Qualitätsmanagement und Qualitätszertifikat, Investition, Finanzierung, Produktion und Logistik

Einsendeaufgabe zu Betriebswirtschaftslehre IV

Submitted Assignment , 2013 , 21 Pages , Grade: 1,6

Business economics - General

Diese Einsendeaufgabe behandelt im Rahmen der Fitnessökonomie folgende betriebswirtschaftliche Aspekte:

- Qualitätsmanagement und Qualitätszertifikat
- Investition, darunter: Kapitalwertmethode, Interne Zinsfußrechnung
- Finanzierung, darunter: Finanzierungsinstrumente Kraftdauerzirkel, Stellungnahme Kreditfinanzierung
- Produktion und Logistik, darunter: Arbeitsproduktivität, Einbindung des externen Faktors, Bestandteile Abwicklungszeit und Maßnahmen.

2

Inhaltsverzeichnis

1

QUALITÄTSMANAGEMENT UND QUALITÄTSZERTIFIKAT ... 3

1.1

Personalanforderung für gerätegestütztes Training nach der DIN 33961 ... 3

1.1.1

Personaleinsatzplanung ... 3

1.1.2

Qualifikationsstufen ... 4

1.1.3

Soll/Ist-Vergleich im Ausbildungsbetrieb ... 6

1.2

Grundriss der Trainingsfläche ... 7

1.3

Einsehbarkeit der Trainingsfläche ... 8

2

INVESTITION ... 8

2.1

Kapitalwertmethode ... 9

2.2

Interne Zinsfußrechnung ... 10

3

FINANZIERUNG ... 11

3.1

Finanzierungsinstrumente Kraftausdauerzirkel ... 11

3.1.1

Innenfinanzierung - externe Eigenfinanzierung: ... 11

3.1.2

Innenfinanzierung ­ Eigenfinanzierung ... 12

3.1.3

Außenfinanzierung ­ externe Fremdfinanzierung ... 13

3.2

Stellungnahme Kreditfinanzierung ... 14

4

PRODUKTION UND LOGISTIK ... 15

4.1

Arbeitsproduktivität ... 15

4.2

Einbindung des externen Faktors ... 17

4.3

Bestandteile Abwicklungszeit und Maßnahmen ... 17

5

LITERATURVERZEICHNIS ... 20

6

ABBILDUNGS- UND TABELLENVERZEICHNIS ... 21

6.1

Abbildungsverzeichnis ... 21

6.2

Tabellenverzeichnis ... 21

---

3

1

Qualitätsmanagement und Qualitätszertifikat

1.1

Personalanforderung für gerätegestütztes Training nach der DIN

33961

1.1.1

Personaleinsatzplanung

Die Planung des Personaleinsatzes erfolgt bei Kieser Training gemäß der DIN 33961-4,

da Kieser Training ein reines gerätegestütztes Krafttraining anbietet und somit eine

Theke im klassischen Sinn mit Getränkeverkauf, Supplementen usw. wegfällt. Dadurch

wird keine zusätzliche Fachkraft benötigt und die vorhandenen Trainer decken den Re-

zeptionsbereich mit ab.

Daraus ergibt sich nun folgender Personaleinsatzplan:

