Alle unsere Entscheidungen treffen wir genau mit den Teilen des Gehirns, die auch Emotionen verarbeiten. In diesem Zusammenhang rückt die emotionale Intelligenz zunehmend in den Fokus der Wissenschaft, insbesondere im Pflegemanagement.
Doch welche Möglichkeiten und Grenzen verspricht die emotionale Intelligenz? Stellt sie in der Auswahl von Pflegepersonal eine sinnvolle und hilfreiche Methode dar? Der Autor Steffen Behrend zeigt in seiner Publikation, wie wichtig die emotionale Intelligenz im Führungsalltag von leitenden Positionen in der Pflege sowie von Mitarbeitenden ist.
Behrend untersucht die Frage, wie sich emotionale Intelligenz auf Mitarbeiter und somit auf die Gestaltung der Pflege auswirkt. Darauf aufbauend gibt er in seinem Buch Handlungsempfehlungen für die pflegerische Praxis.
Aus dem Buch:
- Pflegemanagement;
- Emotionale Intelligenz;
- Teamarbeit;
- Pflege;
- Emotionen
Inhaltsverzeichnis
- Einleitung
- Theoretische Vorüberlegung
- Überlegungen und zu den Konstrukten Emotion und Intelligenz
- Emotionstheorien
- Definition des Begriffs der emotionalen Intelligenz
- Bedeutung von Emotionen im Umgang mit Pflegenden
- Entwicklung und Messung der emotionalen Intelligenz
- Emotionale Intelligenz nach Goleman
- Messmethoden
- Bedeutung der emotionalen Intelligenz für das Pflegemanagement - Grenzen und Möglichkeiten
- Einfluss auf die Teamarbeit
- Emotionale Intelligenz und Human Resource Management
- Emotionale Intelligenz und Personalauswahl
- Der Erfolgsfaktor der emotionalen Intelligenz
- Zum Lernen von emotionaler Intelligenz
- Handlungsempfehlungen für die pflegerische Praxis
Zielsetzung und Themenschwerpunkte
Diese Publikation befasst sich mit dem Konzept der emotionalen Intelligenz im Kontext des Pflegemanagements. Ziel ist es, die Bedeutung emotionaler Intelligenz für die Arbeit im Pflegebereich zu beleuchten und die Möglichkeiten und Grenzen ihrer Anwendung zu untersuchen.
- Definition und Entwicklung des Konzepts der emotionalen Intelligenz
- Bedeutung von Emotionen in der Pflege und deren Einfluss auf die Arbeitsbeziehungen
- Messung und Förderung der emotionalen Intelligenz im Pflegepersonal
- Einfluss der emotionalen Intelligenz auf die Teamarbeit, Personalführung und Personalauswahl
- Handlungsempfehlungen für die praktische Anwendung emotionaler Intelligenz im Pflegebereich
Zusammenfassung der Kapitel
- Einleitung: Das Kapitel stellt den Themenbereich der emotionalen Intelligenz im Pflegemanagement vor und erläutert die Relevanz des Themas.
- Theoretische Vorüberlegung: Dieses Kapitel analysiert die Konzepte von Emotion und Intelligenz und bietet eine umfassende Definition des Begriffs der emotionalen Intelligenz. Es werden verschiedene Emotionstheorien vorgestellt und die Bedeutung von Emotionen im Umgang mit Pflegebedürftigen beleuchtet.
- Entwicklung und Messung der emotionalen Intelligenz: Dieses Kapitel beschäftigt sich mit der Entwicklung des Konzepts der emotionalen Intelligenz nach Goleman und verschiedenen Messmethoden für die emotionale Intelligenz.
- Bedeutung der emotionalen Intelligenz für das Pflegemanagement - Grenzen und Möglichkeiten: Das Kapitel untersucht den Einfluss der emotionalen Intelligenz auf verschiedene Bereiche des Pflegemanagements, wie zum Beispiel die Teamarbeit, Human Resource Management, Personalauswahl und die Bedeutung als Erfolgsfaktor. Es werden außerdem die Möglichkeiten und Grenzen des Einsatzes emotionaler Intelligenz im Pflegemanagement analysiert.
Schlüsselwörter
Emotionale Intelligenz, Pflegemanagement, Teamarbeit, Human Resource Management, Personalauswahl, Pflegepersonal, Emotionen, Emotionstheorien, Messmethoden, Handlungsempfehlungen, Erfolgsfaktor, Grenzen und Möglichkeiten.
Häufig gestellte Fragen
Was bedeutet Emotionale Intelligenz (EI) im Pflegemanagement?
EI bezeichnet die Fähigkeit, eigene und fremde Emotionen wahrzunehmen, zu verstehen und zu beeinflussen, um die Zusammenarbeit und Patientenversorgung zu verbessern.
Warum ist EI für Führungskräfte in der Pflege wichtig?
Sie hilft dabei, Stress im Team zu reduzieren, Konflikte konstruktiv zu lösen und die Mitarbeiterzufriedenheit in einem belastenden Arbeitsumfeld zu steigern.
Kann man Emotionale Intelligenz lernen?
Ja, durch gezieltes Training, Selbstreflexion und Coaching können Empathie und soziale Kompetenzen weiterentwickelt werden.
Welche Rolle spielt EI bei der Personalauswahl?
Sie dient als Kriterium, um Bewerber zu identifizieren, die nicht nur fachlich kompetent sind, sondern auch über die notwendige psychische Belastbarkeit und Teamfähigkeit verfügen.
Was sind die Grenzen der Emotionalen Intelligenz?
EI ist kein Allheilmittel; strukturelle Probleme (wie Personalmangel) können durch hohe EI allein nicht gelöst werden. Zudem ist die Messbarkeit von EI oft schwierig.
Welchen Einfluss hat EI auf die Teamarbeit?
Hohe emotionale Intelligenz fördert das gegenseitige Verständnis, verbessert die Kommunikation und stärkt den Zusammenhalt im Pflegeteam.
- Quote paper
- Steffen Behrend (Author), 2018, Emotionale Intelligenz im Pflegemanagement. Möglichkeiten und Grenzen in der Beurteilung von Pflegepersonal, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/415789
