Ziel dieser Arbeit ist es, die wirtschaftlichen Folgen des digitalen Wandels für den Einzelhandel im Bereich der Luxusgüter sowie die Bedeutung des Online-Handels am Beispiel von Net-A-Porter näher zu beleuchten. Basis hierzu stellt eine schriftliche, empirische Umfrage bei Konsumenten speziell im Bereich der Luxusmode dar, die anschließend quantitativ ausgewertet und diskutiert wird.
In Kapitel zwei wird auf die Auswirkungen der digitalen Revolution im Einzelhandel in Deutschland eingegangen. Dabei wird der Begriff der digitalen Revolution erläutert, speziell auf E-Commerce im B2C-Bereich eingegangen und die damit zusammenhängenden Herausforderungen für den Einzelhandel und dessen Strukturen beschrieben. Anschließend befasst sich Kapitel drei mit der Thematik der Luxusgüter im E-Commerce: Es erfolgt eine Definition des Begriffs Luxusgutes und eine Erläuterung der Entwicklung des Onlinehandels in diesem Bereich sowie der daraus resultierende Risiken und Herausforderungen. Ferner wird in diesem Abschnitt das Beispiel des Unternehmens Net-A-Porter beleuchtet.
Im nächsten Schritt folgt in Kapitel vier eine knappe Beschreibung der Aufgabenstellung, der verwendeten Methodik und des Fragebogens. Zudem wird hier auch auf die Limitierungen der Umfrage eingegangen. Im fünften Kapitel werden die aus der empirischen Untersuchung gewonnen Erkenntnisse bewertet und daraus Schlussfolgerungen für die aktuelle Entwicklung des Einzelhandels im Bereich der Luxusgüterindustrie abgeleitet. Im sechsten und letzten Kapitel erfolgt eine Zusammenfassung der vorliegenden Arbeit.
Inhaltsverzeichnis
Abkürzungsverzeichnis
1. Einleitung
2. Digitale Revolution im Einzelhandel in Deutschland
2.1 Begriffsklärung Digitale Revolution
2.2 E-Commerce im B2C Bereich
2.3 Struktur des Einzelhandels
2.4 Herausforderungen des digitalen Zeitalters
3. Luxusgüter im E-Commerce
3.1 Definition Luxusgut
3.2 Entwicklungen des Onlinehandels im Bereich der Luxusgüter
3.3 Beispiel Net-A-Porter
3.4 Risiken und Herausforderungen der Branche
4. Methodik der quantitativen Datenerhebung
4.1 Aufgabenstellung
4.2 Methodik
4.3 Fragebogen
4.4 Limitierungen
5. Ergebnisse
5.1 Struktur der Luxusmodekäufer
5.2 Einfluss der Digitalisierung auf die Kunden
5.3 Folgen für den Einzelhandel
5.4 Schlussfolgerungen
6. Zusammenfassung
7. Literaturverzeichnis
8. Abbildungsverzeichnis
9. Anhang
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