Leseprobe
Inhaltsverzeichnis
Abbildungsverzeichnis
Abkürzungsverzeichnis
1. Einleitung
2. Einkaufserlebnisse in Online-Shops
1.1 Der erste Eindruck zählt
1.2 Interessensteigerung durch Inspiration
1.2.1 Werbebotschaften in Online-Stores
1.2.2 Themenwelten als Inspiration
1.3 Die Kunst der Warenpräsentation
1.3.1 Videos - Bewegung im Online-Shop
1.3.2 Bilder sagen mehr als Worte
1.3.3 Augmented Reality -Virtuelle Produktdarstellung
1.4 Emotionalisierung durch Personalisierung
1.4.1 Gute Beratung schafft Beziehung
1.4.2 Steigerung des Erlebnisfaktors mittels virtueller Anprobe
1.4.3 Bewertungssysteme als soziale Komponente
3. Best practices
1.5 Was sind ‚best practices‘?
1.6 ‚Best practices‘- Analyse
1.7 Welche ‚best practices‘ haben sich für Online-Shops bewährt?
1.7.1 Best Practice zur Inspiration der Kunden
1.7.2 Best Practice der Warenpräsentation in Online-Stores
1.7.3 Best Practice zur Personalisierung
4. Fazit
Literatur- und Quellenverzeichnis
- Arbeit zitieren
- Anonym, 2014, Einkaufserlebnisse in Online-Shops, Gestaltungsmöglichkeiten und 'best practices', München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/288265
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