In dieser Arbeit wird ein Überblick über alle Marketinginstrumente von Dienstleistungsunternehmen gegeben. Anschließend wird anhand von ausgewählten Marketinginstrumenten aufgezeigt, wie diese im Unternehmen Verein X umgesetzt werden und inwiefern man diese noch ausbauen kann, um eine bessere Marketingsituation zu erreichen und wettbewerbsfähiger zu sein.
Hierbei wird sich vor allem auf die Produkt- und die Preispolitik beschränkt, da sie für Verein X am relevantesten sind. Die Wettbewerbsfähigkeit von Unternehmen und besonders von Verein X hat somit auch eine bedeutende Rolle in dieser Arbeit. Aufgrund des beschränkten Umfangs dieser Arbeit kann nicht jeder Aspekt berücksichtigt werden. So beinhalten die einzelnen Marketinginstrumente sicherlich mehr Aspekte, als in dieser Arbeit erwähnt. Es werden lediglich solche Punkte angeführt, die für die Analyse des Unternehmens Verein X hinsichtlich der Marketingsituation von Nöten sind.
Man unterscheidet zwei Typen der Wettbewerbsfähigkeit. Zum Einen die Nicht-Preis-Wettbewerbsfähigkeit und zum Anderen die Preis-Wettbewerbsfähigkeit. Preiswettbewerbsfähig zu sein bedeutet, seine Dienstleistungen zu Preisen absetzen zu können, die die Kosten decken und darüber hinaus eine Rendite erzielen. Die Nicht-Preis-Wettbewerbsfähigkeit umfasst die restlichen Faktoren, die zur Wettbewerbsfähigkeit und zum Absatz beitragen, z.B. Produktqualität, Service durch den Mitarbeiter, Design und Finanzierungsbedingungen. Außerdem ist ein Unternehmen wettbewerbsfähig, wenn es seinen Marktanteil halten kann.
Inhaltsverzeichnis
- Einleitung
- Wettbewerbsfähigkeit
- Unique selling Proposition
- Das Dienstleistungsmarketing
- Einführung
- Produktpolitik
- Preispolitik
- Kommunikationspolitik
- Distributionspolitik
- Physical Evidence
- Process
- People
- Die Marketinginstrumente von Verein X
- Einführung
- Produktpolitik
- Preispolitik
- Kommunikationspolitik
- Distributionspolitik
- People
Zielsetzung und Themenschwerpunkte
Diese Arbeit bietet einen umfassenden Überblick über die Marketinginstrumente von Dienstleistungsunternehmen. Sie untersucht, wie ausgewählte Instrumente im Unternehmen Verein X angewendet werden und wie sie für eine stärkere Marktposition und Wettbewerbsfähigkeit ausgebaut werden können. Dabei liegt der Fokus auf der Produkt- und Preispolitik, da diese für Verein X von besonderer Bedeutung sind. Die Wettbewerbsfähigkeit von Unternehmen, insbesondere von Verein X, spielt eine zentrale Rolle in der Analyse.
- Marketinginstrumente im Dienstleistungsbereich
- Wettbewerbsfähigkeit von Verein X
- Produkt- und Preispolitik als zentrale Marketinginstrumente
- Entwicklung einer effektiven Marketingstrategie für Verein X
- Steigerung der Wettbewerbsfähigkeit durch gezielte Marketingmaßnahmen
Zusammenfassung der Kapitel
Das erste Kapitel führt in das Thema ein und erläutert die Bedeutung von Marketinginstrumenten für Dienstleistungsunternehmen. Das zweite Kapitel behandelt die Wettbewerbsfähigkeit von Unternehmen im Allgemeinen und speziell die von Verein X. Das dritte Kapitel definiert das Konzept der Unique Selling Proposition (USP) und ihre Relevanz für die Wettbewerbsfähigkeit. Das vierte Kapitel stellt das Dienstleistungsmarketing vor und erläutert die verschiedenen Marketinginstrumente im Detail. Das fünfte Kapitel untersucht die Anwendung der Marketinginstrumente von Verein X in Bezug auf die Produkt-, Preis-, Kommunikations-, Distributions- und Personalpolitik.
Schlüsselwörter
Dienstleistungsunternehmen, Marketinginstrumente, Wettbewerbsfähigkeit, Unique Selling Proposition, Produktpolitik, Preispolitik, Kommunikationspolitik, Distributionspolitik, Verein X.
Häufig gestellte Fragen
Was sind die wichtigsten Marketinginstrumente für Dienstleister?
Neben Produkt-, Preis-, Kommunikations- und Distributionspolitik zählen dazu auch Physical Evidence (Umwelt), Process (Abläufe) und People (Personal).
Was bedeutet Wettbewerbsfähigkeit bei einem Golfverein?
Sie unterteilt sich in Preis-Wettbewerbsfähigkeit (attraktive Beiträge) und Nicht-Preis-Wettbewerbsfähigkeit (Servicequalität, Platzdesign, Gemeinschaft).
Was ist eine Unique Selling Proposition (USP)?
Ein Alleinstellungsmerkmal, das den Verein klar von der Konkurrenz abhebt, z.B. eine besondere Platzarchitektur oder exklusive Zusatzleistungen.
Welche Rolle spielt die Preispolitik im Vereinsmarketing?
Sie ist entscheidend für die Neukundengewinnung und Mitgliederbindung, muss aber gleichzeitig die hohen Kosten für die Platzpflege decken.
Wie wichtig ist das Personal („People“) für den Markterfolg?
Da Dienstleistungen oft direkt am Kunden erbracht werden, ist die Servicequalität der Mitarbeiter ein entscheidender Faktor für die Zufriedenheit der Mitglieder.
- Quote paper
- Laura Siemsglüß (Author), 2013, Nutzung, Möglichkeiten und Grenzen ausgewählter Marketinginstrumente. Kritische Analyse der Wettbewerbsfähigkeit eines Golfvereins, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/307327
