Absatzfördernde Kommunikationsinstrumente bei Wohnimmobilien

Diploma Thesis , 2000 , 220 Pages , Grade: Sehr Gut

Communications - Public Relations, Advertising, Marketing, Social Media

Die vorliegende Diplomarbeit beschäftigt sich mit dem wissenschaftlichen Neuland des „Immobilienmarketings“. Zu den beiden großen Themenblöcken „Immobilien“ an sich und vor allem „Kommunikationsinstrumente“ des Marketings gibt es eine kaum überschaubare Literatur.
Die wissenschaftliche Auseinandersetzung, welche absatzfördernde Kommunikationsinstrumente bei Wohnimmobilien von Immobilienunternehmen anzuwenden sind, befindet sich erst am Anfang.
Interessant ist die Fragestellung, warum in der so vertriebsorientierten Immobilienbranche das Thema „Marketing“ und die Anwendung von Kommunikationsinstrumenten erst in den letzten Jahren an Bedeutung gewonnen haben. Die Antwort ist, dass sich der Immobilienmarkt von einem Verkäufer- zu einem Käufermarkt entwickelt hat und die Rahmenbedingungen durch die Politik z.T. geändert worden sind (z.B. freier Grundstücksankauf für geförderte Wohnbauprojekte und Vergabe von Förderungen auch an private Bauträger). War es bisher für den Verkauf ausreichend, für Wohnungen eine Förderungszusage bekommen zu haben, hat sich diese Situation dramatisch verändert: Heute werden innovative Projekte (z.B. „Autofreie Stadt“ oder der Gasometer), die für bestimmte Zielgruppen ausgerichtet sind, umgesetzt, Marken (z.B. „ALAG“ oder „SEG“) aufgebaut und zuerst Marketingkonzepte erarbeitet – Marketing hat Einzug in Immobilienunternehmen gehalten, was zu einer umfassenden Kundenorientierung der gesamten Unternehmung über alle Prozesse und Aufgaben hinaus geführt hat.

Inhaltsverzeichnis

• VORWORT
• PROBLEMSTELLUNG DER DIPLOMARBEIT
• BETRACHTUNGSGEGENSTAND DIESER ARBEIT - DIE „IMMOBILIE"
• KLÄRUNG DES BEGRIFFS „IMMOBILIE"
• Juristischer Immobilienbegriff
• Physischer Immobilienbegriff
• Ökonomischer Immobilienbegriff
• BESONDERE CHARAKTERISTIKA DER IMMOBILIE IM ALLGEMEINEN
• TYPOLOGISCHE BETRACHTUNG DER NUTZUNGSARTEN
• FAKTOREN BEIM KAUF EINER WOHNIMMOBILIE
• Zehn Faktoren für den Käufer bzw Mieter einer Wohnimmobilie
• Auswirkungen auf das Immobilienmarketing
• MARKTPARTNER
• Immobilieninvestoren
• Projektentwickler und Bauträger
• Planende Institutionen
• Dienstleister
• Immobilienmakler
• Immobilienverwalter
• Immobilienfinanzierer
• Bauunternehmen
• KOMMUNIKATION IM ALLGEMEINEN
• KOMMUNIKATIONSPOLITIK ALS TEILGEBIET VON IMMOBILIENMARKETING
• MARKSEGMENTIERUNG ALS GRUNDVORAUSSETZUNG
• KAUFVERHALTEN
• DIE KOMMUNIKATIONSPOLITIK
• (Produkt-) Lebenszyklus der Immobilie
• Phasen des Immobilien-Lebenszyklen
• Besonderheiten für den Immobilien-Lebenszyklus
• Bedeutung für das Immobilienmarketing
• Umwelt als Aktionsfeld des Marketing
• Der Markt sowie die Bedeutung der Konjunktur
• KOMMUNIKATIONSPOLITIK IM BESONDEREN
• Grundlagen der Kommunikationspolitik
• Die Kommunikation und der Kommunikationsprozess
• Bedeutung der Kommunikationspolitik im Rahmen des Immobilienmarketings
• Prozess der Kommunikationsplanung
• Situationsanalyse und Formulierung der Kommunikationsziele
• Ermittlung des Zielpublikums und deren Bezug zum Kommunikationsobjekt
• Festlegung der Kommunikationsstrategie
• Bestimmung des Kommunikationsbudgets
• Auswahl der Kommunikationsinstrumente
• Durchführung
• Kontrolle der Kommunikationsmaßnahmen
• Darstellung der Kommunikationsinstrumente
• (Klassische) Werbung
• Direktmarketinginstrumente
• Verkaufsförderung
• Baustellen- / POS-Marketing
• Persönlicher Verkauf
• Event Marketing
• Öffentlichkeitsarbeit / Public Relations
• ZUSAMMENFASSUNG
• LITERATURVERZEICHNIS
• VERWENDETE LITERATUR
• MONOGRAPHIEN
• ARTIKEL
• ABSCHLUSSARBEITEN / DISSERTATIONEN
• PERSÖNLICHE GESPRÄCHE
• VERWENDETE INTERNET-SEITEN
• ABKÜRZUNGSVERZEICHNIS

