Die Mitarbeiterzufriedenheit und die Identifikation der Mitarbeiter mit ihrem Unternehmen sinkt stetig. Innere Kündigung und Wechselbereitschaft sind die Folgen, welche mit hohen Kosten durch geringer Arbeitsleistung, Rekrutierung und Qualifizierung einhergehen. Als Ursachen werden häufig Defizite in der Personalführung genannt.
Um diese Führungsprobleme zu entschärfen, muss sich die deutsche Managementkultur entsprechend anpassen. Es gilt, der oben beschriebenen Entwicklung entgegen zu wirken, die Wünsche und Ziele der Mitarbeiter durch zeitgemäßes Führen in die des Unternehmens zu integrieren.
In dieser Arbeit erklärt der Autor, was unter einem Vorgesetzen-Feedback zu verstehen ist. Zudem zeigt er auf, ob und wie das Vorgesetzten-Feedback als Führungsinstrument eine Möglichkeit bieten kann, der beschriebenen negativen Entwicklung der Mitarbeiterzufriedenheit entgegen zu wirken.
Inhaltsverzeichnis
Abbildungsverzeichnis
1. Einleitung
1.1 Problemstellung
1.2 Ziel der Arbeit
1.3 Vorgehensweise
2. Definitorische Grundlagen
2.1 Führungsinstrumente
2.2 Feedback
2.3 Rechtlicher Rahmen
3. Von der Idee zum Erfolg
3.1 Funktionen eines Vorgesetzten-Feedbacks
3.1.1 Funktionsüberblick
3.1.2 Funktionsspektrum Führungskraft
3.1.3 Funktionsspektrum Unternehmen
3.1.4 Funktionsspektrum Team und Mitarbeiter
3.1.5 Funktionsspektrum Personalentwicklung
3.2 Formale Komponenten eines Vorgesetzten-Feedbacks
3.2.1 Arten eines Vorgesetzten-Feedbacks
3.2.2 Ausprägung eines Vorgesetzten-Feedbacks
3.3 Erfolgsfaktoren für ein Vorgesetzten-Feedback
3.3.1 Vorbereitungsphase
3.3.2 Entwicklungsphase
3.3.3 Durchführungsphase
3.3.4 Ergebnisphase
3.3.5 Zusammenfassung der Erfolgsfaktoren
4. Bewertung
5. Fazit
Literaturverzeichnis
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