Diese Arbeit stellt Methoden des Online-Marketings den Instrumenten des Social-Media-Marketings gegenüber und setzt diese mit den speziellen Anforderungen und Bedürfnissen von Non-Governmental Organisations (NGO) in Beziehung. Die zentrale Frage lautet dabei: Welche Form des Online-Marketings ist für die Kommunikationspolitik einer NGO am besten geeignet?
Überdies zielt die Arbeit nicht nur darauf ab, den Ist-Zustand der Kommunikationspolitik zu beschreiben, es soll auch eine Empfehlung ausgesprochen werden, wie NGOs ihr Online-Marketing optimieren und effizienter gestalten können.
Die Digitalisierung der Information und Kommunikationsmedien haben im Sektor des Marketings für Unternehmen tiefgreifende Veränderungen mit sich gebracht. Die daraus entstandene Online-Kommunikation hat in Deutschland in den letzten Jahren kontinuierlich an Bedeutung gewonnen. Online zu sein ist zu einer zentralen sozialen wie auch beruflichen Verpflichtung geworden.
In Deutschland haben bereits über 75 % aller Bürger einen Internetanschluss. Diese Entwicklung ist wegweisend, wenn man sich das Medium Online-Marketing ansieht und die neuen Dimensionen, die es dadurch erreicht hat. Innerhalb dieses Kommunikationsträgers hat sich der Begriff Social Media in den letzten Jahren immer mehr zu einer alltäglichen Erscheinung entwickelt.
Wo vorher über Suchmaschinenoptimierung oder Mailings versucht wurde, den Internetnutzer auf sich aufmerksam zu machen, ist es heute entscheidend, auf eine taktvollere Art im World Wide Web auf sich aufmerksam zu machen. Gerade im Bereich des Non-Government-Sektors eröffnen sich somit viele Möglichkeiten, um Mitglieder zu gewinnen, Fundraising zu betreiben und seine Stakeholder gezielt zu informieren.
Inhaltsverzeichnis
Anhangsverzeichnis
Abkürzungsverzeichnis
Abbildungsverzeichnis
1. Einleitung
1.1 Problemstellung
1.2 Zielsetzung
1.3 Methodik und Aufbau der Arbeit
2. NGOs und Online-Marketing: Definition und Grundlagen
2.1 Definition von Non-Governmental Organisation
2.2 Internetentwicklung in Deutschland
2.2.1 Prinzipien der Klassischen Online-Werbung
2.2.2 Prinzipien des Social-Media-Marketing
3. Online-Kommunikationspolitik von NGOs
3.1 Marktsituation von NGOs in Deutschland
3.2 Herausforderungen einer NGO
3.3 Web
4. Social-Media-Marketing im Vergleich zum klassischen Online - Marketing
4.1 Online-Marketing
4.1.1 Mailings
4.1.2 Suchmaschinenmarketing
4.1.3 Affiliate-Marketing
4.2 Social-Media-Marketing
4.2.1 Mikroblogs: das Beispiel Twitter
4.2.2 Social Media Netzwerke: das Beispiel Facebook
4.2.3 Mobile Marketing
4.3 Vergleich von Social-Media-Marketing und Online-Marketing
Fazit
Quellenverzeichnis
Printmedien
Internet-Quellen
Anhang
Anhang
Anhang
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