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Entwicklungsmöglichkeiten im Kur- und Bäderwesen durch einen Management-Marketing-Ansatz

Title: Entwicklungsmöglichkeiten im Kur- und Bäderwesen durch einen Management-Marketing-Ansatz

Diploma Thesis , 2000 , 73 Pages , Grade: 1,2

Autor:in: Lars König (Author)

Tourism - Miscellaneous
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Über den Rückgang der Kur, manche sprechen vom Tod der Kur, ist viel Richtiges von Fachleuten und ihren Verbänden gesagt und geschrieben, von Statistikern belegt, von Politikern verschiedener Lager, sei es die Betrachtungsweise von Seiten der Regierung oder die der Opposition, wechselseitig entsprechend der Funktion, wiederholt worden. Auch volkswirtschaftlich und wahrscheinlich auch kunsthistorisch, wenn man sich manche heruntergekommenen Kur- und Bädereinrichtungen ansieht, ist ein großer und nicht mehr reparierbarer Schaden entstanden.

Unbestritten bleibt, dass Gesundheitsreformen aus Kosten- und Kostenkontrollgründen zum Schutze von Patienten, Ärzten, Krankenhäusern und Krankenkassen gleichermaßen notwendig und erforderlich waren. Das Verständnis von Gesundheit, im Kontext zum Leben (Lebensgefühl, -art, und -stil) schlechthin, hat sich, durch die Sparaktionen im Gesundheitsbereich mitbestimmt, geändert, wie sich auch der bekannte demographische Altersaufbau in der Bundesrepublik von der „Bevölkerungspyramide“ zum „Bevölkerungspilz“ entwickelt.

Weder kann das Rad der Kurgeschichte zurückgedreht werden, noch kann der vorhandene Torso der Kur im herkömmlichen Sinne wieder belebt werden. Aber immer ist es noch möglich, den Körper zu stärken, die Seele aufzubauen, den Geist anzuregen und die Sinne zu schärfen: Gesundheit zu tanken – auch außerhalb einer „Kur“, aber immer noch nach der nach wie vor gültigen Definition von „Kur“. Die Politik hat sich als unfähig erwiesen, eine praxisgerechte Gesamtkonzeption für das Lebensgut „Gesundheit“ vorzulegen und praktische Methoden anzubieten oder geeignete Aufgaben-„Ersatz“-Modelle der Kur anzubieten. Professionelle Managementhilfen von öffentlicher Hand wie von privater Seite zur Dynamisierung eines zeitgemäßen Marktes wären gefragt gewesen.

Langsam bildet sich ein durch zeitgemäße örtliche Gegebenheiten vorgegebenes Leitbild, welches oft auf eine ganzheitliche und handlungsorientierte Betrachtungsweise von Managementproblemen zielt und die situationsbezogene Beurteilung der Wirkungszusammenhänge von Handlungs- und Gestaltungsvorgänge fördert, ganz im Sinne klassischen Managementwissens.

Excerpt


Gliederung

1 Einleitung

1.1 Das Anliegen der Arbeit

1.2 Darstellung der Ausgangssituation im Allgemeinen

1.3 Gesamtwirtschaftliche und gesellschaftliche Trends in Deutschland

1.4 Problemstellung

1.5 Abgrenzung

2 Die Kur auf dem Weg zu anderen Formen

2.1 Entwicklung und Aufgaben der Kur im Gesundheitsbetrieb

2.1.1 Die Begriffsbestimmungen des DBV und DFV(1991)

2.1.2 Kriterien der Kurortauswahl

2.1.3 Therapiekomponenten der Kurortmedizin

2.1.4 Kriterien der Kurbedürftigkeit

2.1.5 Klinische Wirksamkeit der Kurortmedizin (Beispiele für Nachweise)

2.1.6 Zielsetzung der Kuren und deren Wirkungsmechanismen

2.2 Die wirtschaftliche Bedeutung des Kurwesens

2.3 Vorsorge (Prävention) und Rehabilitation

2.3.1 „Unterscheidungsmerkmale von Rehabilitation und Kur“

2.3.2 Vorsorge und Rehabilitation durch ambulante Kuren

2.3.3 Grundsätze zur stationären Rehabilitation

2.3.4 Die Entwicklung des stationären Sektors

2.3.5 Regionale und wirtschaftliche Rahmenbedingungen

2.3.6 Betroffenheitsszenario

2.3.7 Entwicklungsansätze der Heilbäder

2.3.7.1 Maßnahmen im Vorsorge- und Rehabilitationsbereich

2.3.7.2 Maßnahmen zur Steigerung des Tourismus

2.3.7.3 Kooperationen

2.3.7.4 Neuinvestitionen

2.3.8 Handlungsempfehlungen

3 Managementmethode

3.1 Allgemeine strategische Ausrichtung aufgrund des grundlegenden Umfeldwandels

3.2 Management in Theorie und Wissenschaft anhand moderner Strategien

3.2.1 Die identitätsstiftende Funktion der Unternehmensstrategie in der Gegenwart oder ist eine neue Philosophie erforderlich ?

