Ziel dieser Arbeit soll es sein, einen segmentspezifischen Überblick über den Kreuzfahrtenmarkt zu liefern. Es sollen die Unterschiede zwischen Fluss- und Hochseekreuzfahrt erläutert werden, sowie auf deren historische Entwicklung eingegangen werden. Darüber hinaus soll die aktuelle Marktsituation im Bereich Kreuzfahrt dargestellt werden.
Im Anschluss wird auf die Marktsegmentierung als Kerngebiet des modernen Marketings eingegangen. Hier werden Ziele und Kriterien dieser erläutert und Verfahren zur Marktsegmentdifferenzierung vorgestellt, um anschließend auf Strategien einer segmentspezifischen Marktbearbeitung eingehen zu können.
Bereits seit über 100 Jahren kreuzen Schiffe zu touristischen Vergnügungen über die Meere dieser Welt. Doch waren diese Reisen stets nur einem sehr kleinen Personenkreis vorbehalten. Die Produkte wurden einfach am Markt platziert, ohne Rücksicht auf die Bedürfnisse potentieller Kunden zu nehmen. Seit einiger Zeit allerdings ist ein ganz anderes Bild zu beobachten: Millionen von Menschen mit verschiedensten sozialen Merkmalen, Ansprüchen und Interessen tummeln sich auf den Kreuzfahrtschiffen. Ein regelrechter Boom ist entstanden, allein in Deutschland stiegen die Passagierzahlen innerhalb eines Jahrzehntes um 130 Prozent. Wie lässt sich das erklären?
Inhaltsverzeichnis
- Einführung
- Grundlagen
- Das Marktsegment Kreuzfahrt
- Definition Kreuzfahrt
- Unterschiede zwischen Hochsee- und Flusskreuzfahrten
- Historische Entwicklung der Hochseekreuzfahrt
- Aktuelle Marktsituation
- Marktsegmentierung als Kerngebiet des modernen Marketing
- Inhalte und Ziele der Marktsegmentierung
- Marktsegmentierungskriterien
- Verfahren zur Marktsegmentidentifizierung
- Strategien einer segmentspezifischen Marktbearbeitung
- Probleme der Marktsegmentierung
- Fazit
Zielsetzung und Themenschwerpunkte
Diese Arbeit analysiert den Kreuzfahrtmarkt und betrachtet ihn unter dem Aspekt der Marktsegmentierung. Dabei wird ein Überblick über das Marktsegment Kreuzfahrt, die Unterschiede zwischen Fluss- und Hochseekreuzfahrten sowie die historische Entwicklung und aktuelle Marktsituation gegeben.
- Definition und Charakteristika des Kreuzfahrtsegments
- Unterschiede zwischen Fluss- und Hochseekreuzfahrten
- Die Bedeutung der Marktsegmentierung für den Kreuzfahrtmarkt
- Kriterien und Verfahren zur Marktsegmentierung im Kreuzfahrtenbereich
- Strategien für eine segmentspezifische Marktbearbeitung
Zusammenfassung der Kapitel
- Einführung: Diese Einleitung stellt den Boom des Kreuzfahrtmarktes fest und erläutert die Zielsetzung der Arbeit: einen Überblick über den Kreuzfahrtmarkt unter dem Aspekt der Marktsegmentierung zu geben.
- Grundlagen: Dieses Kapitel definiert den Begriff „Kreuzfahrt" und unterscheidet zwischen Fluss- und Hochseekreuzfahrten. Es beleuchtet die historische Entwicklung der Hochseekreuzfahrt und die aktuelle Marktsituation.
- Marktsegmentierung als Kerngebiet des modernen Marketings: Dieses Kapitel befasst sich mit den Inhalten und Zielen der Marktsegmentierung. Es beschreibt die wichtigsten Marktsegmentierungskriterien, verschiedene Verfahren zur Marktsegmentdifferenzierung und Strategien für eine segmentspezifische Marktbearbeitung. Außerdem werden Probleme im Zusammenhang mit der Marktsegmentierung diskutiert.
Schlüsselwörter
Die Arbeit befasst sich mit dem Kreuzfahrtmarkt, der Marktsegmentierung, den Unterschieden zwischen Fluss- und Hochseekreuzfahrten, den Kriterien und Verfahren der Marktsegmentierung sowie den Strategien für eine segmentspezifische Marktbearbeitung. Weitere relevante Begriffe sind: Zielgruppe, Bedürfnisse, Interessen, demografische Merkmale, psychografische Merkmale, Verhalten, Marktforschung, Marktbearbeitung.
Häufig gestellte Fragen
Was ist der Unterschied zwischen Hochsee- und Flusskreuzfahrten?
Hochseekreuzfahrten finden auf den Weltmeeren statt und nutzen oft riesige Schiffe mit umfangreichem Entertainment. Flusskreuzfahrten sind intimer, finden auf Binnengewässern statt und fokussieren stärker auf Landschaft und Städte.
Warum boomt der Kreuzfahrtmarkt?
Durch gezielte Marktsegmentierung werden heute verschiedenste Zielgruppen mit unterschiedlichen sozialen Merkmalen und Budgets angesprochen, was früher nur einer Elite vorbehalten war.
Was sind die Kriterien der Marktsegmentierung im Tourismus?
Dazu gehören demografische Merkmale (Alter, Einkommen), psychografische Merkmale (Lebensstil, Interessen) und verhaltensbezogene Kriterien (Reisehäufigkeit, Buchungskanal).
Wie hat sich die Kreuzfahrt historisch entwickelt?
Die Kreuzfahrt begann vor über 100 Jahren als exklusives Vergnügen für Wenige. Erst in den letzten Jahrzehnten wandelte sie sich durch den Bau von Megalinern zu einem Massenmarkt.
Welche Strategien gibt es für eine segmentspezifische Marktbearbeitung?
Reedereien bieten spezialisierte Produkte an, wie Familienkreuzfahrten, Expeditionsreisen für Abenteurer oder Luxuskreuzfahrten für zahlungskräftige Kunden.
Welche Probleme gibt es bei der Marktsegmentierung?
Herausforderungen sind die Kosten für die Marktforschung, die Gefahr der Übersegmentierung und die Schwierigkeit, sich ständig ändernde Kundenbedürfnisse präzise zu erfassen.
- Quote paper
- Anja Fischer (Author), 2006, Grundlagen der Marktsegmentierung in der Kreuzfahrt, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/300491
