Unternehmen jedweder Größe haben die Herausforderung, dass der Wechsel von klassischen zu agilen Entwicklungsvorgehen die Anforderungen an die Organisationsstruktur der Unternehmen verändert. Diese Anforderungen müssen an die Bedürfnisse der agilen Softwareentwicklungen angepasst werden. Speziell die Veränderungen im Bereich des Stakeholder-Managements, sowohl zentral als auch dezentral, müssen in dieser Betrachtung mit aufgenommen werden. Hier sind Methoden und Werkzeuge begehrt, welche das Management der Stakeholder im agilen Kontext neu definieren und professionalisieren. Diesbezüglich widmet sich die vorliegende Arbeit der Frage, wie Stakeholder in der agilen Software-Entwicklung effektiv und effizient verwaltet werden können.
Zusätzlich zur Präsentation der Ausgangslage und Zielsetzung in den Kapiteln 1.1 und 1.2 befasst sich Kapitel 2 mit den theoretischen Grundlagen und Begriffsdefinitionen. Hierzu werden die für die Projektarbeit relevanten Begrifflichkeiten erläutert.
Anschließend erfolgt eine Beschreibung des Stakeholder-Managements in Kapitel 3. Das darauf folgende Kapitel 4 befasst sich mit einem anonymisierten Praxisbeispiel und es wird bewertet, wie aus der aktuellen Situation heraus ein besseres und umfassenderes Stakeholdermanagement möglich ist. Der Fokus liegt vor allem auf der Erarbeitung einer für die Praxis realisierbaren Handlungsempfehlung zur Verbesserung der Projektsituation und zur Minimierung der Projektrisiken. Abschließend erfolgt eine kritische Würdigung der Arbeit, sowie ein Ausblick auf zukünftige Forschungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
Inhaltsverzeichnis
Abbildungsverzeichnis
Tabellenverzeichnis
1 Einleitung
1.1 Ausgangslage
1.2 Zielsetzung
1.3 Aufbau der Arbeit
2 Definitionen
2.1 SCRUM
2.2 Stakeholder
3 Stakeholder-Management
3.1 Suche und Identifikation
3.2 Bewertung und Gewichtung
3.3 Requirement Engineering
3.4 Analyse von Chancen und Risiken
3.5 Maßnahmen zum Stakeholdermanagement
3.6 Stakeholder Dezentralisierung
4 Praxisbeispiel
4.1 Projektbeschreibung und -ziele
4.2 Projektvorgehen
4.3 Stakeholder-Identifikation zu Projektbeginn
4.4 Aufgetretene Probleme
4.5 Evaluierung von Optimierungsansätzen
4.5.1 Reliable SCRUM
4.5.2 Aktives Stakeholder-Management
4.5.3 Stakeholder-Relationship-Management
4.6 Handlungsempfehlung
5 Zusammenfassung
6 Ausblick
Literaturverzeichnis
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