Tabelle 1 Personaleinsatzplan für die Woche vom 14.03.2016 - 20.03.2016

Uhrzeit

Montag

Dienstag

Mittwoch

Donnerstag

T1

T2

T3

T1

T2

T3

T1

T2

T3

T1 T2

T3

7h ­ 8h

-1-

-2-

-5-

-8-

-2-

-9-

-5-

-9- -5-

-1-

8h ­ 9h

-1-

-2-

-5-

-8-

-2-

-9-

-5-

-9- -5-

-1-

9h ­ 10h

-1-

-2-

-5-

-7-

-8-

-2-

-9-

-5-

-9- -5-

-1-

10h ­ 11h -1-

-2-

-5-

-7-

-8-

-2-

-9-

-8-

-5-

-9- -5-

-1-

11h -12h

-1-

-2-

-5-

-7-

-8-

-2-

-9-

-8-

-5-

-9- -5-

-1-

12h ­ 13h -1-

-2-

-5-

-7-

-8-

-2-

-9-

-8-

-5-

-9- -5-

-1-

13h ­ 14h -1-

-2-

-5-

-7-

-8-

-2-

-9-

-8-

-5-

-9- -5-

-1-

14h ­ 15h -4-

-6-

-3-

-7-

-1-

-9-

-1-

-8-

-2- -3-

-8-

15h ­ 16h -4-

-6-

-3-

-7-

-1-

-9-

-1-

-8-

-4-

-2- -3-

-8-

16h -17h

-4-

-6-

-3-

-1-

-9-

-1-

-8-

-4-

-2- -3-

-8-

17h -18h

-4-

-6-

-3-

-1-

-9-

-1-

-4-

-2- -3-

-8-

18h -19h

-4-

-6-

-3-

-1-

-9-

-1-

-4-

-2- -3-

-8-

19h -20h

-4-

-6-

-3-

-1-

-9-

-1-

-4-

-2- -3-

-8-

20h -21h

-4-

-6-

-3-

-1-

-9-

-1-

-4-

-2- -3-

-8-

21h -22h

---

4

Freitag

Samstag

Sonntag

Uhrzeit

T1 T2

T3

T1

T2

T3

T1

T2

T3

7h ­ 8h

-8-

-4-

-3-

8h ­ 9h

-8-

-4-

-3-

-6-

-1-

-6-

-7-

9h ­ 10h

-8-

-4-

-3-

-6-

-1-

-7-

-6-

-1-

-7-

10h ­ 11h -8-

-4-

-3-

-6-

-1-

-7-

-6-

-1-

-7-

11h -12h -8-

-4-

-3-

-6-

-1-

-7-

-6-

-1-

-7-

12h ­ 13h -8-

-4-

-3-

-1-

-7-

-1-

-7-

13h ­ 14h -8-

-3-

-6-

-7-

-6-

-7-

14h ­ 15h -5-

-9-

-6-

-1-

-6-

-1-

15h ­ 16h -5-

-9-

-2-

-6-

-7-

-6-

-1-

-7-

16h -17h -5-

-9-

-2-

-6-

-7-

-6-

-1-

-7-

17h -18h -5-

-9-

-2-

-7-

-6-

-1-

18h - 19h -5-

-9-

-2-

19h -20h -5-

-9-

-2-

20h -21h -5-

-9-

-2-

21h -22h

Legende:

T1, T2, T3 = Trainer

= Trainingsfläche

= Geschlossen

= Mitarbeiterkürzel

= Nicht besetzt

1.1.2

Qualifikationsstufen

Zur Einschätzung der Qualität einzelner Trainer werden deren Fähigkeiten und Ausbil-

dungen in verschiedene Stufen dargestellt.

Die nachfolgende Tabelle soll hierfür einen Überblick verschaffen. Es werden die ein-

zelnen Stufen der Trainer des Ausbildungsbetriebs zusätzlich eingefügt:

-1-

---

5

Tabelle 2 Qualifikationsstufen allgemein, sowie der in dem Ausbildungsbetrieb eingesetzten

Trainer

Qualifikati-

on

Beispiel

Trainer des Ausbil-

dungsbetriebs

Auf das Unternehmen

angewendet

Stufe 1

Basiswissen

Trainer 1-9

Basiswissen (ADOK:

Ausbildungs-

und

Dokumentationsstel-

le der Kieser Trai-

ning AG in Köln)

Stufe 2

B-Lizenz

Trainer 4 und 7

Erworben an der BSA-

Akademie: Präventi-

on, Fitness Gesund-

heit, School for health

Management in Saar-

brücken

Stufe 3

Aufbaustufe, z.B. B-

Lizenz + Athl.-trainer

Stufe 4

A-Lizenz, Sport- u. Fit-

nesskfm.

