Führungsstärke in der Pflege. Eine qualitative Untersuchung von Anforderungen und Möglichkeiten der Bewältigung für Fachkräfte in der Pflegedienstleitung

Inhalt

1 Einleitung
1.1 Situation
1.2 Forschungsinteresse
1.3 Aufbau und Methodik

2 Pflege in Österreich
2.1 Historische Aspekte: Von der Nächstenliebe zur Profession
2.2 Aktuelle Situation – Bildung, Finanzierung, Personal
2.2.1 Ausbildung und Studium
2.2.2 Pflegegeld und Pflegebedarfe
2.2.3 Arbeitssituation der Fachkräfte
2.3 Erwartungen und Anforderungen an Pflegedienstleitungen

3 Grundlagen guter Führung
3.1 Werte
3.2 Führungskompetenzen
3.3 Führungsstile
3.4 Aspekte der Förderung von Mitarbeitenden

4 Die Untersuchung
4.1 Empirisch forschen
4.2 Bekannte und verbreitete Belastungsfaktoren in der Pflege
4.2.1 Arbeitsorganisation
4.2.2 Körperliche Faktoren
4.2.3 Psychosoziale Aspekte
4.3 Mögliche Bewältigungsstrategien von Pflegeführungskräften
4.3.1 Führungsorganisation
4.3.2 Gesundheit
4.3.3 Soziales und Psyche

5 Die Befragung
5.1 Methode
5.2 Umfrage
5.2.1 Fragebogen, Rücklauf
5.2.2 Teilnehmende und ihre Einrichtungen
5.2.3 Ergebnisse
Bewertung der Tätigkeiten
(Fehlende) Ressource Zeit
Freie Angaben zu Belastungsfaktoren
Freie Angaben zu Verbesserungsvorschlägen für die Pflegeausbildung
Freie Angaben zu Zukunftsperspektiven des Pflegeberufs
5.3 Diskussion – Belastungsfaktoren
5.3.1 Umfangreiche Verwaltungsaufgaben
5.3.2 Personalmangel
5.3.3 Kontrollen und Bürokratie
5.3.4 Mängel in der Ausbildung
5.3.5 Kommunikation
5.3.6 Strukturelle Rahmenbedingungen
5.3.7 Arbeit mit Angehörigen
5.4 Diskussion – Bewältigungsmöglichkeiten
5.4.1 Arbeitsplatz
5.4.2 Privatleben, Einstellungen
5.5 Kritische Anmerkungen und Reflexion

6 Fazit
6.1 Zusammenfassung, Ergebnisse
6.2 Forschungs- und Handlungsbedarf

Literaturverzeichnis