Knowledge Management, auch Wissensmanagement genannt, hat sich in den letzten Jahren zu einem Schlagwort entwickelt. Doch was steckt dahinter?
Zunächst wird dem Leser eine Einführung in die Thematik gegeben. Wichtige Begriffe, die zum Verständnis der Fragestellung beitragen, werden erörtert. Darauf aufbauend erfolgt in den anschließenden Kapiteln eine kritische Auseinandersetzung mit den Problemen, die bei der Einführung von KM entstehen können. Abschließend werden deren Lösungsalternativen aufgezeigt. Durch das Herausarbeiten der wesentlichen Probleme und zugehöriger Lösungen soll eine Hilfestellung bei der Einführung von Knowledge Management gegeben werden.
Inhaltsverzeichnis
- Einleitung
- Einführung in das Wissensmanagement
- Bedeutung von Wissen
- Begriffsbestimmung „Wissen“
- Begriffsbestimmung „Management“
- Was ist Wissensmanagement?
- Probleme bei der Einführung von Wissensmanagement
- Erläuterungen zu den Einführungsproblemen
- Lösungsalternativen für Einführungsprobleme
- Allgemeine Erläuterungen
- Organisation von Wissensmanagement durch das Phasenmodell
- Sensibilisierung der Mitarbeiter und Führungskräfte
- Definition von Wissenszielen
- Schwachstellenanalyse im Unternehmen
- Definition von Potentialen
- Projektierung im Unternehmen
- Entwicklung und Implementierung
- Kontrolle und Weiterentwicklung
- Schlussbetrachtungen zur Thematik
- Anhang
- Quellenverzeichnis
- Abbildungs- und Tabellenverzeichnis
Zielsetzung und Themenschwerpunkte
Die Hausarbeit befasst sich mit dem Thema Wissensmanagement und untersucht die Probleme, die bei der Einführung von Wissensmanagement-Systemen in Unternehmen auftreten können. Ziel ist es, die Bedeutung von Wissen für Unternehmen in der heutigen Zeit zu beleuchten, die wichtigsten Herausforderungen bei der Einführung von Wissensmanagement aufzuzeigen und Lösungsansätze für diese Probleme aufzuzeigen.
- Die zunehmende Bedeutung von Wissen für den Unternehmenserfolg in der Wissensgesellschaft
- Die Herausforderungen bei der Einführung von Wissensmanagement-Systemen in Unternehmen
- Mögliche Ursachen für Einführungsprobleme, wie z.B. mangelnde Managementunterstützung, fehlende Mitarbeiterakzeptanz oder unklare Zielsetzungen
- Lösungsansätze für die Bewältigung der Einführungsprobleme, wie z.B. die Implementierung eines Phasenmodells, die Sensibilisierung der Mitarbeiter und Führungskräfte sowie die Definition von Wissenszielen
- Die Rolle der Unternehmenskultur und des Change Managements bei der erfolgreichen Einführung von Wissensmanagement
Zusammenfassung der Kapitel
Die Arbeit beginnt mit einer Einleitung, die die Relevanz von Wissensmanagement für Unternehmen in der heutigen Zeit erläutert. Anschließend wird der Begriff des Wissensmanagement definiert und die Bedeutung von Wissen für Unternehmen hervorgehoben. Die folgenden Kapitel widmen sich den Problemen, die bei der Einführung von Wissensmanagement auftreten können. Dabei werden verschiedene Ursachen für diese Probleme, wie z.B. fehlende Managementunterstützung, mangelnde Mitarbeiterakzeptanz oder unklare Zielsetzungen, analysiert. Im weiteren Verlauf der Arbeit werden Lösungsansätze für die Bewältigung dieser Probleme vorgestellt, wie z.B. die Implementierung eines Phasenmodells, die Sensibilisierung der Mitarbeiter und Führungskräfte sowie die Definition von Wissenszielen. Die Arbeit schließt mit Schlussbetrachtungen zur Thematik.
Schlüsselwörter
Die Arbeit beschäftigt sich mit dem Themenfeld Wissensmanagement und untersucht die Probleme, die bei der Einführung von Wissensmanagement-Systemen in Unternehmen auftreten können. Wichtige Begriffe und Themen sind dabei: Wissensmanagement, Bedeutung von Wissen, Einführungsprobleme, Lösungsalternativen, Phasenmodell, Sensibilisierung, Wissensziele, Schwachstellenanalyse, Potentialanalyse, Projektierung, Implementierung, Kontrolle und Weiterentwicklung.
Häufig gestellte Fragen
Was sind die größten Probleme bei der Einführung von Wissensmanagement (KM)?
Häufige Probleme sind mangelnde Unterstützung durch das Management, fehlende Akzeptanz der Mitarbeiter, unklare Zielsetzungen und kulturelle Barrieren im Unternehmen.
Wie kann ein Phasenmodell bei der Einführung helfen?
Ein Phasenmodell strukturiert den Prozess von der Zieldefinition über die Analyse und Implementierung bis hin zur Kontrolle und Weiterentwicklung.
Warum ist die Sensibilisierung der Mitarbeiter so wichtig?
Wissensmanagement funktioniert nur, wenn Mitarbeiter bereit sind, ihr Wissen zu teilen. Ohne Sensibilisierung und Motivation scheitern technische Systeme oft an der Praxis.
Was ist der Unterschied zwischen „Wissen“ und „Management“ in diesem Kontext?
Wissen ist eine persönliche Ressource, während Management die gezielte Gestaltung von Rahmenbedingungen zur Nutzung dieser Ressource im Unternehmen bedeutet.
Welche Rolle spielt die Schwachstellenanalyse?
Sie identifiziert vorab, wo im Unternehmen Wissen verloren geht oder nicht effizient genutzt wird, um gezielte Lösungen zu entwickeln.
- Arbeit zitieren
- Andreas Pönisch (Autor:in), 2003, Knowledge Management - Einführungsprobleme und deren Problemlösungsalternativen, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/33102