Trainer 8

A-Lizenz­

Gesundheitstrainer

(BSA-Akademie: Prä-

vention, Fitness Ge-

sundheit, School for

health Management in

Saarbrücken)

Stufe 5

Fitnessfachwirt

Stufe 6

Bachelor of Arts, z.B.

Fitnessökonomie

Trainer 1-3;5;6;8u.9 Bachelor of Arts Fit-

nessökonomie (Deut-

sche Hochschule für

Prävention und Ge-

sundheit in Saarbrü-

cken)

Stufe 7

Master of Arts, z.B.

Präv. ­ u. Gesundheits-

management

Stufe 8

Promotion

---

6

1.1.3

Soll/Ist-Vergleich im Ausbildungsbetrieb

·

Berechnung der Öffnungszeiten des Ausbildungsbetriebs:

o

Mo-Fr von 07:30 ­ 21:30 Uhr (je 14h geöffnet = 70 Stunden/Woche)

o

Sa, So u. Feiertag von 09:00 ­ 18:00 Uhr. (9h geöffnet = 18 Stun-

den/Wochenende)

o

Gesamt 88 Stunden/Woche, die geöffnet sind.

o

Bei einer Größe mit 666 qm müssen gemäß der DIN 33961 mindestens

37 Stunden/ Woche durch Trainerwochenstunden abgedeckt sein.

o

Ist-Situation:

Berechnung der Trainerwochenstunden erfolgt durch den Perso-

naleinsatzplan und liegt bei 239 Trainerwochenstunden

Abgezogen werden muss die Einsehbarkeit der Trainingsfläche

vom Beobachtungspunkt aus, die auf Grund der räumlichen

Struktur nicht von einem Trainer allein zu 100% erfüllt ist.

Trainer 1 weist eine Einsehbarkeit von 84,29% auf

Trainer 2 weist eine Einsehbarkeit von 98,57% auf

=> (84,29%+98,57%)/2 = 91,43% Durchschnittliche Einsehbar-

keit

·

Auf Grund des Personaleinsatzplanes und des Konzepts

des Ausbildungsbetriebs, sind zu jeder Zeit mindestens 2

Trainer auf der Fläche und somit eine 100%ige Einseh-

barkeit generiert.

·

Trainerqualifikation der anwesenden Trainer:

o

Ein weiteres Kriterium ist der Status der Trainerqualifikation, die bei

mindestens 30% der gesamt berechneten Trainerwochenstunden durch

einen Trainer der Qualifikationsstufe 3 liegen muss.

o

Die restliche Zeit muss durch einen Trainer mit der Mindestqualifikati-

onsstufe 2 sichergestellt sein.

·

Ist-Situation im Ausbildungsbetrieb: Die Situation im Ausbildungsbetrieb ge-

staltet sich so, dass immer mindestens 1 Trainer vorhanden ist, der die Qualifika-

tionsstufe 6 besitzt. Somit trifft Variante 1 zu, die besagt, dass zu 100% der Zeit

die Qualifikationsstufe 3 eingehalten wird.

---

7

·

Zudem weist der Bereichsleiter Trainer mit den Qualifikationsstufen 4 und 6 die

geforderte Mindestqualifikation von Stufe 4 auf.

1.2

Grundriss der Trainingsfläche

Abbildung 1 Grundriss des Ausbildungsbetriebs

Legende:

= Krafttrainingsgerät

= Rezeption

Ausbildungsbetrieb ist ein Kieser Training-Studio, sodass sich im Raum nur Krafttrai-

ningsgeräte und eine Rezeption befindet für den Check-In/ Check -Out der Kunden.

• College: Deutsche Hochschule für Prävention und Gesundheitsmanagement GmbH
• Grade: 1,6
• Author: Dennis Staiger (Author)
• Publication Year: 2013
• Pages: 21
• Catalog Number: V388185
• ISBN (eBook): 9783668626287
• ISBN (Book): 9783668626294
• Language: German
• Tags: qualitätsmanagement, qualitätszertifikat, investition, finanzierung, produktion, logistik, einsendeaufgabe, betriebswirtschaftslehre