Die vorliegende Arbeit befasst sich mit der Forschungsfrage, ob Führungskräfte in dezentralen Strukturen die essenziellen Inhalte der Führung bezüglich der Interaktion mit ihrem Mitarbeiter mithilfe von Informations- und Kommunikationstechnik substituieren können. Weiterhin wird untersucht, welche relevanten Rahmenbedingungen der strukturellen Führung durch die Digitalisierung verändert werden und welche Maßnahmen getroffen werden sollten.
Zur Beantwortung dieser Fragestellungen wurde eine qualitative Erhebung in Form von leitfadengestützten Interviews durchgeführt. Hierzu wurden 6 Führungskräfte aus unterschiedlichen Unternehmen befragt. Anschließend wurden die Daten kategorisiert und aus den Kategorien Hypothesen formuliert. Diese Hypothesen waren Grundlage für eine theoretische Überprüfung der ausgewählten aktuellen Führungstheorien transformationaler Führungsstil, dyadischer Führungsstil und Servant Leadership sowie für die Formulierung theoretischer Lösungsansätze.
Die zentralen Ergebnisse der Untersuchung zeigen, dass digitale Kommunikation tendenziell die Führung vereinfacht. Dieser positive Effekt tritt allerdings bei zunehmender Dezentralisation der Organisation nicht mehr auf. Je dezentraler gearbeitet wird, desto mehr Herausforderungen ergeben sich an die Führung. Die ausgewählten Führungstheorien können in diesem Fall nicht mehr umgesetzt werden. Der persönliche Kontakt zwischen Führungskraft und Mitarbeiter ist essenziell wichtig, um keine Konflikte aufkommen zu lassen. Digitale Kommunikation schafft es nur unzureichend, Informationen eindeutig zu übermitteln. Die Gefahr von Fehlinterpretationen und Missverständnissen ist über den Einsatz von Informations- und Kommunikationstechnik sehr hoch.
Eine neue Kommunikationstheorie in Anlehnung an Crisand & Rahn (2010) wurde ebenfalls entwickelt. Diese zeigt auf, wie innovative Informations- und Kommunikationstechnik genutzt werden kann, um eine Einstellungsänderung beim Mitarbeiter zu bewirken. Abschließend wurden generelle theoretische Überlegungen und Empfehlungen entwickelt. Diese Hypothesen sollten in weiterführenden Studien quantifiziert und validiert werden.
Inhaltsverzeichnis
- Einleitung
- Problemstellung
- Abgrenzung
- Herangehensweise und Forschungsfrage
- Definition und Begriffsklärung
- Digitalisierung
- Web 2.0
- Führung und Organisation
- Kommunikation
- Relevante Auswirkungen der Digitalisierung
- Auswirkung auf die Organisationsstrukturen
- Auswirkung auf Wertschöpfungsketten
- Relevante IuK im Web 2.0
- Soziale und berufliche Netzwerke
- Microblogging
- Web-Blogs
- Führung
- Gestaltung von Führung
- Strukturell
- Personell
- Aktuelle relevante Führungstheorien
- Transformationale Führung
- Dyadische Führung
- Servant Leadership
- Relevante Inhalte der Führung
- Relevante Inhalte der personellen Führung
- Einflussnahme
- Kommunikation
- Kontrolle und Gratifikation
- Relevante Inhalte der strukturellen Führung
- Unternehmensstrategie
- Unternehmensorganisation
- Organisationskultur
- Qualitative Personalstruktur
- Datenerhebung und Forschungsinstrumente
- Wahl der Methodik
- Das Leitfadeninterview als Methode der qualitativen Forschung
- Die Inhaltsanalyse von Mayring zur Auswertung von qualitativen Interviews
- Durchführung der Leitfadeninterviews
- Fragestellung
- Auswahl der Befragten
- Umgang mit dem Leitfaden
- Ort des Interviews
- Transkription
- Auswertung
- Kategorienbildung
- Auswertung der Daten und Interpretation
- Diskussion und Ausblick
- Überprüfung der relevanten aktuellen Führungstheorien
- Kommunikationstheorie
- Neue Führungstheorie
- Fazit
Zielsetzung und Themenschwerpunkte
Diese Bachelorarbeit untersucht die Herausforderungen der digitalen Kommunikation für die Unternehmensführung. Ziel ist es, die Auswirkungen der Digitalisierung auf Organisationsstrukturen, Wertschöpfungsketten und Führungsmethoden zu analysieren und relevante Führungstheorien im Kontext von Web 2.0 Technologien zu überprüfen.
