In dieser Arbeit soll geklärt werden, ob die Methode der Appreciative Inquiry (AI) als Basis dienen kann, die berufliche Handlungskompetenz älterer Arbeitnehmer im betrieblichen Kontext zu fördern. Es handelt sich bei der AI um einen werte-orientierten Ansatz aus dem Bereich der Team- und Personalentwicklung. Die Betrachtung und Ausführung der Fragestellung wird dabei auf die älteren Mitarbeiter kleiner und mittlerer Unternehmen (KMU) begrenzt, die sich auch durch die Anzahl an Mitarbeitern mit 50 bis 250 Mitarbeitern definieren.
Zunächst werden grundlegende Definitionen zur (beruflichen Handlungs-) Kompetenz und Qualifikation vorgestellt. Nachfolgend wird in Kapitel 3 der ältere Mitarbeiter in seiner Altersspanne, mit Schwächen, Stärken und Kompetenzen, sowie seinem Lernverhalten betrachtet. Dann folgt die Vorstellung der Methode der Appreciative Inquiry. Vor dem Fazit soll in Kapitel 5 durch eine Diskussion beleuchtet werden, inwieweit und in welchem Umfang beziehungsweise Zusammenhang die Methode in Bezug auf die zuvor dargelegten Aspekte der jeweiligen Kapitel in KMU anwendbar und zielführend ist.
Inhaltsverzeichnis
Einleitung
Der Kompetenzbegriff
Kompetenz- vs. Qualifikationsbegriff
Berufliche Handlungskompetenz
Der „ältere Mitarbeiter“
Alterseingrenzung
Stereotyp und Defizit-/Kompetenzmodell
Stärken, Schwächen und Kompetenzen älterer Mitarbeiter
Lernen und Weiterbildungsverhalten
Appreciative Inquiry (AI) – „Wertschätzende Erkundung“
AI – Die Grundlagen
Grundelemente und Phasen im Prozess der AI
Anwendungsfelder und -möglichkeiten von AI
Diskussion
Fazit
Literaturverzeichnis
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