Bei der Ausarbeitung meiner Arbeit handelt es sich um die Thematik, wie kommunizieren Ärzte mit Patienten heute miteinander? Sind private den gesetzlichen überlegener? Wieso ist das so? Sprechen Arzt und Patient dieselbe Sprache? Können wir "Normalsterblichen" das fachchinesisch in der Medizinkommunikation verstehen? Versteht uns der Arzt? Versteht der Arzt die Sicht des Patienten? Wie viel Einfühlvermögen kann in der kurzen Zeit im Gespräch gezeigt werden? Wie offen kann ein Arzt sich dem Patienten für die Kommunikation anvertrauen? Ist es notwendig für eine erfolgreiche Basis für eine Beziehung in der Kommunikation?
Inhaltsverzeichnis
Abkürzungsverzeichnis
Abbildungsverzeichnis
Vorwort
1. Einleitung
2. Kommunikation
2.1 Grundlagen der Kommunikation
2.2 Ebenen der Kommunikation
2.3 Anforderungen/Erwartungen zwischen Patienten und Arzt
3. Kommunikation
3.1 Rechtliche Grundlagen
4. Empowerment
4.1 Maßnahmen und Strategien des Empowerment
4.2 Götter in weiß oder Partner: Service und Patientenorientierung
4.3 Terminologie: Wann unterbricht ein Arzt einen Patienten im Gespräch?
5. Arzt-Patienten-Kommunikation im Wandel
5.1 Arzt-Patienten-Kommunikation der niedergelassenen und stationären Ärzte
5.2 Maßstab für eine gute Aufklärung vom zuständigen Arzt
5.3.Der Einfluss der Krankenkassen der Kommunikation
6. Erfolgsfaktoren und Handlungsempfehlungen
7. Fazit
Quellenverzeichnis
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