- Auswirkungen der Digitalisierung auf Unternehmensführung
- Relevanz von Web 2.0 Technologien für die Kommunikation in Unternehmen
- Analyse aktueller Führungstheorien im digitalen Kontext
- Methodische Untersuchung anhand von Leitfadeninterviews
- Entwicklung von Implikationen für zukünftige Führungsansätze
Zusammenfassung der Kapitel
Einleitung: Die Einleitung führt in die Thematik der Digitalisierung der Kommunikation und deren Herausforderungen für die Unternehmensführung ein. Sie definiert die Problemstellung, grenzt den Forschungsbereich ab und formuliert die zentrale Forschungsfrage der Arbeit. Die Einleitung legt den Fokus auf die Notwendigkeit einer Anpassung von Führungsmethoden an den digitalen Wandel und skizziert den methodischen Ansatz der Arbeit.
Definition und Begriffsklärung: Dieses Kapitel klärt die zentralen Begriffe der Arbeit, insbesondere "Digitalisierung", "Web 2.0", "Führung" und "Kommunikation". Es liefert eine umfassende Definition dieser Konzepte und stellt den notwendigen theoretischen Hintergrund für die weitere Analyse bereit. Die verschiedenen Aspekte dieser Begriffe werden im Detail erläutert und in Beziehung zueinander gesetzt, um ein solides Fundament für die folgenden Kapitel zu schaffen. Der Schwerpunkt liegt auf der Abgrenzung der einzelnen Begriffe und ihrer Bedeutung im Kontext der Arbeit.
Relevante Auswirkungen der Digitalisierung: In diesem Kapitel werden die Auswirkungen der Digitalisierung auf Organisationsstrukturen und Wertschöpfungsketten untersucht. Es analysiert, wie sich die digitale Kommunikation auf die Arbeitsabläufe, die Hierarchien und die Zusammenarbeit innerhalb von Unternehmen auswirkt. Dabei werden sowohl positive als auch negative Aspekte beleuchtet und die Bedeutung der Anpassungsfähigkeit von Unternehmen hervorgehoben. Konkrete Beispiele aus der Praxis illustrieren die beschriebenen Auswirkungen. Der Zusammenhang zwischen Digitalisierung, Effizienzsteigerung und neuen Herausforderungen wird deutlich gemacht.
Relevante IuK im Web 2.0: Dieses Kapitel befasst sich mit den verschiedenen Informations- und Kommunikationstechnologien (IuK) im Web 2.0, die für die Unternehmensführung relevant sind. Es analysiert soziale Netzwerke, E-Mails, Microblogging und Weblogs im Hinblick auf ihre Bedeutung für die Kommunikation und Zusammenarbeit im Unternehmen. Die jeweiligen Vor- und Nachteile der einzelnen Technologien werden erörtert und in Bezug zu den Herausforderungen der Führung gesetzt. Der Schwerpunkt liegt auf der praktischen Anwendung dieser Technologien im Unternehmenskontext.
Führung: Dieses Kapitel behandelt verschiedene Aspekte von Führung und deren Gestaltung. Es beleuchtet sowohl die strukturellen als auch die personellen Aspekte der Führung und analysiert aktuelle Führungstheorien wie transformationale Führung, dyadische Führung und Servant Leadership. Die verschiedenen Führungsstile werden detailliert beschrieben und im Kontext der digitalen Kommunikation analysiert. Der Zusammenhang zwischen Führungsstil und Mitarbeitermotivation wird erörtert und die Bedeutung einer adaptiven Führung im digitalen Zeitalter wird hervorgehoben.
Relevante Inhalte der Führung: Dieses Kapitel befasst sich mit den relevanten Inhalten der personellen und strukturellen Führung. Im Teil zur personellen Führung werden Einflussnahme, Kommunikation und Kontrolle/Gratifikation untersucht. Der strukturelle Teil analysiert Unternehmensstrategie, -organisation, -kultur und die qualitative Personalstruktur im Kontext der digitalen Kommunikation. Die verschiedenen Aspekte werden detailliert beschrieben und ihre Interdependenzen aufgezeigt. Es werden konkrete Beispiele und Modelle präsentiert, die die Zusammenhänge verdeutlichen.
Datenerhebung und Forschungsinstrumente: Dieses Kapitel beschreibt die gewählte Methodik der qualitativen Forschung, insbesondere das Leitfadeninterview und die Inhaltsanalyse nach Mayring. Es erklärt die Durchführung der Interviews, die Auswahl der Befragten und den Umgang mit dem Leitfaden. Die Transkription der Interviews und die anschließende Auswertung werden detailliert dargestellt, inklusive der Kategorienbildung und der Interpretation der Daten. Die Begründung der Wahl dieser Methoden wird umfassend dargelegt.