Zielsetzung und Themenschwerpunkte

Die Diplomarbeit befasst sich mit dem Thema „Immobilienmarketing“ und untersucht, welche absatzfördernden Kommunikationsinstrumente bei Wohnimmobilien von Immobilienunternehmen eingesetzt werden können. Die Arbeit analysiert die Besonderheiten des Immobilienmarktes, die spezifischen Bedürfnisse von Wohnungskäufern und -mietern sowie die verschiedenen Marktpartner in der Immobilienwirtschaft.

• Die Charakteristika von Immobilien
• Die Besonderheiten des Immobilienmarktes
• Das Kaufverhalten von Wohnungskäufern und -mietern
• Die verschiedenen Instrumente der Kommunikationspolitik
• Die Bedeutung des Internets und der neuen Medien im Immobilienmarketing

Zusammenfassung der Kapitel

• VORWORT: Dieses Kapitel führt in die Thematik der Diplomarbeit ein und beschreibt die persönlichen Beweggründe des Autors für die Wahl des Themas. Außerdem werden die Personen erwähnt, die den Autor bei der Erstellung der Arbeit unterstützt haben.
• PROBLEMSTELLUNG DER DIPLOMARBEIT: Dieses Kapitel stellt die Relevanz des Themas „Immobilienmarketing“ dar und erläutert die Herausforderungen, die sich für Immobilienunternehmen im Kontext eines sich wandelnden Marktes ergeben. Die Arbeit untersucht, warum das Thema „Marketing“ in der Immobilienbranche erst in den letzten Jahren an Bedeutung gewonnen hat.
• BETRACHTUNGSGEGENSTAND DIESER ARBEIT - DIE „IMMOBILIE“: Dieses Kapitel beschäftigt sich mit der Definition des Begriffs „Immobilie“ und differenziert zwischen juristischen, physischen und ökonomischen Betrachtungsebenen. Außerdem werden die besonderen Charakteristika der Immobilie im Allgemeinen dargestellt, wie z.B. Immobilität, Heterogenität und lange Produktionsdauer. Die Arbeit erläutert auch die verschiedenen Nutzungsa rten von Immobilien, insbesondere die Wohnimmobilie, und die Faktoren, die beim Kauf einer Wohnimmobilie eine Rolle spielen.
• KOMMUNIKATION IM ALLGEMEINEN: Dieses Kapitel behandelt die Kommunikationspolitik als Teilgebiet des Immobilienmarketings und beschreibt die verschiedenen Strategien und Instrumente, die zur Beeinflussung von Kenntnissen, Einstellungen und Verhaltensweisen der Zielgruppe eingesetzt werden können. Außerdem werden die Grundlagen der Kommunikationspolitik erläutert, wie z.B. der Kommunikationsprozess und die Bedeutung der Marktsegmentierung.
• KOMMUNIKATIONSPOLITIK IM BESONDEREN: Dieses Kapitel beschreibt den Prozess der Kommunikationsplanung, der in sieben Phasen unterteilt ist: Situationsanalyse, Zielsetzung, Zielgruppendefinition, Strategiefestlegung, Budgetbestimmung, Durchführung und Kontrolle. Außerdem werden die einzelnen Kommunikationsinstrumente vorgestellt, wie z.B. Werbung, Direktmarketing, Verkaufsförderung, Event-Marketing und Öffentlichkeitsarbeit. Die Arbeit behandelt auch die Bedeutung des Internets und der neuen Medien im Immobilienmarketing.

Schlüsselwörter

Die Schlüsselwörter und Schwerpunktthemen des Textes umfassen den Immobilienmarkt, das Immobilienmarketing, die Kommunikationspolitik, die Wohnimmobilie, die Zielgruppe, die Marktsegmentierung, das Kaufverhalten, die verschiedenen Kommunikationsinstrumente, das Internet und die neuen Medien. Die Arbeit beleuchtet die Herausforderungen und Chancen des Immobilienmarketings im Kontext eines sich wandelnden Marktes und zeigt auf, wie Immobilienunternehmen ihre Kunden zielgerichteter ansprechen und langfristig binden können.

• College: University of Vienna (Publizistik- und Kommunikationswissenschaft)
• Grade: Sehr Gut
• Author: MMag. Philipp Kaufmann (Author)
• Publication Year: 2000
• Pages: 220
• Catalog Number: V3798
• ISBN (eBook): 9783638123488
• ISBN (Book): 9783640691685
• Language: German
• Tags: Immobilienmarketing, Marketing, Integrierte Kommunikation, Kommunikationsinstrumente, Kommunikationsmix, Kommunikationsprozess, Copy Strategy, Immobilien