JEDER FÜNFTE MITARBEITER HAT INNERLICH GEKÜNDIGT.
Zu diesem Ergebnis kam das Beratungsunternehmen Gallup in seinem jährlich veröffentlichten Engagement Index. In dieser Studie betreibt Gallup Forschungen zum Grad der emotionalen Bindung von Mitarbeitern und gibt damit Auskunft über das Engagement und die Motivation der Arbeitnehmer in Deutschland. Grund für dieses Ergebnis sei, dass nach wie vor in vielen Unternehmen die zentralen Bedürfnisse und Erwartungen der Mitarbeiter teilweise oder ganz und gar ignoriert werden.
Die daraus resultierende Folge ist eine geringe Motivation der Arbeitnehmer: 21 Prozent weisen keine emotionale Bindung an ihr Unternehmen auf und verhalten sich am Arbeitsplatz destruktiv, d. h. sie zeigen unerwünschtes Verhalten, das sich negativ auf die Leistungs- und Wettbewerbsfähigkeit des Unternehmens auswirkt.
Vor dem beschriebenen Hintergrund lässt sich vermuten, wie ernst die Situation aktuell auf dem Arbeitsmarkt ist und welche Schlüsselrolle dabei den Faktoren Motivation und Zufriedenheit zuzumessen ist.
Im ersten Kapitel werden zunächst die Grundlagen der Motivation erläutert. Neben einführenden Begrifflichkeiten ist dabei ein umfassender Teil vor allem den verschiedenen Motivationstheorien gewidmet, die aufgrund ihrer verschiedenen Schwerpunktsetzungen unterschiedliche Aspekte des Motivationsentstehungsprozesses beleuchten. Kapitel 2 baut auf dem vorherigen Abschnitt auf, beleuchtet aber expliziter den Begriff der Arbeitszufriedenheit und geht dabei auf die Zusammenhänge zwischen Zufriedenheit und Leistung, Fluktuation und Fehlzeiten ein.
Inhaltsverzeichnis
- Einleitung
- Grundlagen der Motivation
- Motivation, Bedürfnisse, Motive, Anreize und Anreizsysteme
- Intrinsische Motivation
- Extrinsische Motivation
- Arbeitsmotivation
- Ausgewählte Motivationstheorien
- Inhaltstheorien
- Bedürfnis-Pyramide von Maslow (1973, 1977)
- Alderfers ERG-Theorie (1969, 1972)
- Zwei-Faktoren-Theorie nach Herzberg
- Theorie der gelernten Bedürfnisse nach McClelland (1951)
- Prozesstheorien
- Vrooms Valenz-Instrumentalitäts-Erwartungs-Modell
- Gleichheitstheorie nach Adams
- Prozessmodell von Porter und Lawler
- Inhaltstheorien
- Demotivation und Remotivierung
- Arbeitszufriedenheit
- Begriff
- Zufriedenheit und Leistung
- Zufriedenheit und Fluktuation
- Zufriedenheit und Fehlzeiten
- Schluss
Zielsetzung und Themenschwerpunkte
Die Arbeit befasst sich mit den Grundlagen der Mitarbeitermotivation und Arbeitszufriedenheit und zielt darauf ab, ein umfassendes Verständnis dieser Themen zu vermitteln. Sie beleuchtet die verschiedenen Facetten der Motivation, von Bedürfnissen und Motiven über Anreize und Anreizsysteme bis hin zu den wichtigsten Motivationstheorien. Darüber hinaus wird der Begriff der Arbeitszufriedenheit definiert und deren Zusammenhang zu Leistung, Fluktuation und Fehlzeiten untersucht.
- Motivationstheorien und ihre Anwendung in der Praxis
- Die Rolle von intrinsischen und extrinsischen Motivationsfaktoren
- Der Einfluss von Arbeitsbedingungen und Unternehmenskultur auf die Motivation
- Der Zusammenhang zwischen Arbeitszufriedenheit und Leistung
- Die Bedeutung von Arbeitszufriedenheit für die Mitarbeiterbindung
Zusammenfassung der Kapitel
Das erste Kapitel stellt die Ausgangssituation dar und führt in die Thematik der Mitarbeitermotivation und Arbeitszufriedenheit ein. Es wird auf die Ergebnisse des Gallup Engagement Index hingewiesen, die die Bedeutung dieser Themen für Unternehmen verdeutlichen.
Das zweite Kapitel behandelt die Grundlagen der Motivation. Es werden verschiedene Definitionen von Motivation vorgestellt und die Zusammenhänge zwischen Bedürfnissen, Motiven, Anreizen und Anreizsystemen erläutert. Zudem werden wichtige Motivationstheorien, wie die Bedürfnis-Pyramide von Maslow, die ERG-Theorie von Alderfer, die Zwei-Faktoren-Theorie von Herzberg und die Theorie der gelernten Bedürfnisse von McClelland, vorgestellt und diskutiert.
Das dritte Kapitel beschäftigt sich mit dem Begriff der Arbeitszufriedenheit. Es werden verschiedene Aspekte der Arbeitszufriedenheit beleuchtet, wie z. B. der Zusammenhang zwischen Zufriedenheit und Leistung, Fluktuation und Fehlzeiten.
Schlüsselwörter
Mitarbeitermotivation, Arbeitszufriedenheit, Motivationstheorien, Bedürfnispyramide, ERG-Theorie, Zwei-Faktoren-Theorie, Theorie der gelernten Bedürfnisse, Intrinsische Motivation, Extrinsische Motivation, Anreize, Anreizsysteme, Leistung, Fluktuation, Fehlzeiten
- Quote paper
- Valeria Heins (Author), 2012, Grundlagen der Mitarbeitermotivation und Arbeitszufriedenheit, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/300472
