Die vorliegende Arbeit beschäftigt sich im Rahmen einer Fallstudie mit der Thematik der Mitarbeitermotivation, deren Implikationen und Maßnahmen, sowie deren betriebliche Auswirkungen. Am Beispiel eines Freizeitparks wird aus der Personalmanagement-Perspektive ein Teilprojekt zur Steigerung der Mitarbeitermotivation konzipiert, das dabei den Faktor der Kundenzufriedenheit berücksichtigt.
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