Sei es eine Hotelübernachtung, ein Arztbesuch, ein neuer Haarschnitt, Gartenarbeit oder auch der Besuch eines Events. All diese Vorgänge verbindet eines, nämlich die Eigenschaften einer Dienstleistung. Jede Person nimmt fast alltäglich einen Service in Anspruch. Um die Besonderheiten dieses Sektors zu begutachten, wurden im Rahmen der Vorlesung „Servicemanagement“ im dritten Semester die sieben P des erweiterten MarketingMix mit Fokus auf den Dienstleistungssektor betrachtet. Von den klassischen vier P’s Product, Price, Place und Promotion ausgehend, gehören dem Dienstleistungsbereich Personnel, Physical facilities und Processes als weitere drei P’s an. Die Besonderheiten bei Dienstleistungen wurden anhand von zahlreichen Beispielen erarbeitet und anschaulich dargestellt. In dieser Hausarbeit soll nun das P der Personalpolitik noch einmal im Einzelnen betrachtet werden, unter Begutachtung des erfolgreichen Musicals CATS. In die Thematik einleitend soll zunächst im ersten Abschnitt dieser Hausarbeit ein genereller Überblick über das Musiktheater verschafft werden, wozu auch das Musical gehört. Im Anschluss wird speziell das Musical CATS kurz dargestellt, u.a. mit ihrer Geschichte, ihrem Cast und einigen Eckdaten. Der darauf folgende Abschnitt dieser Hausarbeit widmet sich dem Marketinginstrument der Personalpolitik im Allgemeinen und den Besonderheiten hierbei im Dienstleistungsbereich. Es soll die Personalbeschaffung als ein marktorientierter Einsatz personalpolitischer Instrumente genauer erläutert werden. Die erarbeiteten Inhalte werden anschließend auf das Musical CATS angewandt, wobei die Umsetzung des P Personnel bei CATS mit Fokus auf dem Aspekt der Personalauswahl, einem Teil der Personalbeschaffung, untersucht wird. Als Personal werden hierbei die Darsteller des Musicals betrachtet.
Inhaltsverzeichnis
- Einleitung
- Herausforderung des Musiktheaters und das Musical CATS
- Die Branche des Musiktheaters
- Die Geschichte und Fakten zum Musical CATS
- Das Cast von CATS
- Das Marketinginstrument Personalpolitik
- Bedeutung der Personalpolitik im Dienstleistungssektor
- Personalbeschaffung
- Anwendung des Marketinginstruments auf das Musical CATS
- Berufsbild Musicaldarsteller
- Personalbeschaffung beim Musical CATS
- Resümee
Zielsetzung und Themenschwerpunkte
Diese Hausarbeit untersucht die Bedeutung der Personalpolitik im Dienstleistungssektor am Beispiel des Musicals CATS. Die Arbeit analysiert die Herausforderungen des Musiktheaters im Allgemeinen und die spezifischen personalpolitischen Aspekte bei der Produktion und Besetzung von CATS. Der Fokus liegt auf der Personalbeschaffung als marktorientiertes Instrument.
- Die Bedeutung der Personalpolitik im Dienstleistungssektor
- Die Herausforderungen des Musiktheaters und dessen Kostenstruktur
- Die Geschichte und der Erfolg des Musicals CATS
- Die Personalbeschaffung im Kontext des Musicals CATS
- Die Rolle der Darsteller im Musical CATS
Zusammenfassung der Kapitel
Einleitung: Die Einleitung führt in die Thematik des Servicemanagements und der sieben Ps des erweiterten Marketing-Mix ein, mit besonderem Fokus auf den Dienstleistungssektor und die Personalpolitik. Sie begründet die Wahl des Musicals CATS als Fallbeispiel und skizziert den Aufbau der Hausarbeit, der einen Überblick über das Musiktheater, das Musical CATS und die Anwendung der Personalpolitik auf dieses bietet.
Herausforderung des Musiktheaters und das Musical CATS: Dieses Kapitel bietet einen Überblick über die Branche des Musiktheaters in Deutschland, unterstreicht dessen Bedeutung und hebt die hohen Personalkosten hervor. Der Fokus verschiebt sich dann auf das Musical CATS, wobei dessen Geschichte, Erfolg und Besetzung kurz dargestellt werden. Es wird die Position von CATS als eines der erfolgreichsten und am längsten laufenden Musicals der Welt herausgestellt, was seine Bedeutung als Fallbeispiel für die Analyse der Personalpolitik weiter unterstreicht.
Das Marketinginstrument Personalpolitik: Dieses Kapitel konzentriert sich auf die Personalpolitik im Dienstleistungssektor. Es wird die Bedeutung der Personalpolitik für den Erfolg von Dienstleistungsunternehmen erläutert und die Personalbeschaffung als ein zentrales Instrument im marktorientierten Personalmanagement detailliert beschrieben. Der Abschnitt legt die theoretische Grundlage für die spätere Anwendung auf das Fallbeispiel CATS.
