Diese Arbeit beschäftigt sich mit dem Einfluss von Emotionen auf die Produktkaufentscheidungen und kristallisiert die möglichen Konzepte der Kundenemotionalisierung heraus.
Zentral soll gezeigt werden, dass Theorien wie die Rational Buyer Theorie nicht unüberlegt und universell auf alle Produkte angewendet werden kann, da der Einfluss von Emotionen im Produktmarketing einen hohen Stellenwert besitzt. Zudem werden
wissenschaftliche Aspekte der Emotionsforschung aufgegriffen welche später das Fundament des Emotional Selling und Storytelling Konzeptes darstellen.
Am Ende der Arbeit wird das Konzept Storytelling anhand einer Produktinnovation der adidas GROUP erläutert.
Inhaltsverzeichnis
Abbildungsverzeichnis
Abkürzungsverzeichnis
1. Einleitung
2. Rational Buyer Theorie
2.1 Definition
2.2 Kritik
3. Emotionen
3.1 Definition
3.2 Primär- und Sekundäremotionen
3.3 Wissenschaftliche Ansätze der Emotionsforschung
3.3.1 Klassische behavioristische Theorie
3.3.2 Decision- Affect Theorie
3.3.3 Aktivierungstheorie
3.4 Emotionale Wirkung bei Kaufentscheidungsprozessen
4. Emotion Selling Konzept
4.1 Definition
4.2 Wirkungsweise und Anwendungsbereiche
4.3 Emotion Selling im Marketing und Produktmanagement
5. Storytelling
5.1 Definition
5.2 Storytelling im Produktmarketing
5.3 Wirkungsweise von Geschichten
5.4 Storytelling am Beispiel der adidas Z.N.E. Trainingsjacke
6. Fazit
7. Literaturverzeichnis
-
Laden Sie Ihre eigenen Arbeiten hoch! Geld verdienen und iPhone X gewinnen. -
Laden Sie Ihre eigenen Arbeiten hoch! Geld verdienen und iPhone X gewinnen. -
Laden Sie Ihre eigenen Arbeiten hoch! Geld verdienen und iPhone X gewinnen. -
Laden Sie Ihre eigenen Arbeiten hoch! Geld verdienen und iPhone X gewinnen. -
Laden Sie Ihre eigenen Arbeiten hoch! Geld verdienen und iPhone X gewinnen. -
Laden Sie Ihre eigenen Arbeiten hoch! Geld verdienen und iPhone X gewinnen. -
Laden Sie Ihre eigenen Arbeiten hoch! Geld verdienen und iPhone X gewinnen. -
Laden Sie Ihre eigenen Arbeiten hoch! Geld verdienen und iPhone X gewinnen.