Schlüsselwörter
Digitalisierung, Kommunikation, Unternehmensführung, Web 2.0, Führungstheorien, Transformationale Führung, Dyadische Führung, Servant Leadership, Leitfadeninterview, Inhaltsanalyse, Organisationsstrukturen, Wertschöpfungsketten.
Häufig gestellte Fragen zur Bachelorarbeit: Auswirkungen der Digitalisierung auf die Unternehmensführung
Was ist der Gegenstand dieser Bachelorarbeit?
Diese Bachelorarbeit untersucht die Herausforderungen der digitalen Kommunikation für die Unternehmensführung. Sie analysiert die Auswirkungen der Digitalisierung auf Organisationsstrukturen, Wertschöpfungsketten und Führungsmethoden und überprüft relevante Führungstheorien im Kontext von Web 2.0 Technologien.
Welche Ziele verfolgt die Arbeit?
Die Arbeit zielt darauf ab, die Auswirkungen der Digitalisierung auf die Unternehmensführung zu analysieren, die Relevanz von Web 2.0 Technologien für die Unternehmenskommunikation zu beleuchten, aktuelle Führungstheorien im digitalen Kontext zu überprüfen und Implikationen für zukünftige Führungsansätze zu entwickeln. Methodisch stützt sich die Arbeit auf Leitfadeninterviews.
Welche Themenschwerpunkte werden behandelt?
Die Arbeit behandelt folgende Schwerpunkte: Auswirkungen der Digitalisierung auf die Unternehmensführung, Relevanz von Web 2.0 Technologien für die Unternehmenskommunikation, Analyse aktueller Führungstheorien (Transformationale Führung, Dyadische Führung, Servant Leadership) im digitalen Kontext und die methodische Untersuchung anhand von Leitfadeninterviews.
Welche Methoden werden angewendet?
Die Datenerhebung erfolgt mittels qualitativer Leitfadeninterviews. Die Auswertung der Daten basiert auf der Inhaltsanalyse nach Mayring. Die Wahl der Methodik wird detailliert begründet.
Welche Begriffe werden definiert und geklärt?
Die Arbeit klärt zentrale Begriffe wie Digitalisierung, Web 2.0, Führung und Kommunikation. Es wird eine umfassende Definition dieser Konzepte geliefert und der theoretische Hintergrund für die Analyse bereitgestellt.
Welche Auswirkungen der Digitalisierung werden untersucht?
Die Arbeit untersucht die Auswirkungen der Digitalisierung auf Organisationsstrukturen und Wertschöpfungsketten. Es werden sowohl positive als auch negative Aspekte beleuchtet und die Bedeutung der Anpassungsfähigkeit von Unternehmen hervorgehoben.
Welche IuK-Technologien werden betrachtet?
Die Arbeit analysiert relevante Informations- und Kommunikationstechnologien (IuK) im Web 2.0, darunter soziale Netzwerke, E-Mails, Microblogging und Weblogs, im Hinblick auf ihre Bedeutung für die Kommunikation und Zusammenarbeit im Unternehmen.
Welche Führungstheorien werden behandelt?
Die Arbeit analysiert aktuelle Führungstheorien wie transformationale Führung, dyadische Führung und Servant Leadership im Kontext der digitalen Kommunikation. Die verschiedenen Führungsstile werden detailliert beschrieben und ihre Relevanz im digitalen Zeitalter bewertet.
Wie ist die Arbeit strukturiert?
Die Arbeit ist in Kapitel gegliedert, die die Einleitung, Definition und Begriffsklärung, relevante Auswirkungen der Digitalisierung, relevante IuK im Web 2.0, Führung, relevante Inhalte der Führung, Datenerhebung und Forschungsinstrumente, Diskussion und Ausblick sowie ein Fazit umfassen. Ein detailliertes Inhaltsverzeichnis findet sich im Dokument.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Schlüsselwörter sind: Digitalisierung, Kommunikation, Unternehmensführung, Web 2.0, Führungstheorien, Transformationale Führung, Dyadische Führung, Servant Leadership, Leitfadeninterview, Inhaltsanalyse, Organisationsstrukturen, Wertschöpfungsketten.
- Arbeit zitieren
- Florian Habermann (Autor:in), 2016, Digitalisierung der Kommunikation als Herausforderung für die Führung in Unternehmen, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/343845
