Diese Arbeit untersucht, anhand der Qualitäts- und Nachhaltigkeitskriterien in der Gebäudereinigung, welche Vorteile bzw. Nachteile sich durch die Digitalisierung ergeben. Es werden jeweils vier verschiedene Vorteile und Nachteile dargestellt, wie die Digitalisierung im Facility Management schon eingesetzt wird oder noch in Zukunft die Branche beeinflussen wird.
Inhaltsverzeichnis
Abbildungsverzeichnis
Abkürzungsverzeichnis
1 Einleitung: (Was bedeutet Digitalisierung? Bezug Facility Mgt, Methodisches Vorgehen)
2 Qualitäts- und Nachhaltigkeitskriterien in der Gebäudereinigung
2.1 Qualitätskriterien in der Gebäudereinigung
2.2 Nachhaltigkeitskriterien in der Gebäudereinigung
2.3 Digitalisierung und Gebäudereinigung
3 Vorteile der Digitalisierung in der Gebäudereinigung
3.1 im technischen Bereich
3.2 im organisatorischen Bereich
3.3 für das Unternehmen
3.4 für die Kunden
4 Nachteile der Digitalisierung
4.1 im technischem Bereich
4.2 im organisatorischem Bereich
4.3 für das Unternehmen
4.4 für die Kunden
5 Ausblick – Wo ist der Facilitymanagement-Markt in 5 Jahren?
Literaturverzeichnis
Anhang
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