Kontinuierliche Verbesserung. Die „KAIZEN“-Philosophie in der öffentlichen Verwaltung

Hausarbeit , 2016 , 18 Seiten , Note: 1

Organisation und Verwaltung - Sonstiges

Die aktuellen gesellschaftlichen und wirtschaftlichen Entwicklungen, wie der demographische Wandel, der technische Fortschritt oder die Notwendigkeiten zur Haushaltskonsolidierung, machen nicht vor Städten und Gemeinden halt, weshalb Themen wie Verwaltungsmodernisierung und Neue Steuerung auch in diesen Kommunen zunehmend an Bedeutung gewinnen.

In dieser Hausarbeit soll das Konzept der „KAIZEN“- Philosophie untersucht und ein Vorschlag zu den organisatorischen Rahmenbedingungen für die einjährige Testphase gemacht werden.

Inhaltsverzeichnis

1. Einleitung

2. Historie

3. Grundlagen von Kaizen
3.1 Mitarbeiter- und Kundenorientierung
3.2 Ziel- und Ergebnisorientierung
3.3 Prozess- und Qualitätsorientierung
3.4 Transparenz- und Faktenorientierung
3.5 Verbesserungs- und Nachhaltigkeits- orientierung

4. Organisation der Verwaltung
4.1 Einlinienorganisation
4.2 Die Arbeitssituation in Kommunal- verwaltungen
4.3 Das neue Steuerungsmodell (NSM)
4.4 Cynefin Framework
4.4.1 Einfache Systeme
4.4.2 Komplizierte Systeme
4.4.3 Komplexe Systeme
4.4.4 Chaotische Systeme
4.5 Systementwicklung

5. Schlusswort
Informationsschreiben
Literaturverzeichnis
Abbildungsverzeichnis
Erläuterung der Bewertung (Erst-
korrektor)
Erläuterung der Bewertung (Zweit-korrektor)

• Note: 1
• Autor: Vitali Schlee (Autor:in)
• Erscheinungsjahr: 2016
• Seiten: 18
• Katalognummer: V370711
• ISBN (eBook): 9783668483699
• ISBN (Buch): 9783668483705
• Sprache: Deutsch
• Schlagworte: Kaizen, Ständige Verbesserung, Verwaltung, Kontinuierlicher Verbesserungs-Prozess, KVP, Organisation der Verwaltung