3.2.2 Maßnahmen der Unternehmen

3.2.3 Kurze Zusammenfassung zur Konzeption und Systematik des allgemeinen Managements

3.2.4 Die McKinsey Formel, die Vier Felder Matrix, die Business Migration und Internal Profile

3.2.5 Veränderungskompetenz bei „Entscheidern“ und Mitarbeitern als Organisations- und Führungskultur und Verantwortung

3.2.6 Integration von Innovationen

3.3 Konkrete Marketingstrategien vor Ort

3.4 Veränderung der Unternehmenskultur

3.5 Woran scheitern Innovationen oder Best-Practice-Regeln

4 Beispiele

4.1 Grundsätzliches

4.1.1 Was ist „integrative “Medizin?“

4.1.2 Markenbildung

4.2 Bad Füssing in Bayern

4.3 Trend-Angebote in Baden-Württemberg

4.4 Die Veränderungen in Kursanatorien am Beispiel vom Regena Gesundheits-Ressort in Bad Brückenau und dem Salinen Park in Bad Salzuflen

5 Zusammenfassung – Fazit – Ausblick

Zielsetzung und thematische Schwerpunkte

Die vorliegende Arbeit untersucht die notwendige marktwirtschaftliche Neuausrichtung des Kur- und Bäderwesens angesichts sich wandelnder gesellschaftlicher und ökonomischer Rahmenbedingungen. Das primäre Ziel ist es, beispielhafte Überlebensstrategien und Managementmethoden aufzuzeigen, die es Heilbädern ermöglichen, ihre medizinische Kernkompetenz mit modernen Anforderungen an Tourismus und Gesundheitsvorsorge zu verbinden.

  • Analyse der strukturellen Krise und der notwendigen marktwirtschaftlichen Professionalisierung.
  • Anwendung moderner Managementstrategien (z.B. McKinsey-Formel, Internal Profile) auf das Kurwesen.
  • Entwicklung von Strategien zur Markenbildung und Identitätsstiftung.
  • Bedeutung von Innovation und Veränderungskompetenz in der Führungskultur.
  • Praxisbeispiele für eine erfolgreiche Neupositionierung von Gesundheits-Ressorts.

Auszug aus dem Buch

Die identitätsstiftende Funktion der Unternehmensstrategie in der Gegenwart oder ist eine neue Philosophie erforderlich ?

Ohne eine sorgfältige IST – Analyse eines Unternehmens und seines Nutzens oder seiner Philosophie ist ein strategisches Führen nicht möglich. Im Zuge der Zeit ändert sich das die Unternehmensidentität sichernde Element. M. Humpert unterscheidet vier Perioden der Identitätsgründung eines Unternehmens, die sich durch identitätsstiftende Faktoren unterscheiden:

- identitätsstiftende Unternehmerpersönlichkeiten wie z.B. Krupp, Daimler, Werner von Siemens in der Periode bis zum Ersten Weltkrieg

- identitätsstiftende Funktion des Designs und des designbestimmten Unternehmensimages. In dieser Periode bis etwa 1970 erhielten Unternehmen, meist von Unternehmensberatern angeregt, ein neues identitätsstiftendes „Aussehen“, z.B. der Firmenname: aus der BfG wurde die BfG Bank oder ein Firmenzeichen (oft verbunden mit einer Firmenfarbe): Die Dresdner Bank weckt Assoziationen mit dem „grünen Band der Sympathie“.

- Identitätsstiftung über ein Unternehmensimage, das ausschließlich oder doch vorwiegend durch singuläre, d.h. nicht in den Kontext einer Unternehmensphilosophie eingebundene, Bestimmungen der Unternehmenskultur Identität schaffen wollte, wie z.B.: „Unsere Mitarbeiter sind unser wichtigstes Kapital. Sie zu fördern und zu motivieren ist ein hohes unternehmerisches Ziel.“ Oder: „Unsere Kunden sind unser wichtigstes Kapital. Sie zufrieden zu stellen und an das Unternehmen zu binden, ist ein hohes Ziel unserer Unternehmenskultur.“ Noch heute wirbt Siemens mit diesem Leitbild. (vgl. Anhang 16)

- Die Gegenwart ist beherrscht von der identitätsstiftenden Funktion der Unternehmensstrategie, vor allem der entwickelten Unternehmensphilosophie und der Unternehmenskultur.

