Gelingende Konfliktbearbeitung. Ablauf einer Mediation

Seminar Paper , 2018 , 13 Pages , Grade: 1,2

Social Work

Die Mediation ist eine weit verbreitete und beliebte Methode zur Konfliktbearbeitung, die seit dem 1980er in Deutschland genutzt wird. Mediation erlaubt eine systematische Bearbeitung eines Konfliktes und die Entwicklung von Lösungsansätzen und Strategien. Anfangs wurde Mediation hauptsätzlich im Trennungs- und Scheidungsbereich sowie im Schulwesen von Berlin praktiziert. Seit der Verabschiedung des Mediationsgesetzes am 21.07.2012 haben sich viele unterschiedliche Mediationsbereiche entwickelt, sodass Mediation zum Standardverfahren in der Konfliktberatung wurde.

Das zentrale Thema der vorliegenden Arbeit ist der Ablauf einer Mediation. Um die Struktur bzw. den Ablauf einer Mediation nachvollziehen zu können, ist es wichtig, zuerst zentrale Begrifflichkeiten wie „sozialer Konflikt“, seine Hintergründe sowie Arten zu definieren. In Anlehnung an den Konfliktbegriff wird dann eine Definition von Mediation angeführt. Ausgehend von der Definition werden im dritten Kapitel Grundsätze und Prinzipien einer Mediation erläutert und einige Beispiele für mediative Gesprächstechniken beschrieben. In den anschließenden Kapiteln (3.2.2 und 3.2.3) werden die psychologischen Modelle des klientenzentrierten Ansatzes nach Carl Rogers und der gewaltfreien Kommunikation von Marshall Rosenberg beschrieben, auf denen der Mediationsgedanken basiert

Inhaltsverzeichnis

1. Einführung

2. Zentrale Definitionsbegriffe
2.1. Sozialer Konflikt
2.2. Mediation

3. Prinzipien und Methoden
3.1. Grundsätze Mediation
3.2. Mediative Gesprächstechniken
3.2.1. deeskalierende Kommunikationsformen
3.2.2. klientenzentrierter Ansatz nach Carl Rogers
3.2.3. gewaltfreie Kommunikation nach Marshalle Rosenberg

4. Das Phasenmodell der Mediation
4.1. Einführungsphase
4.2. Darstellungsphase
4.3. Erhellungsphase
4.4. Lösungsphase
4.5. Abschlussphase

5. Fazit/ Reflexion

6. Literaturverzeichnis

• College: University of Applied Sciences Düsseldorf
• Grade: 1,2
• Author: Natalie Alber (Author)
• Publication Year: 2018
• Pages: 13
• Catalog Number: V436790
• ISBN (eBook): 9783668771062
• ISBN (Book): 9783668771079
• Language: German
• Tags: mediation, konflikte, lösung