Eine wichtige Aufgabe im Rahmen der Personalführung in der ambulanten Pflege ist die Führung und die Motivation von Mitarbeitern. Hoch motivierte Mitarbeiter sind für die ambulante Pflege eine Bereicherung und zudem notwendig, um die täglichen Herausforderungen bewältigen zu können. Vor diesem Hintergrund soll daher im Laufe dieser Arbeit folgende Frage beantwortet werden: Welche Motivationsinstrumente und -methoden bieten die Möglichkeit, die Motivation von Mitarbeitern in der ambulanten Pflege zu steigern?
Um diese Fragestellung zu beantworten, erfolgt im ersten Schritt eine theoretische Vorüberlegung, in welcher zunächst eine Auseinandersetzung mit dem Begriff der Arbeitsmotivation erfolgt sowie drei verschiedene Theorien der Arbeitsmotivation dargelegt werden. Anschließend werden hemmende Motivationsfaktoren herausgearbeitet, wie psychische und physische Belastungsfaktoren, ein autoritärer Führungsstil oder die Nichtanerkennung von Pflegeleistungen. Hierauf aufbauend werden Maßnahmen abgeleitet, die zur Motivation von Pflegekräften beitragen sollen.
Danach wird zunächst das methodische Vorgehen erläutert, weiter werden die Ergebnisse dargestellt und interpretiert. Diese Arbeit soll einen Beitrag dazu leisten, die Personalführung im Rahmen der ambulanten Pflege zu überdenken und zu hinterfragen sowie Mitarbeiter durch motivationsfördernde Elemente dauerhaft an das Unternehmen zu binden.
Inhaltsverzeichnis
Abbildungsverzeichnis
1 Einleitung
2 Theoretische Vorüberlegung
2.1 Begriffserklärung Arbeitsmotivation
2.2 Theorien der Arbeitsmotivation
2.2.1 Bedürfnispyramide nach Maslow
2.2.2 Herzbergs Zwei-Faktoren-Theorie
2.2.3 Ansatz nach P. Alderfer
3 Hemmende Motivationsfaktoren
3.1 Psychische und physische Belastungsfaktoren
3.2 Autoritärer Führungsstil
3.3 Nichtanerkennung der Pflegeleistung
4 Motivation von Mitarbeitern in der ambulanten Pflege
4.1 Maßnahmen zur Gesundheitsförderung
4.2 Kooperative Personalführung
4.3 Anreizsysteme
5 Empirischer Teil der Arbeit
5.1 Methodisches Vorgehen
5.2 Darstellung der Ergebnisse und Interpretation
6 Motivationshemmnisse
7 Empfehlungen zur Motivationssteigerung
8 Diskussion und kritische Würdigung
9 Schlussbetrachtung
Literaturverzeichnis
Anhang
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