Zusammenfassung der Kapitel

1 Einleitung: Beschreibt die Notwendigkeit für Heilbäder, sich als marktwirtschaftliche Akteure im Gesundheitssektor zu etablieren, um auf den gesellschaftlichen Wertewandel zu reagieren.

2 Die Kur auf dem Weg zu anderen Formen: Analysiert die Entwicklung der Kur, ihre wirtschaftliche Bedeutung und die Notwendigkeit, Prävention und Rehabilitation professionell zu organisieren.

3 Managementmethode: Erläutert moderne strategische Managementkonzepte und deren Anwendung zur Identitätsstiftung und Steigerung der Innovationskraft im Kurwesen.

4 Beispiele: Zeigt anhand konkreter Fälle wie Bad Füssing oder moderner Gesundheits-Ressorts auf, wie theoretische Ansätze in der Praxis zur Markenbildung führen.

5 Zusammenfassung – Fazit – Ausblick: Bilanzierend wird festgehalten, dass eine hochqualifizierte Rehabilitationsmedizin als integraler Bestandteil des Gesundheitswesens notwendig bleibt, jedoch stärker marktorientiert agieren muss.

Schlüsselwörter

Kurwesen, Heilbäder, Managementmethode, Gesundheitsmarkt, Strategische Neuausrichtung, Prävention, Rehabilitation, Marketingstrategien, Markenbildung, Unternehmenskultur, Innovation, Kundenorientierung, Gesundheits-Ressort, Standortmarketing, Integrative Medizin.

Häufig gestellte Fragen

Worum geht es in dieser Diplomarbeit grundsätzlich?

Die Arbeit untersucht, wie deutsche Heilbäder und Kurorte durch den Einsatz moderner Management- und Marketingansätze ihre Zukunft sichern und sich als Anbieter im Gesundheitsmarkt neu positionieren können.

Was sind die zentralen Themenfelder der Arbeit?

Die zentralen Themen sind der Strukturwandel im Gesundheitswesen, die strategische Unternehmensführung, moderne Marketingkonzepte sowie die Transformation klassischer Kureinrichtungen zu modernen Gesundheitszentren.

Was ist das primäre Ziel der Untersuchung?

Das Ziel ist es, aufzuzeigen, wie beispielhafte Überlebensstrategien und wissenschaftlich erprobte Managementsysteme dazu beitragen können, dass Kurorte trotz Kostendruck erfolgreich bestehen können.

Welche wissenschaftliche Methode wird in der Arbeit verwendet?

Der Autor nutzt einen managementorientierten Ansatz, kombiniert mit betriebswirtschaftlichen Analysen, Fallstudien und einer Einordnung aktueller gesundheitspolitischer Trends, um die Wettbewerbsfähigkeit von Heilbädern zu bewerten.

Was wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?

Im Hauptteil werden sowohl theoretische Managementmodelle (wie die McKinsey-Formel oder das "Internal Profile") als auch konkrete Strategien vor Ort, wie die Entwicklung neuer therapeutischer Schwerpunkte und Kooperationen, erörtert.

Welche Schlüsselwörter charakterisieren diese Arbeit am besten?

Zu den wichtigsten Begriffen zählen Kurwesen, Managementmethode, Gesundheitsmarkt, Strategische Neuausrichtung, Prävention, Rehabilitation, Marketingstrategien, Markenbildung und Unternehmenskultur.

Wie unterscheidet sich die "neue Kur" von der traditionellen Vorstellung?

Während die traditionelle Kur oft als reine passive Behandlung gesehen wurde, setzt die "neue Kur" auf Eigenverantwortung, ganzheitliche Gesundheitsförderung, Wellness-Aspekte und eine aktive Einbindung des Patienten in den Therapieprozess.

Warum spielt die Markenbildung für Kurorte heute eine so große Rolle?

Die Markenbildung ist essenziell, um sich aus dem bloßen Preiswettbewerb zu lösen, die Authentizität des Standortes hervorzuheben und bei der Zielgruppe der gesundheitsbewussten Selbstzahler Vertrauen zu wecken.

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Details

Title
Entwicklungsmöglichkeiten im Kur- und Bäderwesen durch einen Management-Marketing-Ansatz
College
University of Cooperative Education Ravensburg
Grade
1,2
Author
Lars König (Author)
Publication Year
2000
Pages
73
Catalog Number
V29453
ISBN (eBook)
9783638309523
ISBN (Book)
9783638650298
Language
German
Tags
Entwicklungsmöglichkeiten Kur- Bäderwesen Management-Marketing-Ansatz
Product Safety
GRIN Publishing GmbH
Quote paper
Lars König (Author), 2000, Entwicklungsmöglichkeiten im Kur- und Bäderwesen durch einen Management-Marketing-Ansatz, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/29453
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