Anwendung des Marketinginstruments auf das Musical CATS: Dieses Kapitel wendet die zuvor erarbeiteten theoretischen Konzepte der Personalpolitik auf das Musical CATS an. Der Fokus liegt auf der Personalauswahl als Teil der Personalbeschaffung für die Darstellerrollen. Es wird analysiert, wie die Besetzung des Musicals zum Erfolg beiträgt und welche personalpolitischen Strategien dabei zum Einsatz kommen. Das Kapitel verbindet Theorie und Praxis, indem es die konkrete Umsetzung der Personalpolitik bei einem erfolgreichen Dienstleistungsunternehmen im Bereich des Musiktheaters untersucht.
Schlüsselwörter
Musiktheater, Musical CATS, Personalpolitik, Dienstleistungssektor, Personalbeschaffung, Personalauswahl, Marketing, Kostenstruktur, Erfolgsfaktoren, Darsteller.
Häufig gestellte Fragen (FAQ) zur Hausarbeit: "Das Marketinginstrument Personalpolitik am Beispiel des Musicals CATS"
Was ist der Gegenstand der Hausarbeit?
Die Hausarbeit untersucht die Bedeutung der Personalpolitik im Dienstleistungssektor, speziell am Beispiel des Musicals CATS. Der Fokus liegt auf der Analyse der Herausforderungen des Musiktheaters und der konkreten Anwendung der Personalbeschaffung als marktorientiertes Instrument bei der Produktion und Besetzung von CATS.
Welche Themen werden in der Hausarbeit behandelt?
Die Arbeit behandelt folgende Themen: die Bedeutung der Personalpolitik im Dienstleistungssektor, die Herausforderungen des Musiktheaters (inkl. Kostenstruktur), die Geschichte und den Erfolg des Musicals CATS, die Personalbeschaffung im Kontext von CATS, und die Rolle der Darsteller im Musical CATS.
Welche Kapitel umfasst die Hausarbeit?
Die Hausarbeit gliedert sich in folgende Kapitel: Einleitung, Herausforderung des Musiktheaters und das Musical CATS, Das Marketinginstrument Personalpolitik, Anwendung des Marketinginstruments auf das Musical CATS, und Resümee. Jedes Kapitel wird in der Zusammenfassung der Kapitel detailliert beschrieben.
Wie wird das Musical CATS in der Arbeit behandelt?
CATS dient als Fallbeispiel. Die Arbeit analysiert dessen Geschichte, Erfolg und die spezifischen personalpolitischen Aspekte bei der Produktion und Besetzung. Der Erfolg von CATS als eines der weltweit erfolgreichsten und am längsten laufenden Musicals unterstreicht seine Relevanz für die Untersuchung.
Welche Rolle spielt die Personalbeschaffung in der Hausarbeit?
Die Personalbeschaffung wird als zentrales, marktorientiertes Instrument des Personalmanagements betrachtet. Die Arbeit analysiert detailliert, wie die Personalbeschaffung bei CATS umgesetzt wird und wie sie zum Erfolg des Musicals beiträgt.
Welche Schlüsselwörter beschreiben den Inhalt der Hausarbeit?
Die wichtigsten Schlüsselwörter sind: Musiktheater, Musical CATS, Personalpolitik, Dienstleistungssektor, Personalbeschaffung, Personalauswahl, Marketing, Kostenstruktur, Erfolgsfaktoren, Darsteller.
Welche Zielsetzung verfolgt die Hausarbeit?
Die Hausarbeit zielt darauf ab, die Bedeutung der Personalpolitik im Dienstleistungssektor anhand des Fallbeispiels CATS aufzuzeigen und die konkreten personalpolitischen Strategien bei der Besetzung eines erfolgreichen Musicals zu analysieren.
Was wird in der Einleitung der Hausarbeit behandelt?
Die Einleitung führt in die Thematik des Servicemanagements und der sieben Ps des erweiterten Marketing-Mix ein, mit besonderem Fokus auf den Dienstleistungssektor und die Personalpolitik. Sie begründet die Wahl des Musicals CATS als Fallbeispiel und skizziert den Aufbau der Hausarbeit.
Was wird im Kapitel "Herausforderung des Musiktheaters und das Musical CATS" behandelt?
Dieses Kapitel gibt einen Überblick über die Branche des Musiktheaters in Deutschland, unterstreicht dessen Bedeutung und hebt die hohen Personalkosten hervor. Der Fokus liegt auf dem Musical CATS, dessen Geschichte, Erfolg und Besetzung kurz dargestellt werden.
Was wird im Kapitel "Das Marketinginstrument Personalpolitik" behandelt?
Dieses Kapitel konzentriert sich auf die Personalpolitik im Dienstleistungssektor. Es erläutert die Bedeutung der Personalpolitik für den Erfolg von Dienstleistungsunternehmen und beschreibt die Personalbeschaffung als zentrales Instrument im marktorientierten Personalmanagement.
Was wird im Kapitel "Anwendung des Marketinginstruments auf das Musical CATS" behandelt?
Dieses Kapitel wendet die theoretischen Konzepte der Personalpolitik auf das Musical CATS an. Der Fokus liegt auf der Personalauswahl als Teil der Personalbeschaffung für die Darstellerrollen und analysiert, wie die Besetzung zum Erfolg beiträgt.
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- Anonym (Autor), 2011, Die Akquise und Auswahl von Personal in einem Kulturbetrieb. Das Musical CATS als Beispiel, Múnich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/439417
