Zu Beginn der Hausarbeit sollen der Begriff der Logistik, des Logistikcontrollings und der Balanced Scorecard generell erläutert werden. Das Logistikcontrolling wird im weiteren Verlauf detailliert erläutert und die Relevanz diskutiert. Des Weiteren wird die Idee und Zielsetzung, sowie die Bestandteile der Balanced Scorecard erklärt und auf die Einsatzmöglichkeiten der Balanced Scorecard in der Logistik eingegangen. Abgeschlossen wird die Hausarbeit mit dem persönlichen Fazit des Autors.
Die Logistik verbindet die Beschaffung, die wertschöpfende Leistung und die Kunden. Sie ist somit als Querschnittsfunktion im Unternehmen verankert.
Somit nimmt die Logistik einen hohen Einfluss auf die Betriebsergebnisse. Als Beispiel lässt sich dafür der Anteil der Materialkosten nennen, welche bis zu 60% des Umsatzes ausmachen. Ein weiteres Beispiel ist die Kapitalbindung durch gelagerte Materialen. Auch auf die Kundenzufriedenheit und die Wettbewerbsfähigkeit nimmt die Logistik einen Einfluss.
Inhaltsverzeichnis
Abbildungsverzeichnis
Tabellenverzeichnis
Abkürzungsverzeichnis
1 Einleitung
2 Begriffserklärung und -definitionen
2.1 Logistik
2.2 Logistikcontrolling
2.3 Balanced Scorecard
3 Untersuchung – Logistikcontrolling
3.1 Elemente des Logistikcontrollings
3.1.1 Kennzahlen und Zielplanung
3.1.2 Benchmarking
3.1.3 Auditierung
3.2 Relevanz des Logistikcontrollings
4 Untersuchung – Balanced Scorecard
4.1 Grundlagen der BSC
4.1.1 Zielsetzung
4.1.2 Bestandteile der BSC
4.2 Einsatzmöglichkeiten der BSC in der Logistik
5 Fazit
Literaturverzeichnis
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