrgenommene Arbeitgeberattraktivität zu analysieren. Dabei soll herausgestellt werden, welche Determinanten den Effekt der Word-of-Mouth-Kommunikation besonders stark beeinflussen und welchen Effekt positives sowie auch negatives Word-of-Mouth schlussendlich auf die Arbeitgeberattraktivität hat.
Inhaltsverzeichnis
- Einleitung
- Begriffliche und konzeptionelle Grundlagen
- Die Word-of-Mouth-Kommunikation
- Die Arbeitgeberattraktivität
- Analyse des Einflusses der Word-of-Mouth-Kommunikation auf die Arbeitgeberattraktivität
- Einfluss von positivem Word-of-Mouth auf die Arbeitgeberattraktivität
- Einfluss von negativem Word-of-Mouth auf die Arbeitgeberattraktivität
- Diskussion und Fazit
Zielsetzung und Themenschwerpunkte
Die vorliegende Arbeit analysiert den Einfluss der Word-of-Mouth-Kommunikation auf die wahrgenommene Arbeitgeberattraktivität. Ziel ist es, die Determinanten zu identifizieren, die den Effekt der Word-of-Mouth-Kommunikation besonders stark beeinflussen und welchen Einfluss sowohl positives als auch negatives Word-of-Mouth auf die Arbeitgeberattraktivität hat.
- Bedeutung der Word-of-Mouth-Kommunikation im Recruiting
- Definition und Bedeutung der Arbeitgeberattraktivität
- Das Source-Credibility-Modell als konzeptionelle Grundlage
- Analyse des Einflusses von positivem und negativem Word-of-Mouth auf die Arbeitgeberattraktivität
- Handlungsempfehlungen für die Unternehmenspraxis
Zusammenfassung der Kapitel
Die Einleitung stellt den Forschungsgegenstand vor und erläutert die Relevanz der Word-of-Mouth-Kommunikation für die Arbeitgeberattraktivität. Im zweiten Kapitel werden die grundlegenden Begriffe der Word-of-Mouth-Kommunikation und der Arbeitgeberattraktivität definiert. Außerdem wird das Source-Credibility-Modell als konzeptionelle Grundlage der Analyse vorgestellt.
Schlüsselwörter
Word-of-Mouth-Kommunikation, Arbeitgeberattraktivität, Recruiting, Source-Credibility-Modell, positive und negative Mundpropaganda, Bewerbungsentscheidung, Unternehmenswahrnehmung, Einflussfaktoren.
Häufig gestellte Fragen
Was ist Word-of-Mouth (WOM) im Recruiting?
WOM bezeichnet die informelle Kommunikation zwischen (potenziellen) Bewerbern und Dritten (wie Freunden oder Mitarbeitern) über einen Arbeitgeber.
Wie beeinflusst negative Mundpropaganda die Arbeitgeberattraktivität?
Negatives WOM hat oft eine stärkere Wirkung als positives, da es als glaubwürdiger wahrgenommen wird und Bewerber dazu veranlasst, das Unternehmen frühzeitig auszuschließen.
Was besagt das Source-Credibility-Modell?
Es besagt, dass die Wirkung einer Botschaft davon abhängt, wie vertrauenswürdig und kompetent die Informationsquelle wahrgenommen wird. Freunde gelten oft als glaubwürdiger als Firmenwerbung.
Kann positives WOM den Bewerbungsprozess beschleunigen?
Ja, da positives WOM das Vertrauen in den Arbeitgeber stärkt und die Unsicherheit der Bewerber reduziert, was die Entscheidungsfindung beschleunigt.
Welche Rolle spielen Bewertungsportale wie Kununu?
Sie sind moderne Formen des Word-of-Mouth und haben einen massiven Einfluss auf das Image, da sie authentische Einblicke von (ehemaligen) Mitarbeitern bieten.
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- Isabell Stpk (Author), 2018, Der Einfluss von Word-of-Mouth-Kommunikation auf die Arbeitgeberattraktivität, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/442358
