Öffentlichkeitsarbeit und die Anwendung von Öffentlichkeitsarbeit im Unternehmen haben in den letzten Jahren erheblich an Bedeutung gewonnen. Öffentlichkeitsarbeit ist zu einem wesentlichen Teil des Unternehmens geworden. Diese Entwicklung ist besonders für Banken wesentlich. So stehen Banken heute viel stärker unter dem Druck der Öffentlichkeit. Dies hat zum einen damit zu tun, dass das Thema „Geld und Finanzen" in den letzten Jahren stark an Bedeutung gewonnen hat, wie die Entwicklung der Finanzbranche und die ausführliche Thematisierung von Finanzgeschäften in den Medien zeigt. Zum anderen stehen Banken stärker unter Rechtfertigungszwang. Thematisiert wird dabei in der Öffentlichkeit die für viele problematische Macht der Banken. Für die Banken ergibt sich deshalb die Notwendigkeit, mit einer optimal ausgerichteten Öffentlichkeit diesen Problemen offensiv zu begegnen.
Die Öffentlichkeitsarbeit, auch Public Relations genannt, ist für Banken ein wesentliches Instrument einer verbesserten Wahrnehmung der Finanzgeschäfte von Banken. In dieser Arbeit wird die Bedeutung dieser Finanz-PR dargestellt. Dabei geht es darum, aufzuzeigen, wie die Öffentlichkeitsarbeit von Banken mit Blick auf eine Verbesserung des Images von Banken in der Öffentlichkeit gestaltet werden kann. Thematisiert werden dabei Inhalte und Besonderheiten der Finanz-PR ebenso wie Grenzen, die sich aus den Informationen, die die Banken im Rahmen dieser PR zur Verfügung stellen, ergeben.
Inhaltsverzeichnis
- 1. Einleitung.
- 2. Öffentlichkeitsarbeit
- 2.1. Definition und Begriff
- 2.2. Nutzen und Potenziale
- 3. Public Relation von Banken...
- 3.1. Das Bankenimage
- 3.2. Zielgruppen der PR von Banken...........
- 3.3. Konkrete Inhalte und Umsetzung
- 4. Grenzen der Öffentlichkeitsarbeit .......
- 5. Fazit...
Zielsetzung und Themenschwerpunkte
Die Arbeit befasst sich mit der Bedeutung von Öffentlichkeitsarbeit im Bankensektor und untersucht, wie diese zur Verbesserung des Bankenimages in der Öffentlichkeit eingesetzt werden kann. Der Fokus liegt dabei auf der Darstellung der Inhalte und Besonderheiten der Finanz-PR sowie der Grenzen, die sich aus den Informationen ergeben, die Banken im Rahmen dieser Öffentlichkeitsarbeit zur Verfügung stellen.
- Die Bedeutung von Öffentlichkeitsarbeit in der heutigen Zeit
- Die Herausforderungen für Banken im Umgang mit der Öffentlichkeit
- Die Rolle der Finanz-PR für das Bankenimage
- Konkrete Inhalte und Umsetzung von Öffentlichkeitsarbeit bei Banken
- Grenzen der Öffentlichkeitsarbeit im Bankensektor
Zusammenfassung der Kapitel
Kapitel 1 bietet eine Einleitung in das Thema Öffentlichkeitsarbeit und ihre Bedeutung in Unternehmen, insbesondere im Bankensektor. Kapitel 2 definiert den Begriff der Öffentlichkeitsarbeit und beleuchtet die Vorteile und Potenziale dieser Kommunikationsstrategie. Kapitel 3 beschäftigt sich mit den Besonderheiten der Public Relations von Banken, einschließlich des Bankenimages, der Zielgruppen und der konkreten Inhalte und Umsetzung der Öffentlichkeitsarbeit. Kapitel 4 untersucht die Grenzen der Öffentlichkeitsarbeit im Bankensektor.
Schlüsselwörter
Öffentlichkeitsarbeit, Public Relations, Bankenimage, Finanz-PR, Kommunikationspolitik, Marketing-Mix, Zielgruppen, Inhalte, Grenzen, Medien, Finanzbranche.
Häufig gestellte Fragen
Warum ist Öffentlichkeitsarbeit für Banken heute so wichtig?
Banken stehen unter starkem öffentlichem Druck und Rechtfertigungszwang, insbesondere aufgrund der Debatten über die Macht der Finanzinstitute und die Bedeutung von Geldthemen in den Medien.
Was ist das Ziel von Public Relations (PR) im Bankensektor?
Das Hauptziel ist die Verbesserung des Bankenimages und die Förderung einer positiven Wahrnehmung von Finanzgeschäften in der Öffentlichkeit.
Welche Zielgruppen spricht die Banken-PR an?
Zu den Zielgruppen gehören Kunden, Investoren, die Medien, politische Entscheidungsträger und die allgemeine Öffentlichkeit.
Welche Grenzen hat die Öffentlichkeitsarbeit bei Banken?
Grenzen ergeben sich oft aus der Sensibilität von Finanzdaten, gesetzlichen Verschwiegenheitspflichten und dem Misstrauen der Öffentlichkeit gegenüber Marketingbotschaften.
Was versteht man unter "Finanz-PR"?
Finanz-PR ist ein spezialisierter Bereich der Öffentlichkeitsarbeit, der sich gezielt mit der Kommunikation von Finanzthemen und der Reputation von Finanzdienstleistern befasst.
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- André Lewrentz (Author), 2013, Öffentlichkeitsarbeit bei Banken. Möglichkeiten und Grenzen, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/341322
