Der Umgang mit Konflikten in Unternehmen. Chancen und Risiken der verschiedenen Konfliktbewältigungsstrategien

Studienarbeit , 2016 , 14 Seiten , Note: 2,0

Führung und Personal - Sonstiges

Um ein Unternehmen erfolgreich zu führen, sind Faktoren wie ein gutes Betriebsklima und die hohe Leistungsbereitschaft der Mitarbeiter von großer Bedeutung, da diese entscheidend werden können für den Erfolg der Organisation. Aus diesem Grund ist eine fundierte Beschäftigung mit den verschiedenen Möglichkeiten und Problemen eines strukturierten Konfliktmanagements für Unternehmen unerlässlich. Besonders die Chancen und Risiken der unterschiedlichen Konfliktbewältigungsstrategien sind es durchaus wert, genauer betrachtet zu werden. Dementsprechend sollen im Rahmen dieser Arbeit die unterschiedlichen Strategien mit ihren jeweiligen Vor- und Nachteilen dargestellt und miteinander verglichen werden.

Die zentrale Zielsetzung besteht darin, aufzuzeigen, welche unterschiedlichen Konfliktbewältigungsstrategien es gibt und was die jeweiligen positiven und negativen Aspekte sind. Zu diesem Zweck soll zunächst definiert werden, was ein Konflikt eigentlich ist und welche Arten von Konflikten es gibt, um auf dieser Grundlage dann eine genaue Darstellung und Erläuterung der unterschiedlichen Methoden an-fertigen zu können. Am Ende der Arbeit soll ein vergleichendes Fazit gezogen werden und eine kritische Reflexion der erarbeiteten Ergebnisse erfolgen. Die gesamte Arbeit soll demnach einen guten Überblick über die verschiedenen Möglichkeiten beim Umgang mit Konflikten in Unternehmen darstellen.

Inhaltsverzeichnis

1 Einleitung
1.1 Problemstellung und Zielsetzung
1.2 Bearbeitungsmethode und Ablauf im Rahmen der Arbeit

2 Konzeptionelle Grundlagen
2.1 Definition Konflikt
2.2 Kategorisierung von Konflikten

3 Chancen und Risiken unterschiedlicher Konfliktbewältigungsstrategien
3.1 Strategie der Vermeidung
3.2 Strategie der Vernichtung
3.3 Strategie der Unterwerfung
3.4 Strategie der Kompromissfindung
3.5 Strategie der Integration

4 Zusammenfassung und kritische Reflexion

5 Literaturverzeichnis

• Hochschule: AKAD University, ehem. AKAD Fachhochschule Stuttgart
• Note: 2,0
• Autor: Julia Sinz (Autor:in)
• Erscheinungsjahr: 2016
• Seiten: 14
• Katalognummer: V381328
• ISBN (eBook): 9783668582200
• ISBN (Buch): 9783668582217
• Sprache: Deutsch
• Schlagworte: umgang, konflikten, unternehmen, chancen, risiken, konfliktbewältigungsstrategien